Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện liên quan cụ thể đến việc giao dịch trên các nền tảng của Deriv, bao gồm các quy tắc giao dịch, chính sách định giá, khoản chi trả, lỗi hiển thị rõ ràng, ký quỹ và đòn bẩy. Tài liệu này là một phần của thỏa thuận giữa bạn và Deriv, và cần được đọc cùng với Điều khoản sử dụng chung dành cho khách hàng (“Điều khoản chung”). Bất kỳ thuật ngữ nào được định nghĩa trong các điều khoản giao dịch này sẽ có ý nghĩa như được quy định trong Điều khoản chung. Các điều khoản giao dịch này không áp dụng cho Dịch vụ tư vấn tài chính.
1. Tổng quan
1.1. Chúng tôi có nghĩa vụ chung là thực hiện hoạt động kinh doanh với bạn một cách trung thực, công bằng và chuyên nghiệp, đồng thời hành động vì lợi ích tốt nhất của bạn khi mở và đóng các giao dịch với bạn.
1.2. Chúng tôi có thể áp đặt các hạn chế giao dịch và một số quy tắc, giới hạn nhất định đối với việc đặt lệnh thị trường trên Nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi bảo lưu quyền thay đổi các hạn chế và quy tắc này bất cứ lúc nào do điều kiện thị trường và/hoặc các yếu tố khác.
1.3. Chúng tôi có thể cung cấp cho bạn thông tin bằng văn bản theo từng thời điểm bằng cách đăng tải trên Trang web của chúng tôi hoặc bằng bất kỳ hình thức nào khác. Như đã nêu trong Điều khoản Chung, chúng tôi không đảm bảo về tính chính xác của thông tin này, và thông tin này trong mọi trường hợp đều không cấu thành hoặc chứa đựng bất kỳ lời khuyên hay khuyến nghị đầu tư nào từ chúng tôi.
1.4. Nếu bạn sử dụng bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba nào (ví dụ: MT5) để giao dịch, bạn sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm đảm bảo an toàn cho tài khoản của mình và bất kỳ hoạt động giao dịch nào được thực hiện.
1.5. Theo đây, bạn ủy quyền cho chúng tôi hành động theo bất kỳ chỉ thị nào do bạn đưa ra trên các Nền tảng. Nhằm mục đích của Điều khoản 1.5 này, chúng tôi có quyền tin tưởng vào bất kỳ thông tin liên lạc hoặc chỉ thị điện tử nào nhận được qua các Nền tảng từ thông tin đăng nhập tài khoản của bạn mà không cần tìm hiểu thêm về tính xác thực, thẩm quyền hoặc danh tính của người đưa ra hoặc tự nhận là đưa ra thông tin liên lạc hoặc chỉ thị đó. Chúng tôi sẽ không chấp nhận các đề nghị mở hoặc đóng giao dịch qua fax, email hoặc tin nhắn văn bản.
1.6. Mỗi lần bạn tham gia một giao dịch với chúng tôi, bạn đưa ra các cam kết sau với chúng tôi:
1.6.1. Bạn không tham gia vào bất kỳ giao dịch nào có thể cấu thành hành vi lạm dụng thị trường. Xin lưu ý rằng điều này áp dụng cho mọi hình thức lạm dụng thị trường, bao gồm giao dịch nội gián, lạm dụng thông tin và thao túng thị trường;
1.6.2. Bạn không làm việc trong lĩnh vực ngân hàng và/hoặc tài chính (trừ khi người sử dụng lao động của bạn biết về hoạt động giao dịch của bạn và việc này không vi phạm chính sách của người sử dụng lao động đó); và
1.6.3. Việc bạn sử dụng Dịch vụ và Nền tảng, bao gồm mỗi giao dịch bạn thực hiện, không vi phạm bất kỳ luật, quy định, văn bản pháp lý, hoặc sắc lệnh nào, bao gồm các quy tắc điều chỉnh hoạt động của bất kỳ sàn giao dịch, thị trường tài chính, môi trường pháp lý tài chính, hoặc quy tắc đạo đức về giao dịch công bằng nào.
1.7. Chúng tôi có quyền loại bỏ bất kỳ tài sản nào khỏi Nền tảng của mình, có hoặc không có thông báo trước, đặc biệt trong các trường hợp Thị trường biến động (Volatility) hoặc nghi ngờ có hành vi lạm dụng.
