1. Кіріспе
1.1. Deriv компаниялар тобы Сіздің жеке деректеріңізді қорғауға және құпиялылығыңызды құрметтеуге берік. Осы Құпиялылық саясаты барлық Deriv ұйымдары аясында және біздің өнімдерімізге, қызметтерімізге, қолданбаларымызға және веб-сайттарымызға байланысты жеке деректерді қалай жинайтынымызды, пайдаланатынымызды, сақтайтынымызды, жария ететінімізді және қорғайтынымызды түсіндіреді. Осы Құпиялылық саясатында «біз», «бізге/бізді» немесе «біздің» деген сөздерді қолданғанда, біз Сіздің жеке деректеріңізді өңдеуге жауапты Deriv тобындағы нақты ұйымды, әдетте Сізбен іскерлік қарым-қатынаста болатын немесе Сізге қызметтер көрсететін Deriv тобының ұйымын білдіреміз (төмендегі «Деректерді бақылаушы және байланыс ақпараты» бөлімінде сипатталғандай).
1.2. Осы Құпиялылық саясаты қазіргі және әлеуетті клиенттерге, веб-сайтқа келушілерге, бизнес серіктестерге, қызмет көрсетушілерге (және олардың қызметкерлеріне), іс-шара қатысушыларына, біздің кеңселерімізге келушілерге, сондай-ақ тұратын еліне қарамастан, біздің өнімдерімізбен, қызметтерімізбен, мобильді қосымшаларымызбен, платформаларымызбен немесе цифрлық арналарымызбен өзара әрекеттесетін кез келген адамға қолданылады. Осы Құпиялылық саясаты Deriv тобының жұмысқа үміткерлеріне немесе қызметкерлеріне қолданылмайды.
1.3. Біз сіздің дербес деректеріңізді қолданыстағы заңнамаға сәйкес бақылаушы ретінде өңдейміз, оған Еуропалық Одақтың Дербес деректерді қорғау туралы жалпы регламенті (GDPR), Ұлыбританияның Дербес деректерді қорғау туралы жалпы регламенті (UK GDPR) және құпиялылыққа қатысты басқа да қолданыстағы заңдар («Құпиялылық туралы заңдар») кіруі мүмкін.
2. Дербес деректер санаттары
2.1. Сізбен қарым-қатынасымызға байланысты, біз дербес деректердің мына бір немесе бірнеше түрін жинап, өңдей аламыз:
2.1.1. Жеке басты куәландыратын деректер: Аты, тегі, жынысы, азаматтығы, туған күні және/немесе мемлекет берген жеке басты куәландыратын құжаттар (соның ішінде паспорттар, жүргізуші куәліктері, ұлттық жеке куәліктер және/немесе тұруға рұқсаттар).
2.1.2. Байланыс деректері: Пошталық мекенжай, электрондық пошта мекенжайы және/немесе телефон нөмірі.
2.1.3. Кәсіби деректер: Лауазымы, жұмыс берушінің атауы, кәсібі, жауапкершілік аясы және/немесе сыйақы мөлшері.
2.1.4. Тұрғын үй туралы ақпарат, соның ішінде жалдау/жалға алу шарттары, меншік құқығы туралы куәліктер және коммуналдық шоттар.
2.1.5. Байланыс деректері: Хат-хабар мазмұны (электрондық хаттар, тікелей чат, AI көмегімен жүргізілетін чат өзара әрекеттесулері, қоңырауларды жазу және журналдар, кері байланыс және/немесе нарықты зерттеу сауалнамаларына берілген жауаптар).
2.1.6. Қызметтер деректері: Шот немесе өтінім туралы ақпарат, сауда немесе транзакция тарихы, шарттар, артықшылықтар және/немесе пайдалану жазбалары.
2.1.7. Провайдер деректері: Қызмет көрсетуші немесе серіктес ретінде алмасылған ақпарат (шарт мәліметтері және/немесе кездесу жазбалары).
2.1.8. Келуші деректері: Кеңсеге келу мәліметтері (кіру журналдары, келу күні/уақыты және мақсаты, және/немесе хабарланған арнайы қажеттіліктер).
2.1.10. Төлем деректері: Шот-фактура мекенжайы, төлем мәліметтері, банк шоты, төлем әдісі және/немесе төлем тарихы.
2.1.11. Пайдалану деректері: Сіз шотыңызда жасайтын транзакциялар, біздің түрлі платформалар мен өнімдерді қалай пайдаланатыныңыз немесе біздің веб-сайттарымызбен, қосымшаларымызбен, маркетингтік материалдарымызбен және хат-хабарларымызбен қалай өзара әрекеттесетініңіз.
