Quali dati personali tratta Amy?
Se non ha verificato il Suo account, può aggiornare i seguenti dati personali nel Suo profilo, nella sezione “Informazioni su di Lei”:
- Nome e secondo nome
- Cognome
- Data di nascita
- Paese di nascita
- Cittadinanza
- Metadati della conversazione: data e ora, canale, lingua, stato della conversazione, tag e indicatori di priorità.
- Qualsiasi informazione aggiuntiva che fornisce volontariamente nel corso della Sua richiesta.
Se ha già verificato il Suo account e desidera aggiornare il Suo indirizzo, dovrà contattare il Supporto per modificarlo.
Nel Suo profilo, può anche verificare lo stato e aggiornare:
Deriv tratta i Suoi dati personali raccolti tramite Amy per le seguenti finalità e sulle seguenti basi giuridiche ai sensi della normativa applicabile in materia di protezione dei dati:
- Se dispone di un account Deriv, utilizziamo i Suoi dati personali per aiutarLa con domande relative al Suo account e ai nostri prodotti e servizi. Lo facciamo per supportarLa in qualità di nostro cliente e per fornire i servizi collegati al Suo account.
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- Possiamo inoltre registrare e riesaminare le Sue chat con Amy per verificare la qualità del servizio, formare il personale, monitorare la nostra conformità a leggi e regolamenti e migliorare i nostri servizi. Lo facciamo per rimanere conformi, mantenere un buon livello di servizio e migliorare Amy nel tempo, e ci basiamo sui nostri legittimi interessi ai sensi della normativa applicabile per trattare i Suoi dati.
Trattamento automatizzato: Amy è un sistema completamente automatizzato. Tuttavia, tramite Amy non avviene alcun processo decisionale basato unicamente sul trattamento automatizzato che produca effetti giuridici o effetti analogamente significativi. Le risposte di Amy hanno esclusivamente finalità informative.