1.8. Chúng tôi có quyền áp đặt giới hạn rủi ro đối với tài khoản của quý khách, điều này có thể ảnh hưởng đến hoạt động Giao dịch của quý khách. Các giới hạn này có thể bao gồm các hạn chế về công cụ mà quý khách có thể Giao dịch, loại Giao dịch, mức độ phơi nhiễm tối đa đối với một công cụ cụ thể, và giới hạn khối lượng Giao dịch.
1.9. Chúng tôi có quyền tăng hoặc giảm độ chính xác số thập phân trên bất kỳ công cụ nào trên Nền tảng của mình. Khi có thể, chúng tôi sẽ thông báo trước cho quý khách trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
1.10. Chúng tôi có quyền tạm ngừng Dịch vụ hoặc chấm dứt hoặc hủy bỏ bất kỳ Giao dịch nào trong bất kỳ trường hợp nào mà chúng tôi, theo quyết định riêng của mình, cho rằng giá có thể không chính xác hoặc không thể xác định được. Những trường hợp này bao gồm, nhưng không giới hạn ở, những trường hợp sau:
1.10.1. Khi, do kết quả của các sự kiện chính trị, kinh tế, quân sự hoặc tiền tệ (bao gồm Thị trường biến động (Volatility) bất thường hoặc thiếu thanh khoản) hoặc bất kỳ hoàn cảnh nào nằm ngoài khả năng kiểm soát, trách nhiệm và quyền hạn của chúng tôi, việc tiếp tục hoạt động của chúng tôi không còn khả thi một cách hợp lý nếu không gây tổn hại đáng kể đến lợi ích của chúng tôi;
1.10.2. Nếu chúng tôi xác định rằng không thể tính toán được giá cho các hợp đồng;
1.10.3. Khi bất kỳ phương tiện liên lạc nào thường được sử dụng để xác định giá hoặc giá trị của bất kỳ hợp đồng nào mà chúng tôi cung cấp bị gián đoạn;
1.10.4. Khi chúng tôi quyết định rằng giá hoặc giá trị của bất kỳ hợp đồng nào mà chúng tôi cung cấp không thể được xác định một cách nhanh chóng hoặc chính xác; hoặc
1.10.5. Khi có lỗi trong phần mềm Giao dịch hoặc bất kỳ hệ thống CNTT nào khác.
1.11. Chúng tôi có quyền đóng bất kỳ tài khoản nào theo quyết định riêng của mình nếu chúng tôi xác định rằng quý khách và/hoặc bất kỳ cá nhân nào mà chúng tôi xác định là có liên quan đến quý khách đang hành động với mục đích xấu và/hoặc đang tìm cách trục lợi bằng chi phí của Deriv.
1.12. Chúng tôi có quyền thu hồi bất kỳ khoản lợi nhuận nào từ tài khoản của quý khách hoặc tài khoản của bất kỳ cá nhân nào mà chúng tôi xác định là có liên quan đến quý khách nếu chúng tôi tin rằng những khoản lợi nhuận đó đạt được với mục đích xấu và/hoặc bằng chi phí của Deriv.
1.13. Nền tảng của chúng tôi có thể hiển thị dữ liệu biểu đồ khác nhau do các cấu hình kỹ thuật đặc thù của từng Nền tảng. Những điều này bao gồm, nhưng không giới hạn ở, sự khác biệt về thời gian bắt đầu của nến, cài đặt múi giờ và công cụ vẽ biểu đồ. Do đó, các mẫu hình nến và cách nhóm biểu đồ, đặc biệt trên các khung thời gian Higher (ví dụ: biểu đồ 4 giờ), có thể không giống nhau giữa các Nền tảng. Sự khác biệt này có thể ảnh hưởng đến việc phân tích trực quan trên biểu đồ 4 giờ, việc nhận diện mẫu hình trên các khung thời gian Higher, và các quyết định Giao dịch dựa trên biểu đồ khi chuyển đổi giữa các Nền tảng. Dữ liệu Thị trường cơ bản vẫn giống nhau. Sự khác biệt nằm ở cách dữ liệu được nhóm và hiển thị.
1.14. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, sự hiểu sai, hoặc quyết định Giao dịch nào có thể phát sinh từ sự khác biệt trong việc hiển thị biểu đồ được nêu tại Khoản 1.13. Quý khách có trách nhiệm hiểu rõ cách mỗi nền tảng hiển thị dữ liệu và cách các cấu hình của nền tảng đó có thể ảnh hưởng đến việc hiển thị biểu đồ.