2.1.12. Цифрлық деректер: Мысалы, IP мекенжайы, орналасқан жері туралы ақпарат (соның ішінде GPS және геолокация), құрылғы мен браузер деректері және/немесе қауіпсіздік ақпараты (мысалы, шотыңызға кіру немесе аутентификациялану тәсілі).
2.1.13. Растау деректері: Тұрғылықты жерін растайтын құжат, байлық көзі және/немесе қаражат көзі.
2.1.14. Биометриялық деректер: Бірегей сәйкестендіру үшін өңделетін деректер, мысалы, бет-әлпетті тану немесе дауыс үлгілері. Кейбір фотосуреттер, кескіндер, аудио немесе бейнежазбалар сәйкестендіру мақсатында өңделген жағдайда биометриялық деректер ретінде саналуы мүмкін.
2.1.15. Іс-шараға қатысу деректері: Іс-шараға тіркелу, қатысу және/немесе оған қатысу туралы ақпарат.
2.1.16. Басқа: Сіз ұсынатын кез келген қосымша ақпарат, заң бойынша жинауымыз талап етілетін ақпарат немесе біздің кәсіби қызметімізге қатысты ақпарат.
3. Сезімтал дербес деректер
3.1. Біз тікелей сұратпаса немесе заң талап етпесе, бізге веб-сайттарымыз, қосымшаларымыз немесе басқа арналар арқылы қоса, кез келген сезімтал дербес деректерді ұсынбауыңызды немесе ашпауыңызды сұраймыз. Сіздің юрисдикцияңызға байланысты, «сезімтал дербес деректерге» мыналар кіруі мүмкін, бірақ олармен шектелмейді: нәсілдік немесе этникалық шығу тегі, діни немесе философиялық сенімдер, саяси көзқарастар, кәсіподаққа мүшелік, денсаулық жағдайы, генетикалық немесе биометриялық деректер, жыныстық бағдар, қылмыстық өткен тарихы, немесе әкімшілік немесе құқықтық іс жүргізу мен санкциялар.
3.2. Егер бізге сезімтал дербес деректерді жинау немесе өңдеу қажет болса, біз мұны тек қолданыстағы Құпиялылық туралы заңдарға сәйкес және тек заңды негіз болған жағдайда ғана, мысалы, сіздің нақты келісіміңіз, заңды міндеттемені орындау немесе құқықтық талаптарды белгілеу, жүзеге асыру немесе қорғау үшін қажет болған жағдайда жасаймыз.
4. Дербес деректер көздері
4.1. Біз дербес деректеріңізді мына жағдайларда жинай аламыз:
4.1.1. Сізден тікелей: Сіз бізбен өзара әрекеттескенде, тіркелгенде, біздің командаларымызбен хат алмасқанда, іс-шараларға қатысқанда немесе кеңселерімізге келгенде;
4.1.3. AI негізіндегі құралдар: Сіз Deriv ұсынатын AI көмегімен жұмыс істейтін құралдармен, мысалы, біздің AI чат көмекшісі Amy-мен немесе AI көмегімен жүргізілетін дауыстық/телефон қоңырауларымен өзара әрекеттескенде. Бұған сіздің өзара әрекеттесулеріңіздің мазмұны (дауыстық жазбаларды қоса алғанда), сіз ұсынатын кез келген дербес деректер және соған байланысты техникалық деректер (мысалы, сессия идентификаторлары мен уақыт белгілері) кіреді;
4.1.4. Үшінші тараптар: Бизнес серіктестерді, қызмет көрсетушілерді, мемлекеттік органдарды немесе тексеру дерекқорларын қоса алғанда;
4.1.5. Ашық көздер: Мысалы, реттеуші тізілімдер немесе жалпыға қолжетімді дерекқорлар;
4.1.6. Deriv өзі жасайтын деректер: Қызметтерімізді көрсету барысында (мысалы, кездесу жазбалары, қоңырауларды жазу, қоңырау журналдары) немесе бізде бар ақпаратты талдау кезінде сіз туралы түсінік немесе басқа ақпарат жасау арқылы; және/немесе
4.1.7. Ақпарат алуға қатысты үнемі сұраулар: Біздің тұрақты сәйкестікті қамтамасыз ету, тиісті тексеру жүргізу жұмыстарымыздың бөлігі ретінде, сондай-ақ қызметтерімізіздің қауіпсіздігі мен тұтастығын қамтамасыз ету мақсатында, сізбен қарым-қатынасымыз барысында кез келген уақытта сізден қосымша дербес деректер немесе растайтын құжаттар ұсынуды талап ете аламыз.
