መርሆዎቻችን

ደንበኞች በድህረ ገጹ ውስጥ ባሉት ዋጋዎቻችን ሙሉ በሙሉ እንዲተማመኑ፣ ሁሉንም ውሎች በአስተማማኝ የመረጃ ምንጮች ላይ በመመስረት፣ ያለ አላስፈላጊ መዘግየት በትክክል እና በፍትሃዊነት ዋጋ እናወጣለን እንዲሁም እናስተናግዳለን።

የገንዘብ ማስገቢያ እና ማውጫ ስርዓታችንን በተቻለ መጠን ያለ እንቅፋት እንዲሰራ፣ ተቀማጭ ገንዘቦችን እና ገንዘብ ማውጫዎችን በብቃት እና በፍጥነት የሚያስኬድ አድርገን እንነድፋለን።

ለደንበኞቻችን ከፍተኛ የመስራት ጊዜ እና ዝቅተኛ የማዘግየት (latency) ያላቸውን አስተማማኝ ሥርዓቶች ለማቅረብ እንጥራለን፣ በዝቅተኛ ፍጥነት የሞባይል ዳታ አውታረ መረቦች ላይ እንኳን። ለሁሉም ዋና ዋና ዴስክቶፕ እና ሞባይል መሳሪያዎች ጥሩ ደህንነት እና በመሳሪያዎች መካከል ተኳኋኝነት እናቀርባለን።

ማንኛውም ደንበኛ ቻት የሚጠይቅ ካለ ወኪሎች ዝግጁ እንዲሆኑ ለማድረግ፣ 24/7 የቀጥታ ቻት አገልግሎቶችን ለማቅረብ እንጥራለን። ወኪሎች ስለ አገልግሎቱ ተዛማጅ ጥያቄዎችን ለመመለስ ስልጠና ይሰጣቸዋል።

ደንበኞችን ሁሉ ከየት እንደመጡ ወይም የሂሳባቸው መጠን ምንም ይሁን ምን በእኩልነት እናስተናግዳለን።

ማንኛውም ቅሬታ ቢያጋጥም፣ ጉዳዩን በፍጥነት እና በታማኝነት ለመፍታት እንሞክራለን።

በሁሉም ምርቶቻችን እና አገልግሎቶቻችን ላይ ተወዳዳሪ ዋጋ ለማቅረብ እንጥራለን።

ስለ ሁሉም ክፍያዎች እና ወጪዎች ግልጽ እንሆናለን።

ደንበኛ ለሚገባው ትርፍ ወይም ቀሪ ሂሳብ ትክክለኛ መብት ያለው ከሆነ፣ እና ምንም የማጭበርበር ስጋት ከሌለ፣ እነዚያን ገንዘቦች በፈለገው ጊዜ ማውጣት መቻል አለበት።

በሁሉም ምርቶቻችን፣ አገልግሎቶቻችን እና ግንኙነቶቻችን ውስጥ ቀላል ቋንቋ እንጠቀማለን።

ደንበኞች በመረጃ ላይ የተመሰረተ ምርጫ እንዲያደርጉ እንዲችሉ ስለ ሁሉም የውል ውሎች ግልጽ እንሆናለን

ደንበኞቻችን እንደ ተጋላጭነት ፍላጎታቸው በመረጃ ላይ የተመሰረተ ምርጫ እንዲያደርጉ ስለሚፈልጉ፣ በግብይት ውስጥ ስላሉት ሁሉም አደጋዎች ግልጽ እንሆናለን።

ገንዘብ እንዴት እንደምናገኝ ግልጽ እንሆናለን፣ የግብይት counterparty ስንሆን ወይም እንደ broker ስንሰራ ጨምሮ።

የእኛ ዴሞ ትሬዲንግ ተሞክሮ እውነተኛ ገንዘብ ያለውን ትሬዲንግ የሚያንፀባርቅ ነው፣ በተለይም የኮንትራት ዋጋ አወጣጥ እና የትሬዲንግ ገደቦችን በተመለከተ።

በማስታወቂያዎቻችን ታማኝ እንሆናለን። በግብይት ቁሳቁሶቻችን ውስጥ የማይታመኑ የገንዘብ ስኬት ምስሎችን አንጠቀምም።

ስለ ገበያ አቅጣጫ ወይም ስለ አንድ የተወሰነ ግብይት ተገቢነት ምንም ዓይነት አስተያየት አንሰጥም።

ግብይት የገንዘብ ችግሮችን እንደሚፈታ ወይም አስተማማኝ ገቢ ሊያስገኝ እንደሚችል አንገልጽም። ከግብይት ምንም ዋስትና ያለው ወይም ከአደጋ ነጻ የሆነ ትርፍ እንደሌለ ግልጽ እናደርጋለን።

ለአካለ መጠን ያልደረሱ ሰዎችን መዳረሻ እንከለክላለን እንዲሁም ከገንዘብ አቅማቸው በላይ የሚነግዱ ደንበኞችን ለመለየት ሂደቶችን እንተገብራለን።

በመድረኮቻችን ላይ ህገወጥ ድርጊቶችን ለመከላከል ተገቢ ቁጥጥሮችን እንተገብራለን።