1.15. Hành động doanh nghiệp
1.15.1. Hành động doanh nghiệp có thể bao gồm hợp nhất, mua lại, phá sản, phát hành cổ phiếu thưởng, quyền mua cổ phiếu thưởng, cổ tức bằng tiền mặt, hành động tập thể (class action), hủy niêm yết, chia tách doanh nghiệp, công bố thông tin chung, phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng (IPO), giải thể, sáp nhập, thay đổi giá trị mệnh giá, kế hoạch sắp xếp lại, cổ tức bằng cổ phiếu, chia tách cổ phiếu, hoàn trả vốn, hoặc gộp cổ phiếu.
1.15.2. Một hoặc nhiều Giao dịch của quý khách có thể bị ảnh hưởng bởi hành động doanh nghiệp. Trong trường hợp đó, chúng tôi có thể thực hiện một hoặc nhiều biện pháp sau:
1.15.2.1. Ghi có một khoản tiền vào, hoặc ghi nợ một khoản tiền từ, tài khoản của quý khách; hoặc
1.15.2.2. Hạn chế tài khoản của quý khách để ngăn quý khách đóng bất kỳ Giao dịch bị ảnh hưởng nào cho đến khi hành động doanh nghiệp đó hoàn tất.
1.16. Lỗi rõ ràng
1.16.1. Nếu chúng tôi có lý do để tin rằng quý khách đã thực hiện một Giao dịch ở mức giá không phản ánh giá Thị trường công bằng hoặc được mua hoặc bán ở mức rủi ro thấp bất thường do:
1.16.1.1. Một lỗi lập trình, lỗi phần mềm (bug), hoặc trục trặc không được phát hiện trong Nền tảng, phần mềm Website, hoặc nguồn cấp dữ liệu Thị trường của chúng tôi; hoặc
1.16.1.2. Độ trễ định giá hợp đồng, lỗi nguồn dữ liệu, báo giá sai lệch, thông số định giá không chính xác, tính toán sai giá trong bảng kê, hoặc lỗi rõ ràng khác,
(mỗi trường hợp gọi là “Lỗi Rõ ràng”), chúng tôi có quyền hủy hoặc đảo ngược các giao dịch hoặc thay đổi các điều khoản hợp đồng của giao dịch đó.
1.16.2. Để xác định một lỗi có phải là Lỗi Rõ Ràng hay không, chúng tôi có thể xem xét mọi thông tin liên quan, bao gồm tình trạng của thị trường cơ sở tại thời điểm xảy ra lỗi và bất kỳ lỗi nội bộ hoặc sự thiếu rõ ràng nào của nguồn thông tin hoặc tuyên bố liên quan.
1.16.3. Bạn có nghĩa vụ báo cáo cho chúng tôi về bất kỳ vấn đề, lỗi hoặc nghi ngờ về sự thiếu sót của hệ thống mà bạn có thể gặp phải trên Nền tảng hoặc Trang web. Bạn sẽ không được lạm dụng hoặc trục lợi từ các vấn đề hoặc lỗi hệ thống này để kiếm lời.
1.16.4. Chúng tôi có thể thực hiện các điều chỉnh đối với điều khoản hợp đồng của bất kỳ giao dịch nào đã được thực hiện có Lỗi Rõ Ràng theo cách mà chúng tôi (hành động một cách hợp lý) xác định là hợp lý và công bằng. Các điều chỉnh này có thể được thực hiện mà không cần sự tham gia của bạn và có thể yêu cầu các hành động bao gồm: đóng hoặc mở vị thế và/hoặc xóa giao dịch khỏi lịch sử giao dịch.
2. Quyền chọn và Multipliers
2.1. Giới hạn giao dịch
2.1.1. Các giao dịch Quyền chọn và Multipliers của chúng tôi được cung cấp theo các giới hạn sau:
2.1.1.1. Giao dịch Quyền chọn và Multipliers có thể không được cung cấp trong giờ giao dịch cuối cùng của bất kỳ thị trường nào.
2.1.1.2. Giao dịch Quyền chọn và Multipliers có thể không được cung cấp trong mười (10) phút đầu tiên của phiên giao dịch thị trường.
2.1.1.3. Trong giai đoạn biến động cao (thị trường biến động rất nhanh), giao dịch có thể được cung cấp với mức giá bất lợi hơn cho bạn so với mức giá được cung cấp trong điều kiện thị trường thông thường.