5. Заңды негіз және мақсаттар
5.1. Біз сіздің дербес деректеріңізді тек сіздің келісіміңіз болған кезде немесе оны пайдалануға заңды негіз болған жағдайда ғана пайдаланамыз. Бұл негіздерге мыналар кіруі мүмкін:
5.1.1. Дербес деректеріңізді заңды міндеттемені орындау үшін өңдеу, соның ішінде лицензиялау талаптары, алаяқтыққа қарсы талаптар және ақшаны жылыстатуға қарсы заңдар;
5.1.2. Сізбен жасалған келісімшартты жасау немесе орындау үшін дербес деректеріңізді өңдеу;
5.1.3. Біздің заңды бизнес мүдделерімізді жүзеге асыру; және/немесе
5.1.4. Біздің заңды құқықтарымызды белгілеу, жүзеге асыру немесе қорғау.
5.2. Біз сіздің ақпаратыңызды мына мақсаттарда пайдалана аламыз:
5.2.1. Клиенттерді басқару және шотты әкімшілендіру;
5.2.2. Қызметтер көрсету, саудаларды орындау және транзакцияларды басқару;
5.2.3. Хат-хабарларды жеңілдету және шағымдар мен дауларды қарау үшін клиенттерге қолдау көрсету;
5.2.4. Серіктестерді басқару;
5.2.5. Клиентті тиісті тексеру, «Клиентіңізді танып-біліңіз» (KYC) рәсімдері, алаяқтыққа қарсы шаралар, қылмыстық жолмен алынған ақшаны заңдастыруға қарсы (AML) іс-шаралар және санкцияларды тексеру;
5.2.6. Қауіпсіздік пен қолжетімділікті бақылау, сайт қауіпсіздігі, сондай-ақ нақты немесе күдікті алаяқтық, заңсыз әрекет немесе теріс қылық жағдайларын шешу;
5.2.7. Маркетинг және аналитика мақсаттары, оның ішінде сауалнамалар жүргізу, клиенттердің қанағаттану деңгейін өлшеу және пікірлер жинау;
5.2.8. Өнімдеріміз бен қызметтерімізді жетілдіру, зерттеу және әзірлеу жұмыстарын жүргізу, пайдаланушы тәжірибесін зерттеу және бизнес-аналитика жинау;
5.2.9. Іс-шаралар, вебинарлар, оқыту сессиялары және білім беру бағдарламалары;
5.2.10. Қаржы, қазынашылық, бухгалтерлік есеп және төлемдерді өңдеу;
5.2.11. Жеткізушілер мен үшінші тараптарды басқару;
5.2.12. Тәуекелдерді басқару, қылмыстың алдын алу және анықтау, ішкі аудит, корпоративтік басқару және түзету іс-шаралары;
5.2.14. Заңнаманы сақтау, сот талқылауын жүргізу немесе құқықтық талаптарды қорғау, құжаттама жүргізу, сондай-ақ заңды әрекет қабылдау және оған жауап беру немесе сақтандыру талаптарын қою арқылы біздің заңды мүдделерімізді немесе құқықтарымызды қорғау;
5.2.15. Бизнесіміздің барлығын немесе бір бөлігін біріктіру, сатып алу, сату, активтерді беру, қайта құрылымдау немесе банкроттыққа ұшырату, соған қатысты тиісті тексерулерді қоса алғанда;
5.2.16. Сіздің сұранысыңызды өңдеу немесе құқықтарыңызды іске асыруға көмектесу;
5.2.17. Аудио, бейне немесе басқа медиа контентті жасау және тарату;
5.2.18. Заңнамамен, нормативтік актілермен, тәртіп кодекстерімен немесе сот шешімімен талап етілетін немесе рұқсат етілген кез келген басқа мақсат; және/немесе
5.2.19. Машиналық оқыту және автоматтандырылған өңдеу, оның ішінде қызметтерімізді жақсарту, алаяқтықтың алдын алу, тәуекелдерді басқару және бизнес операциялары мақсатында алгоритмдерді, модельдерді немесе жасанды интеллект жүйелерін оқыту, әзірлеу және жетілдіру үшін жеке деректерді пайдалану. Құралдарымыз мен қызметтерімізді қолдауға арналған үшінші тарап AI жеткізушілерін пайдаланған жағдайда, сіздің жеке деректеріңіз сол жеткізушілер тарапынан олардың жалпы модельдерін оқыту немесе жетілдіру үшін өңделуі мүмкін.
