Deriv کو گلوبل فاریکس ایوارڈز میں 'بہترین کسٹمر سروس' کے ایوارڈ سے نوازا گیا
- Deriv کی کلائنٹ کو ترجیح دینے والی حکمت عملی نے گلوبل فاریکس ایوارڈز میں 'بہترین کسٹمر سروس' کا ایوارڈ جیت لیا، جو ٹریڈرز کو بااختیار بنانے کے 25ویں سال کے موقع پر ملا۔
- 2024 کا سال Deriv کے لیے کامیابیوں بھرا رہا ہے، جس نے اسی سال کے آغاز میں 'سب سے قابل اعتماد بروکر'، 'بہترین ٹریڈنگ تجربہ' (LATAM) 2024، اور 'بہترین لاطینی امریکہ ریجن بروکر' کے ایوارڈز بھی جیتے۔
لیماسول، قبرص، 13 ستمبر - Deriv، جو اعتماد، جدت، اور خدمت کے 25 سالہ ورثے کے ساتھ ایک عالمی سطح پر تسلیم شدہ آن لائن ٹریڈنگ کمپنی ہے، کو اپنی غیر معمولی کسٹمر سپورٹ کے اعتراف میں معتبر گلوبل فاریکس ایوارڈز میں 'بہترین کسٹمر سروس' کا ایوارڈ ملا ہے۔
'بہترین کسٹمر سروس' کا ایوارڈ، جو Deriv کی 25ویں سالگرہ کے موقع پر ملا ہے، کمپنی کی اپنے کلائنٹس کو ہموار اور معاون تجربہ فراہم کرنے کے لیے غیرمتزلزل لگن کا اعتراف ہے، جو ایک بہترین ٹریڈنگ ماحول کی فراہمی کے لیے ان کے عزم کو مزید اجاگر کرتا ہے۔
گزشتہ 25 سالوں میں کمپنی کی کامیابی کی بنیاد کلائنٹ کو مرکز میں رکھنے کے اصول پر ہے۔ Deriv منفرد تعلیمی وسائل، مسابقتی ٹریڈنگ شرائط، صارف دوست پلیٹ فارمز، اور جدید مصنوعات پیش کرتا ہے۔ اس نے اپنی Knowledgebase، Help Center، لائیو چیٹ، اور WhatsApp سروس کے ذریعے مضبوط کسٹمر سپورٹ کی تعمیر میں مسلسل سرمایہ کاری کی ہے تاکہ کلائنٹس کو بروقت اور مؤثر معاونت مل سکے۔
Deriv کے کو-سی ای او رکشت چودھری نے کہا: "ہمارے کسٹمرز ہمارے ہر کام کا مرکز ہیں۔ یہ اعتراف ہماری کسٹمر سپورٹ ٹیم کی انتھک کوششوں کی عکاسی کرتا ہے، جو ہمارے کلائنٹس کی مدد کرتے ہوئے مسلسل توقعات سے بڑھ کر کارکردگی دکھاتی ہے۔ جیسے ہی ہم Deriv کے 25 سال مکمل ہونے کا جشن منا رہے ہیں، ہم غیر معمولی کسٹمر سروس فراہم کرنے اور دنیا بھر کے ٹریڈرز کو بااختیار بنانے کے اپنے عزم کا دوبارہ اعادہ کرتے ہیں۔"
کسٹمر ایکسپیرینس کی وی پی جیاورتھینی وائراکانن نے کہا، "یہ باوقار اعتراف جدت کے لیے ہمارے عزم کی توثیق کرتا ہے اور ہمارے کلائنٹس کے ہم پر اعتماد کو مضبوط کرتا ہے۔ یہ ہمیں حدود کو مزید آگے بڑھانے، انڈسٹری کے نئے معیارات قائم کرنے، اور اپنے ہر کام میں کسٹمر کی اطمینان کو ترجیح دینے کی ترغیب دیتا ہے۔"
Deriv کی کسٹمر سپورٹ کی حکمت عملی دیانتداری، فوری ردعمل، اور مہارت پر مبنی ہے۔ کمپنی سمجھتی ہے کہ ٹریڈنگ پیچیدہ ہو سکتی ہے اور اپنے کلائنٹس کے لیے اس سفر کو جتنا ممکن ہو ہموار بنانے کی کوشش کرتی ہے۔ چاہے کوئی سادہ سوال ہو یا کوئی زیادہ پیچیدہ معاملہ حل کرنا ہو، Deriv کی سپورٹ ٹیم ہمیشہ مدد کے لیے تیار رہتی ہے اور اس نے ہر سطح کے ٹریڈرز کے لیے تعلیمی مواد اور ای بکس فراہم کرنے میں سرمایہ کاری کی ہے۔