2.1.1.4. Chúng tôi có thể áp dụng một số giới hạn nhất định đối với mức chấp nhận được của giá rào cản và giá thực hiện trong các giao dịch Quyền chọn. Giá rào cản và giá thực hiện thường có thể ở một khoảng cách vừa phải so với mức thị trường cơ sở hiện tại.
2.1.1.5. Đối với Quyền chọn Tích lũy, chúng tôi có thể áp dụng một số giới hạn nhất định đối với hệ số tỷ lệ tăng trưởng khả dụng.
2.1.1.6. Đối với Quyền chọn Vanilla, chúng tôi có thể áp dụng một số giới hạn nhất định, bao gồm giới hạn về giá thực hiện hoặc khối lượng giao dịch, tùy thuộc vào điều kiện thị trường.
2.1.1.7. Đối với giao dịch Multipliers, chúng tôi có thể áp đặt một số giới hạn nhất định đối với phạm vi chấp nhận được của Multipliers và phạm vi thời gian hủy giao dịch.
2.1.1.8. Giá thị trường được cập nhật tối đa một lần mỗi giây. Nếu nhận được nhiều hơn một tick trong bất kỳ giây nào, giá thị trường trên nguồn dữ liệu của chúng tôi sẽ được cập nhật theo tick hợp lệ cuối cùng nhận được.
2.1.1.9. Việc bán Quyền chọn Kỹ thuật số có thể không thực hiện được trong vòng mười lăm (15) giây trước thời điểm đáo hạn.
2.1.1.10. Việc bán Quyền chọn Vanilla trên Volatility Indices có thể không thực hiện được trong vòng sáu mươi (60) giây trước thời điểm đáo hạn.
2.1.1.11. Việc bán Quyền chọn Vanilla trên ngoại hối (“FX”) có thể không thực hiện được trong vòng hai mươi bốn (24) giờ trước thời điểm đáo hạn.
2.1.1.12. Một vị thế Quyền chọn Tích lũy sẽ tự động đóng khi đạt khoản chi trả tối đa hoặc số tick tối đa, hoặc khi một trong các giới hạn phạm vi bị chạm hoặc bị vi phạm.
2.1.1.13. Một vị thế Quyền chọn Vanilla sẽ tự động đóng khi đạt đến thời điểm đáo hạn.
2.1.1.14. Đối với Quyền chọn Tích lũy, số tick tối đa và khoản chi trả tối đa có thể đạt được sẽ được xác định bởi hệ số tỷ lệ tăng trưởng, có thể được thiết lập trong phạm vi từ 1% đến 5% (bao gồm cả hai giá trị này), với mức tăng mỗi lần là 1%.
2.1.1.15. Đối với Vanilla Options, khoản chi trả trên mỗi điểm (đối với tài sản tổng hợp) và khoản chi trả trên mỗi pip (đối với tài sản FX) phụ thuộc vào mối quan hệ giữa giá thực hiện đã chọn và giá giao ngay.
2.1.1.16. Việc mở Accumulator Options sẽ tạm thời bị vô hiệu hóa khi đạt đến giới hạn tổng số tiền đầu tư. Giới hạn này sẽ được kích hoạt khi tổng số tiền đầu tư của tất cả các vị thế đang mở hiện tại cho cùng một tài sản cơ sở và hệ số tỷ lệ tăng trưởng đạt đến ngưỡng được xác định trước. Biện pháp này được áp dụng nhằm quản lý rủi ro và bảo vệ khoản đầu tư của bạn.
2.1.1.17. Các thị trường khác nhau có thể đóng cửa vào những thời điểm khác nhau trong ngày do giờ giao dịch và múi giờ của từng khu vực.
2.1.1.18. Một số thị trường nhất định (chẳng hạn như chỉ số chứng khoán) không mở cửa suốt cả ngày, và việc giao dịch có thể không khả dụng khi thị trường đóng cửa.
2.2. Nguồn cấp dữ liệu và báo giá
2.2.1. Bạn thừa nhận rằng nguồn dữ liệu của chúng tôi có thể hơi khác so với nguồn dữ liệu của các bên khác vì những lý do sau:
2.2.1.1. Đối với tất cả các công cụ được cung cấp theo hình thức phi tập trung (còn gọi là “OTC”) (tức là không thông qua một trung tâm thanh toán bù trừ tập trung), ví dụ như FX, không có nguồn giá “chính thức” nào. Các nguồn dữ liệu khác nhau sẽ chứa báo giá từ các nguồn khác nhau, do đó mức giá cuối cùng cũng sẽ khác nhau.