5.3. Сіз біздің веб-сайтымызда және қолданбаларымызда қолжетімді AI чат-көмекшісі Amy және AI көмегімен жүзеге асырылатын дауыстық қоңыраулар сияқты (бірақ олармен шектелмейтін) AI негізіндегі құралдарды пайдаланатынымызды мойындайсыз. Сіз Amy немесе басқа AI көмегімен жүзеге асырылатын чат немесе дауыстық мүмкіндіктерді пайдаланғанда, сіздің өзара әрекетіңіздің мазмұны (кез келген дауыстық жазбаларды қоса алғанда) және сіз берген кез келген жеке деректер біз тарапынан, ал қажет болған жағдайда — біздің атымыздан өңдеуші ретінде әрекет ететін үшінші тарап AI технологиялары жеткізушілері тарапынан өңделуі мүмкін.
5.4. Егер біз сіздің келісіміңізге сүйенсек, сізге бұл туралы анық хабарланады, және сіз кез келген уақытта келісіміңізді кері қайтарып алуыңызға болады.
6. Жеке деректерді ашу
6.1. Осы Құпиялылық саясатында көрсетілген мақсаттарға жету үшін қажет және орынды болған жағдайда, сәйкес заңды негізге сүйене отырып, сіздің жеке деректеріңізді келесі алушы санаттарымен бөлісуіміз мүмкін:
6.1.1. Deriv тобына кіретін басқа компаниялар;
6.1.2. Агенттер, мердігерлер, жеткізушілер немесе қызмет көрсету бойынша серіктестер, соның ішінде IT, бұлтты есептеу, AI технологиялары жеткізушілері, веб-хостинг, аналитика, тапсырысты орындау, контент жеткізушілері, клиенттерге қолдау көрсету, байланыс платформалары және логистика қызметтерінің жеткізушілері;
6.1.3. Транзакцияларды өңдеу үшін төлем жүйелері, банктер және қаржы institutтары;
6.1.4. Заңнамада талап етілгендей немесе құқықтарымызды қорғау үшін реттеуші органдар, соттар, құқық қорғау, салық немесе басқа мемлекеттік органдар;
6.1.5. Бизнестің үзіліссіздігі, тәуекелдерді басқару немесе құқықтық мәселелер не талаптар барысында кеңес беретін мамандар, соның ішінде сақтандырушылар, заңгерлер, аудиторлар және бухгалтерлер;
6.1.6. Бизнес серіктестер;
6.1.7. Маркетинг, жарнама, өнімді дамыту немесе іс-шараларға қатысу мақсатында қатысты болған жағдайда, іс-шара немесе маркетинг серіктестері, жарнама желілері, аналитика жеткізушілері және әлеуметтік желілер;
6.1.8. Сіздің нақты келісіміңізбен, сіз деректеріңізді бөлісуге нұсқау берген басқа үшінші тараптарға; және/немесе
6.1.9. Deriv заңнамаға, нормативтік актілерге, тәртіп кодекстеріне немесе сот шешіміне сәйкес ақпаратты ашуға уәкілетті немесе міндетті басқа тараптар.
6.2. Біз сіздің жеке деректеріңізді біздің атымыздан өңдейтін барлық үшінші тараптардан тиісті қауіпсіздікті қамтамасыз етуді, қолданыстағы заңнаманы сақтауды және осында сипатталғанға кемінде тең деңгейде қорғау ұсынуды талап етеміз.
7. Деректерді халықаралық деңгейде беру
7.1. Deriv тобы — Еуропалық экономикалық аймақты (ЕЭА), Ұлыбританияны, Азияны, Африканы, Латын Америкасын және басқа аймақтарды қоса алғанда, дүние жүзінде орналасқан офистері, серіктестері және қызмет жеткізушілері бар жаһандық бизнес. Осыған байланысты сіздің жеке деректеріңіз сіз тұрғылықты елден тыс елдерде, соның ішінде ЕЭА немесе Ұлыбритания шегінен тыс елдерде өңделуі немесе берілуі мүмкін, және бұл елдер сіздің тұрғылықты еліңіздегідей деректерді қорғау деңгейін қамтамасыз етпеуі мүмкін.
7.2. GDPR, UK GDPR немесе басқа қолданыстағы Құпиялылық туралы заңнаманың реттеу аясына кіретін жеке деректер деректерді қорғаудың тиісті деңгейін қамтамасыз ететіні анықталмаған елге берілген жағдайда, біз тиісті заңнамалық талаптарға сәйкес қажетті қорғау шараларын қолданамыз. Бұл шараларға Еуропалық комиссия немесе Ұлыбритания үкіметі бекіткен Стандартты келісімшарттық тармақтар, баламалылық туралы шешімдер, қосымша беру әсерін бағалау және сіздің жеке деректеріңіз қорғалған болып қалуын қамтамасыз ету үшін қажет болған жағдайда қосымша техникалық және ұйымдастырушылық шаралар кіруі мүмкін.
