Amy 处理哪些个人数据？

如果您尚未验证账户，您可以在个人资料中“关于您”部分更新以下个人信息：

1. 名字和中间名
2. 姓氏
3. 出生日期
4. 出生国家
5. 国籍
6. 对话元数据：时间戳、渠道、语言、对话状态、标签，以及优先级标记。
7. 您在查询过程中自愿提供的任何其他信息。

如果您已经验证了账户，并想更新地址，您需要联系支持以进行更改。

在您的个人资料中，您还可以查看以下内容的状态并进行更新：

Deriv 会根据适用数据保护法律，出于以下目的并基于以下法律依据，处理您通过 Amy 收集的个人数据：

1. 如果您拥有 Deriv 帐户，我们会使用您的个人数据来帮助解答有关您帐户以及我们产品和服务的问题。我们这样做是为了支持您作为我们客户的需求，并提供与您帐户相关的服务。
2. 如果您没有 Deriv 帐户，我们会使用您的个人数据来解答有关我们产品和服务的一般性问题。我们这样做是为了能够回应您的查询，并依据适用法律赋予我们的合法利益来处理您的数据。
3. 我们还可能记录并审查您与 Amy 的聊天记录，以检查服务质量、培训员工、监督我们对法律法规的遵守情况，以及改善我们的服务。我们这样做是为了保持合规、维持优质服务，并持续改进 Amy，同时依据适用法律赋予我们的合法利益来处理您的数据。

自动化处理：Amy 是一套全自动系统。但是，Amy 不会进行任何仅通过自动化方式做出、且会产生法律效力或类似重大影响的决策。Amy 的回复仅供参考。