2.2.1.2. Thời điểm đóng cửa thị trường ảnh hưởng đến nguồn dữ liệu. Thời điểm chính xác để tất toán cho tất cả các giao dịch trên trang web của chúng tôi có thể khác với các trang web khác do các quy ước khác nhau mà họ có thể áp dụng (ví dụ: một số trang web chọn mốc thời gian 16:00 giờ New York hoặc 17:00 giờ London). Do đó, giá mở cửa, giá cao nhất, giá thấp nhất và giá đóng cửa hiển thị trên trang web của chúng tôi có thể khác với các trang web khác.
2.2.1.3. Giá mua và giá bán tạo ra sự khác biệt trong nguồn dữ liệu. Khi thị trường kém thanh khoản, nguồn dữ liệu có thể chứa nhiều giá mua và giá bán, mặc dù không có giá giao dịch gần đây nào khả dụng. Bằng cách lấy trung bình giá mua/bán (tức là giá mua + giá bán, chia cho 2), một mức báo giá thị trường được tạo ra để phản ánh thị trường hiện tại mà không nhất thiết phải bắt nguồn từ một mức giá giao dịch gần đây. Hệ thống của chúng tôi sẽ tạo ra mức giá từ giá mua và giá bán, trong khi các trang web khác có thể không làm như vậy. Do đó, trang web của chúng tôi có thể hiển thị các tick không xuất hiện trong nguồn dữ liệu của các trang web khác.
2.2.2. Báo giá vào cuối tuần sẽ không được tính đến khi tất toán giao dịch. Trong những ngày cuối tuần, thị trường FX đôi khi có thể tạo ra mức giá; tuy nhiên, những mức giá này thường chỉ mang tính chất tham khảo (các nhà giao dịch đôi khi lợi dụng tình trạng kém thanh khoản của thị trường vào cuối tuần để đẩy giá lên hoặc xuống). Để tránh việc tất toán dựa trên những mức giá tham khảo như vậy, chính sách của chúng tôi là không tính giá cuối tuần vào giá trị tất toán giao dịch (ngoại trừ Synthetic Indices và Cryptocurrencies, vốn vẫn mở cửa vào cuối tuần).
2.2.3. Điểm vào lệnh cho các loại giao dịch khác nhau được xác định như chi tiết dưới đây:
2.2.3.1. Đối với Digital Options, Multipliers và Accumulator Options, điểm vào lệnh được xác định là tick tiếp theo sau khi máy chủ của chúng tôi xử lý hợp đồng.
2.2.3.2. Đối với Vanilla Options, điểm vào lệnh được xác định là tick gần nhất có sẵn tại thời điểm máy chủ của chúng tôi xử lý hợp đồng.
2.2.4. Tùy thuộc vào chất lượng của nguồn dữ liệu nhận được từ các nhà cung cấp dữ liệu của chúng tôi, máy chủ của chúng tôi có thể áp dụng thuật toán lọc tick. Mục đích của thuật toán lọc này là loại bỏ các tick bất thường khỏi nguồn dữ liệu. Tick bất thường là những tick rõ ràng nằm ngoài phạm vi giao dịch hiện tại của thị trường; những tick như vậy thường phát sinh do độ trễ truyền tin với sàn giao dịch hoặc ngân hàng cung cấp báo giá, lỗi do con người, hoặc sự cố cơ sở dữ liệu có thể xảy ra ở bất kỳ giai đoạn nào giữa bên cung cấp báo giá gốc và máy chủ của chúng tôi.
2.2.5. Chúng tôi có quyền thực hiện các điều chỉnh đối với dữ liệu giao dịch nếu dữ liệu đó chứa thông tin định giá sai hoặc sai sót về mặt đánh máy.
2.3. Định giá Quyền chọn và Multipliers
2.3.1. Chúng tôi sử dụng ước tính tốt nhất của mình về biến động giá thị trường và mức lãi suất dự kiến, biến động ngụ ý (implied volatilities), và các điều kiện thị trường khác trong suốt thời gian của giao dịch tài chính để tính toán mức giá mà bạn phải trả và khoản chi trả mà bạn nhận được đối với các giao dịch Digital Options, Accumulator Options và Vanilla Options. Các phép tính này dựa trên các công thức toán học phức tạp và có bao gồm một độ lệch có lợi cho chúng tôi.