8. Деректерді сақтау мерзімі
8.1. Біз сіздің жеке деректеріңізді тек оларды жинаудың мақсаттарын орындау үшін қажетті мерзім бойы ғана сақтаймыз, соның ішінде заңнамалық, нормативтік, бухгалтерлік немесе есеп беру талаптарын сақтау үшін және біздің ішкі сақтау саясатымызға сәйкес. Қолданыстағы сақтау мерзімі аяқталғаннан кейін, біз деректеріңізді қауіпсіз түрде жоямыз немесе анонимдейміз, бұл заңды талаптарды белгілеу, іске асыру немесе қорғау, не мұрағаттау, ғылыми немесе тарихи мақсаттар үшін заңнамамен талап етілген немесе рұқсат етілген неғұрлым ұзақ сақтау мерзімі болмаса.
9. Сіздің құқықтарыңыз
9.1. Сіз тұратын юрисдикцияға және сіздің жеке деректеріңізге қолданылатын Құпиялылық туралы заңнамаға байланысты, сізде келесі құқықтар болуы мүмкін:
9.1.1. Ақпарат және қолжетімділік: Сіз жеке деректеріңізге қол жеткізуді, оларды қалай өңдейтінімізге қатысты қосымша ақпарат алуды және деректеріңіз берілген мемлекеттік және жеке құрылымдардың мәліметтерін алуды сұрай аласыз. Сонымен қатар, жеке деректеріңіздің көшірмесін сұрай аласыз.
9.1.2. Түзету: Сіз дәл емес немесе толық емес жеке деректерді түзетуді немесе жаңартуды сұрай аласыз.
9.1.3. Жою: Қолданыстағы заңнамалық талаптарға сәйкес, сізде жеке деректеріңізді жоюды сұрауға құқық болуы мүмкін.
9.1.4. Өңдеуді шектеу: Белгілі бір жағдайларда сізде жеке деректеріңізді өңдеуді шектеуді сұрауға құқық болуы мүмкін.
9.1.5. Өңдеуге қарсылық білдіру: Сізде тікелей маркетинг пен профильдеуді қоса алғанда, кейбір өңдеу түрлеріне қарсылық білдіруге құқық болуы мүмкін.
9.1.6. Деректер тасымалдылығы: Заңнамалық шектеулерге сәйкес және бұл басқа адамдардың құқықтарына теріс әсер етпейтін немесе құпия ақпаратты ашпайтын жағдайда, сізде жеке деректеріңіздің құрылымдалған, кеңінен қолданылатын және машина арқылы оқылатын форматтағы тасымалданатын көшірмесін сұрауға құқық болуы мүмкін.
9.1.7. Автоматтандырылған шешім қабылдау: Құқықтық немесе соған ұқсас маңызды нәтижелерге әкелетін жағдайларда, сізде тек автоматтандырылған өңдеуге (профильдеуді қоса алғанда) негізделген шешімдердің нысаны болмауға құқық болуы мүмкін.
9.1.8. Келісімді кері қайтарып алу: Егер біз деректеріңізді келісім негізінде өңдесек, сізде кез келген уақытта келісіміңізді кері қайтарып алуға құқық бар. Келісімді кері қайтарып алу оны кері қайтарып алғанға дейін жүргізілген өңдеудің заңдылығына әсер етпейді.
9.1.9. Қадағалау органына шағымдану: Сізде тұратын еліңіздегі, деректеріңіз өңделетін елдегі, деректерді бақылаушы орналасқан елдегі немесе ықтимал деректер бұзылуы орын алған елдегі деректерді қорғау жөніндегі қадағалау органына шағым беруге құқық болуы мүмкін.
9.2. Назар аударыңыз, сұрауыңызды өңдемес бұрын сәйкестігіңізді тексеру үшін сізден қосымша ақпарат сұрауымыз мүмкін. Кейбір жағдайларда, сұрау айқын негізсіз, қайталанатын немесе шамадан тыс болса, қолданыстағы заңнамаға сәйкес ақылға қонымды төлем алуымыз немесе сұрауды орындаудан бас тартуымыз мүмкін.
9.3. Жеке деректеріңізді шот баптауларында жаңартуды сұрай аласыз. Жеке деректеріңіздің дәл және өзекті болуын қамтамасыз ету — сіздің жауапкершілігіңіз, өйткені біз қызметтерімізді көрсету үшін осы деректерге сүйенеміз. Назар аударыңыз, егер сіз дәл емес ақпарат берсеңіз немесе деректеріңіз өзгергенде оларды жаңартпасаңыз, бұл сізге арналған өнімдер мен қызметтердің сапасына немесе қолжетімділігіне әсер етуі мүмкін.
