Amy會處理哪些個人資料？

如果您尚未驗證帳戶，您可以在個人檔案的「關於您」部分更新以下個人資訊：

1. 名字及中間名
2. 姓氏
3. 出生日期
4. 出生國家
5. 國籍
6. 對話中繼資料：時間戳記、管道、語言、對話狀態、標籤及優先順序標記。
7. 您在詢問過程中自願提供的任何其他資訊。

如果您已驗證帳戶且想要更新地址，您需要聯絡支援團隊進行變更。

在您的個人檔案中，您也可以查看並更新以下狀態：

Deriv會依據以下目的及適用資料保護法律下的以下法律依據，處理透過Amy收集的您的個人資料：

1. 若您擁有Deriv帳戶，本公司會使用您的個人資料協助處理與您帳戶及本公司產品與服務相關的問題。本公司此舉是為了向您（作為本公司客戶）提供支援，並提供與您帳戶相關的服務。
2. 若您沒有Deriv帳戶，本公司會使用您的個人資料回答有關本公司產品與服務的一般性問題。本公司此舉是為了回應您的詢問，並依據適用法律基於本公司的正當利益處理您的資料。
3. 本公司亦可能記錄並審閱您與Amy的對話內容，以檢查服務品質、培訓員工、監控本公司對法律及法規的遵循情況，並改善本公司的服務。本公司此舉是為了維持合規、維持良好服務品質，並持續改善Amy，並依據適用法律基於本公司的正當利益處理您的資料。

自動化處理：Amy為全自動化系統。然而，Amy不會進行僅由自動化方式做出且會產生法律效果或類似重大影響的決策。Amy的回覆僅供資訊參考。