2.3.2. Trong các giao dịch Accumulator Options, giá trị “Range” có thể phụ thuộc vào nhiều yếu tố hơn là chỉ tỷ lệ “Growth” và tài sản cơ sở.
2.3.3. Bất kỳ sự trượt giá nào (chênh lệch giữa giá đặt lệnh và giá thực hiện khi lệnh được khớp) so với mức giá hiển thị trong quá trình thực hiện lệnh đều được coi là một sự thay đổi về giá tài sản cơ sở trên thị trường. Trượt giá có thể tăng đáng kể trong thời gian các ngân hàng thực hiện rollover hàng ngày. Chúng tôi đảm bảo thực hiện các giao dịch Options ở mức giá đã chỉ định hoặc thấp hơn. Trong những giai đoạn thị trường biến động nhanh, mức giá có thể thay đổi, và chúng tôi sẽ thực hiện lệnh với mức trượt giá bằng không hoặc trượt giá có lợi (thuận lợi hơn cho bạn). Nếu một giao dịch có mức trượt giá bất lợi vượt quá ngưỡng cho phép, giao dịch đó sẽ bị từ chối.
2.3.4. Đối với Accumulator Options, lợi nhuận có thể tăng lên nhờ trượt giá khi mức giá nằm trong phạm vi được chỉ định. Tuy nhiên, nếu bất kỳ rào chắn nào bị chạm hoặc bị phá vỡ, số tiền đầu tư sẽ bị mất mà không có bất kỳ khoản thanh toán nào.
2.3.5. Dữ liệu biểu đồ mà chúng tôi cung cấp chỉ mang tính chất tham khảo và có thể khác với giá trị thị trường thực tế.
2.3.6. Nếu các hành động doanh nghiệp (corporate actions) khiến giá trị của tài sản cơ sở thay đổi, giá giao dịch cũng có thể thay đổi theo.
2.3.7. Nếu có bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến cách tính giá Giao dịch tài chính hoặc giá trị thị trường hoặc giá trị thanh toán, quyết định của chúng tôi sẽ là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
3. Hợp đồng chênh lệch (“CFD”)
3.1. Ký quỹ và Đòn bẩy
3.1.1. Tùy thuộc vào loại tài khoản mà bạn sở hữu, mức Đòn bẩy áp dụng có thể khác nhau. Mỗi công cụ Giao dịch đều có thể có mức Đòn bẩy riêng.
3.1.2. Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng tài khoản của mình có đủ Số dư để đáp ứng mức ký quỹ cần thiết khi mở một vị thế.
3.1.3. Để bảo vệ danh mục đầu tư của bạn khỏi các biến động bất lợi của Thị trường do khoảng trống khi Thị trường mở cửa, chúng tôi có quyền giảm mức Đòn bẩy đối với tất cả tài sản được cung cấp cho tài khoản Hợp đồng chênh lệch trước khi Thị trường đóng cửa, và tăng lại mức Đòn bẩy sau khi Thị trường mở cửa. Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng mình luôn có đủ vốn trong tất cả các tài khoản trên Nền tảng để duy trì các vị thế của mình.
3.1.4. Nếu Số dư tài khoản của bạn giảm xuống dưới mức ký quỹ yêu cầu, chúng tôi sẽ gửi yêu cầu bổ sung ký quỹ (margin call), lúc đó bạn sẽ nhận được thông báo và có thể lựa chọn nạp thêm tiền vào tài khoản hoặc đóng các vị thế đang mở của mình.
3.1.5. Trong trường hợp mức ký quỹ của bạn giảm xuống dưới 50%, tức là Số dư tài khoản của bạn giảm xuống dưới một nửa mức ký quỹ yêu cầu, chúng tôi sẽ bắt đầu tiến hành quy trình đóng vị thế. Chúng tôi sẽ tự động đóng từng vị thế một, bắt đầu từ vị thế có khoản lỗ chưa thực hiện lớn nhất, và tiếp tục cho đến khi mức ký quỹ phục hồi trên 50% hoặc tất cả các vị thế của bạn đã được đóng. Để biết thêm thông tin về việc đóng vị thế, bạn có thể tham khảo phần có tiêu đề “Mức Dừng giao dịch” bên dưới.