9.4. Осы құқықтардың кез келгенін жүзеге асыруды қаласаңыз немесе осы Құпиялылық саясаты бойынша құқықтарыңызға қатысты сұрақтарыңыз болса, Деректерді қорғау жөніндегі офицеріміздің [email protected] электрондық поштасына хабарласыңыз.
9.5. Осы Құпиялылық саясаты қолданыстағы заңнамамен (тиісті Құпиялылық туралы заңдар сияқты) берілген құқықтар мен міндеттемелерден басқа ешқандай құқықтар мен міндеттемелерді туындатпайды, кеңейтпейді немесе өзгертпейді.
10. Маркетинг
10.1. Сізде бізден маркетингтік материалдарды алудан бас тартуға құқық бар. Бұны біздегі шотыңыз болған кезеңнің кез келген сәтінде келісіміңізді кері қайтарып алу арқылы жасай аласыз.
10.2. Шот баптауларында маркетингтік хабарламаларды алудан бас тарта аласыз немесе барлық маркетингтік хабарламаларымызда берілген «Жазылымнан бас тарту» сілтемесін басу арқылы маркетингтік электрондық хаттардан жазылымды тоқтата аласыз.
10.2.1. Егер сіз маркетингтік хабарламаларымыздан бас тартуды немесе жазылымды тоқтатуды таңдасаңыз, назар аударыңыз, сізге транзакциялық немесе қызметке қатысты электрондық хаттар әлі де келуі мүмкін. Біз осы хабарламалардың жиілігін азайтуға және олардың өнімдер мен қызметтерімізді тиісінше жұмыс істетуге қажетті болуын қамтамасыз етуге барынша күш саламыз.
10.2.2. Назар аударыңыз, өңдеу уақытына байланысты, бас тартуды немесе жазылымды тоқтатуды сұрағаннан кейін де қысқа мерзім ішінде кейбір маркетингтік хабарламаларды алуыңыз мүмкін. Сонымен қатар, маркетингтік хабарлама жіберу процесінде болса немесе жіберілу үстінде болса, сіз оны әлі де алуыңыз мүмкін. Егер жеткілікті уақыт өткеннен кейін де бізден маркетингтік хабарламалар алуды жалғастырсаңыз, онлайн-чат арқылы бізге хабарласыңыз.
11. Жеке деректеріңіздің қауіпсіздігі
11.1. Біз жеке деректеріңіз мен қаржылық транзакцияларыңыздың қауіпсіздігіне мән береміз және тәуекелге негізделген қорғау шараларын қолданамыз, соның ішінде:
11.1.1. Сіздің құпия сөзіңіз шотыңызға жеке тағайындалған және күшті криптографиялық хэштеу арқылы қауіпсіз сақталады. Біз де, біздің қызметкерлеріміз де сіздің құпия сөзіңізге қол жеткізе алмаймыз. Құпия сөзіңізбен қандай да бір мәселелер туындаса, бізге хабарласыңыз.
11.1.2. Барлық несие картасы деректері ағымдағы SSL/TLS шифрлауды қолдана отырып, төлем серіктестерімізбен тікелей және қауіпсіз түрде өңделеді әрі Төлем картасы индустриясының деректер қауіпсіздігі стандартына (PCI DSS) немесе соған ұқсас стандарттарға сәйкес жүргізіледі.
11.1.3. Жеке деректеріңізге қол жеткізу өз міндеттерін орындау үшін оны қатаң түрде қажет ететін уәкілетті қызметкерлермен шектеледі. Барлық қолжетімділік рөлге негізделген қолжетімділікті бақылау бойынша басқарылады және тұрақты түрде тексеріледі әрі аудиттен өтеді.
11.1.4. Біз ақпаратыңызды қорғау үшін деректерді тасымалдау және сақтау кезінде шифрлауды, желілік қауіпсіздік қорғанысын (брандмауэрлер мен кіруді анықтау жүйелері сияқты), тұрақты қауіпсіздік тестілеуін және бизнестің үзіліссіз жұмыс істеуін жоспарлауды қоса алғанда, салада қабылданған техникалық және ұйымдастырушылық шараларды қолданамыз.
11.1.5. Біздің жүйелеріміз күдікті әрекетті және ықтимал алаяқтықты бақылайды. Қажет болған жағдайда сәйкестікті тексереміз, ал алаяқтықтан күдіктенген жағдайларда құқық қорғау органдары мен тиісті мекемелерді тартуымыз мүмкін.