3.1.6. Chúng tôi có quyền tăng hoặc giảm mức Đòn bẩy áp dụng cho các vị thế đang mở của bạn theo quyết định riêng của chúng tôi. Bất kỳ thay đổi nào như vậy đều có thể dẫn đến việc tăng ngay lập tức yêu cầu ký quỹ.
3.2. Mức dừng giao dịch
3.2.1. Mức Dừng giao dịch có thể được áp dụng trong nhiều trường hợp khác nhau, bao gồm nhưng không giới hạn ở các trường hợp sau:
3.2.1.1. Máy chủ có thể phân tích bất kỳ lệnh nào chưa được thực hiện tại thời điểm đó;
3.2.1.2. Máy chủ có thể xóa các lệnh có mức ký quỹ lớn nhất;
3.2.1.3. Nếu mức ký quỹ của bạn vẫn dưới mức Dừng giao dịch, lệnh tiếp theo có thể bị xóa (các lệnh không yêu cầu ký quỹ sẽ không bị xóa);
3.2.1.4. Nếu mức ký quỹ của bạn vẫn dưới mức Dừng giao dịch, máy chủ có thể đóng vị thế có khoản lỗ lớn nhất;
3.2.1.5. Các vị thế đang mở có thể bị đóng cho đến khi mức ký quỹ của bạn cao hơn mức Dừng giao dịch. Ngoài ra, đối với các vị thế được phòng ngừa rủi ro hoàn toàn, việc Dừng giao dịch có thể được thực hiện trên các tài khoản có vị thế đang mở, ký quỹ bằng không (vị thế đã được bảo đảm), và vốn chủ sở hữu âm; hoặc
3.2.1.6. Mức Dừng giao dịch mặc định áp dụng cho tài khoản của bạn được công bố trên trang web của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi có thể, theo quyết định tuyệt đối của mình, thay đổi mức Dừng giao dịch mặc định trong tài khoản tiền thật của bạn. Bất kỳ thay đổi nào đối với mức Dừng giao dịch đều có thể có hiệu lực ngay lập tức, và chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để cung cấp mức Dừng giao dịch mặc định mới nhất trên Trang web của chúng tôi.
3.3. Điểm vào lệnh đối với Hợp đồng chênh lệch trên Chỉ số phái sinh được xác định là Tick tiếp theo sau khi máy chủ của chúng tôi xử lý hợp đồng.
3.4. Điểm thoát lệnh đối với Hợp đồng chênh lệch trên các chỉ số sau: Crash/Boom, Jump, DEX và Chỉ số Range Break, được xác định là Tick tiếp theo sau khi máy chủ của chúng tôi xử lý hợp đồng. Đối với các chỉ số khác, điểm thoát lệnh được xác định là Tick khả dụng gần nhất tại thời điểm máy chủ của chúng tôi xử lý hợp đồng.
3.5. Bạn có trách nhiệm theo dõi tài khoản của mình, bao gồm bất kỳ thay đổi nào về Đòn bẩy hoặc khả năng cung cấp tài sản được công bố trên nền tảng hoặc trang web, để bạn nắm được khoản lỗ tiềm ẩn, mức ký quỹ cần thiết, và liệu vị thế của bạn có đang tiến gần đến mức Dừng giao dịch hay không, vì chúng tôi sẽ không thông báo cho bạn nếu điều này xảy ra.
4. Tài sản ảo
4.1. Giá của tài sản ảo được giao dịch trên Virtual Asset Exchange được xác định dựa trên các lệnh đặt trên sổ lệnh của Nền tảng chúng tôi, chứ không phải do chúng tôi quy định giá. Các chính sách định giá của chúng tôi được thiết kế nhằm ngăn chặn hành vi Giao dịch không công bằng và thao túng Thị trường. Việc Giao dịch tài sản ảo theo hình thức giao ngay này không sử dụng Đòn bẩy và không liên quan đến ký quỹ, thanh lý, quỹ bảo hiểm, hoặc Tự động giảm Đòn bẩy (Auto-Deleveraging). Các cơ chế đó chỉ áp dụng cho Hợp đồng Tương lai theo Điều khoản 4.2.
4.2. Giao dịch đòn bẩy
4.2.1. Chúng tôi có thể, theo quyết định riêng của mình, cung cấp cho bạn khả năng tham gia vào các giao dịch có sử dụng Đòn bẩy. Điều này cho phép bạn mở một vị thế có giá trị Thị trường lớn hơn số vốn mà bạn cần ký quỹ.