11.1.6. Кіру деректеріңіздің, байланысты электрондық пошта шотыңыздың және құрылғыларыңыздың қауіпсіздігін сақтау — сіздің жауапкершілігіңіз. Біз сізге күшті, бірегей құпия сөздер таңдауды, оларды тұрақты түрде жаңартуды, ешкімге айтпауды және шотыңызға қол жеткізу үшін ортақ немесе қоғамдық құрылғылар мен желілерді пайдаланбауды қатаң ұсынамыз.
11.2. Біз деректеріңізді қорғауға барынша күш салсақ та, назар аударыңыз, кез келген онлайн платформаның толықтай қауіпсіз болуына кепілдік беру мүмкін емес. Деректердің бұзылуы орын алған сирек жағдайда, біз тиісті Құпиялылық туралы заңдарға сәйкес қолданыстағы хабарлау талаптарын орындаймыз.
12. Автоматтандырылған шешім қабылдау және профильдеу
12.1. Біз жинайтын және бағалайтын деректерді өнімдерімізге қатысты сізге профиль құру мақсатында пайдалану құқығын өзімізде сақтаймыз. Біз мұны автоматтандырылған өңдеудің көмегімен қолмен жүзеге асырамыз. Осылайша біз сізге ең қолайлы өнімдер мен қызметтерді ұсына аламыз.
12.2. Сондай-ақ біз тәуекелді бағалау шешімдерін қабылдауға көмектесу үшін, мысалы, алаяқтық пен ақшаны жылыстату тексерулерін жүргізу кезінде автоматтандырылған жүйелерді пайдалана аламыз. Тәуекел деңгейлерін анықтауға көмектесу үшін технологияны пайдалансақ та, шешім қабылдаудың тек автоматтандырылған өңдеуге негізделмеуін қамтамасыз ету үшін сізге кері әсер етуі мүмкін барлық шешімдерге әрдайым қолмен араласу кіреді.
13.1. Cookies — веб-сервер еске түсіре алатын деректерді сақтау үшін құрылғыңызға орналастырылатын шағын мәтіндік файлдар. Олар веб-сайттардың жұмыс істеуі, пайдаланушы тәжірибесін жақсарту және тиісті мазмұн мен жарнамаларды жеткізу үшін кеңінен қолданылады.
13.2.1. Веб-сайттың функционалдығы мен қауіпсіз аймақтарын қамтамасыз ету;
13.2.2. Сіздің артықшылықтарыңыз бен параметрлеріңізді есте сақтау;
13.2.3. Сіздің қызметтерімізді қалай пайдаланатыныңызды түсіну және оларды жетілдіру;
13.2.4. Сізге бейімделген мазмұн мен жарнаманы жеткізу; және
13.2.5. Кіру әрекеттері мен қатынасуларды тіркеу арқылы есептік жазбаңыздың қауіпсіздігін қамтамасыз етуге көмектесу.
13.4. Қатаң түрде қажетті cookies файлдары автоматты түрде орнатылады. Басқа cookies файлдары (мысалы, функционалдық, аналитикалық және жарнамалық cookies) қолданыстағы заңнамаға сәйкес сіздің келісіміңіз болған жағдайда ғана орнатылуы мүмкін.
13.5. Компьютеріңіздегі cookies файлдарын басқаруға қатысты сізде көптеген таңдау мүмкіндіктері бар. Көптеген веб-браузерлер браузер параметрлері арқылы cookies файлдарын басқаруға немесе өшіруге мүмкіндік береді. Белгілі бір cookies файлдарын өшіру біздің өнімдеріміз бен қызметтеріміздің функционалдығына әсер етуі мүмкін екенін ескеріңіз.
13.6. Cookies файлдары тек олардың мақсатын орындау үшін қажет уақыт бойы ғана сақталады. Сақтау мерзімі cookie түріне байланысты. Сеанстық cookies файлдары браузеріңізді жапқан кезде жойылады, ал тұрақты cookies файлдары сіз оларды ертерек жоймасаңыз, одан да ұзағырақ сақталуы мүмкін.
13.7. Біз Google Analytics, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag және Snap Pixel сияқты үшінші тарап қызметтерін пайдаланамыз, олар сіздің құрылғыңызда өздерінің cookies файлдарын орнатуы мүмкін. Осы cookies файлдары туралы және олармен байланысты артықшылықтарды қалай басқаруға болатыны туралы ақпарат алу үшін [email protected] электрондық поштасына хат жазуыңызға болады.
14. Басқа веб-сайттарға сілтемелер
14.1. Біздің веб-сайтта басқа веб-сайттарға сілтемелер бар және үшінші тарап веб-сайттарына қатысты баннерлік немесе белгішелік жарнамалар болуы мүмкін. Бұл веб-сайттар мен олардың жарнамалары біздің бақылауымыздан тыс сіздің веб-браузеріңізге cookies файлдарын жіберуі мүмкін. Біз мұндай веб-сайттардың құпиялылық тәжірибесіне немесе мазмұнына жауапты емеспіз. Біз сізге осы веб-сайттардың құпиялылық саясатын оқуды ұсынамыз, өйткені олардың тәжірибесі біздікінен өзгеше болуы мүмкін.
15. Деректерді бақылаушы және байланыс ақпараты
15.1. Қолданыстағы деректерді қорғау заңнамасының мақсаттары үшін сіздің дербес деректеріңізге жауапты деректерді бақылаушы сіздің тұрғылықты еліңізге және сіз пайдаланатын Deriv қызметтеріне байланысты болады.
15.2. Егер сіз Еуропалық экономикалық аймақта (ЕЭА) орналасқан болсаңыз, сіздің деректеріңізді бақылаушы Мальтада тіркелген (Компания нөмірі: C 70156) Deriv Investments (Europe) Limited компаниясы болады, оның тіркелген мекенжайы: Level 3, W Business Centre, Triq Dun Karm, Birkirkara BKR9033, Malta. Deriv Investments (Europe) Limited компаниясын Инвестициялық қызметтер туралы заңға сәйкес Malta Financial Services Authority реттейді.
15.3. Егер сіз деректеріңізді бақылаушы туралы қосымша ақпарат алғыңыз келсе, осы Құпиялылық саясаты немесе біздің деректерді қорғау тәжірибемізге қатысты сұрақтарыңыз немесе пікірлеріңіз болса, немесе қолданыстағы Құпиялылық заңдарына сәйкестігімізге қатысты шағым білдіргіңіз келсе, біздің Деректерді қорғау жөніндегі офицерімізбен [email protected] электрондық поштасы арқылы байланысыңыз.
16. Жаңартулар
16.1. Біз өз тәжірибемізде, заңды талаптарда немесе технологияда болған өзгерістерді көрсету үшін осы Құпиялылық саясатын мезгіл-мезгіл жаңартып отыруымыз мүмкін.
Бұл веб-сайт сіздің ыңғайлылығыңыз үшін автоматтандырылған аудармаларды пайдалана алады. Дегенмен, ағылшын тіліндегі нұсқа түпкілікті нұсқа болып табылады және кез келген сәйкессіздік жағдайында басым күшке ие болады. Deriv (FX) Ltd компаниясына Labuan Financial Services Authority лицензия берген және оны реттейді. Deriv (BVI) Ltd компаниясына British Virgin Islands Financial Services Commission лицензия берген және оны реттейді. Тіркелген мекенжайы Campbells Corporate Services Limited, Floor 4, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman, Cayman Islands болып табылатын Deriv Investments (Cayman) Limited компаниясын Cayman Islands Monetary Authority реттейді. Deriv (Mauritius) Ltd компаниясын Financial Services Commission, Mauritius реттейді. Deriv (V) Ltd компаниясына Vanuatu Financial Services Commission лицензия берген және оны реттейді. Гернсиде тіркелген компания Deriv.com Limited осы ұйымдардың холдингтік компаниясы болып табылады. Deriv Capital International Ltd компаниясының тіркелген мекенжайы: Unit 25, 2nd Floor, Nia Mall, Saleufi Street, Apia, Samoa. Deriv (SVG) LLC компаниясының тіркелген мекенжайы: First Floor, SVG Teachers Credit Union Uptown Building, Corner of James and Middle Street, Kingstown P.O., St Vincent and the Grenadines. Біздің қызметтерімізді пайдалану алдында қатысты тәуекелдерді толық түсіну үшін Қолдану шарттары мен Тәуекелдерді ашу құжатымызды міндетті түрде оқып шығыңыз. Сондай-ақ осы веб-сайттағы ақпарат инвестициялық кеңес болып табылмайтынын ескеріңіз.
Біздің веб-сайтта ұсынылған өнімдер — ықтимал шығынның айтарлықтай тәуекеліне ие күрделі туынды өнімдер. CFD-лер — левередж салдарынан ақшаны тез жоғалту қаупі жоғары күрделі құралдар. Сіз бұл өнімдердің қалай жұмыс істейтінін түсінетініңізді және ақшаңызды жоғалтудың жоғары тәуекелін көтере алатыныңызды ескеруіңіз қажет.