4.2.2. Bạn có trách nhiệm đảm bảo tài khoản của mình có đủ số dư để đáp ứng yêu cầu ký quỹ ban đầu và liên tục theo dõi tình trạng ký quỹ đối với các vị thế đang mở của mình.
4.2.3. “Giảm đòn bẩy tự động” (ADL): Trong điều kiện thị trường cực đoan, khi các quy trình thanh lý tiêu chuẩn và quỹ bảo hiểm không đủ để bù đắp các khoản lỗ hệ thống phát sinh từ các vị thế phá sản, cơ chế Giảm đòn bẩy tự động sẽ tự động được áp dụng để xử lý khoản nợ chưa được phòng ngừa rủi ro.
4.2.4. Chúng tôi có toàn quyền quyết định số tiền được phân bổ vào quỹ bảo hiểm sử dụng liên quan đến hoạt động giao dịch Hợp đồng Futures của bạn, và có thể điều chỉnh số tiền này theo thời gian. Trường hợp khoản bồi thường từ quỹ bảo hiểm không khả dụng hoặc không đủ để bù đắp hoàn toàn cho một vị thế phá sản, vị thế đó sẽ được đưa vào cơ chế Giảm đòn bẩy tự động được mô tả dưới đây.
4.2.5. Khi ADL được kích hoạt, các vị thế đối ứng đang có lợi nhuận trên Nền tảng sẽ được tự động lựa chọn — ưu tiên theo tỷ lệ lợi nhuận và đòn bẩy hiệu dụng — và đóng toàn bộ hoặc một phần để xử lý khoản nợ phá sản chưa được phòng ngừa rủi ro.
4.2.6. Bất kỳ vị thế nào bị ảnh hưởng bởi sự kiện ADL sẽ được tự động đóng theo giá tiếp quản, là mức giá được tính sau khi khoản bồi thường từ quỹ bảo hiểm đã được áp dụng cho vị thế phá sản tương ứng, và có thể khác với giá phá sản của vị thế đó. Khoản phân phối lợi nhuận phát sinh từ việc đóng vị thế do ADL sẽ được ghi có trực tiếp vào tài khoản của bạn, và sẽ không áp dụng thêm phí thực thi nền tảng nào cho giao dịch này.
4.2.7. Các khách hàng bị ảnh hưởng sẽ nhận được thông báo điện tử kịp thời (qua email hoặc Nền tảng) về bất kỳ việc giảm tự động nào đối với vị thế của họ do ADL gây ra. Bạn xác nhận và đồng ý rằng các sự kiện ADL là một chức năng quản lý rủi ro tự động và chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản lợi nhuận tiềm năng trong tương lai hoặc cơ hội thị trường nào bị mất do việc thực thi ADL.
4.2.8. Các điều khoản sau áp dụng khi vị thế của bạn bị thanh lý:
4.2.8.1. Việc thanh lý vị thế của bạn sẽ dẫn đến việc hiện thực hóa khoản lỗ của bạn;
4.2.8.2. Phí thanh lý, được tính dựa trên giá trị danh nghĩa của vị thế bị thanh lý, có thể được tính vào tài khoản của bạn. Mức phí áp dụng được công bố trên trang web của chúng tôi;
4.2.8.3. Quỹ bảo hiểm và cơ chế Giảm đòn bẩy tự động được quy định tại Điều khoản 4.2.3 đến 4.2.7 phối hợp với nhau để ngăn khoản lỗ trên vị thế của bạn vượt quá mức ký quỹ mà bạn đã phân bổ cho vị thế đó;
4.2.8.4. Trong điều kiện thị trường cực đoan, chẳng hạn như tình trạng thiếu thanh khoản nghiêm trọng khiến cơ chế Giảm đòn bẩy tự động không thể khớp đủ các vị thế đối ứng, biện pháp bảo vệ này có thể không khả dụng, và khoản lỗ của bạn có thể vượt quá mức ký quỹ đã phân bổ cho vị thế đó;
4.2.8.5. Theo Điều khoản 9 của Điều khoản chung, khoản lỗ tối đa của bạn đối với bất kỳ vị thế đòn bẩy đơn lẻ nào khác đều bị giới hạn ở mức ký quỹ mà bạn đã phân bổ cho vị thế đó; và
4.2.8.6. Khi bạn giao dịch theo hình thức ký quỹ chéo với nhiều vị thế đang mở, một vị thế riêng lẻ có thể cho thấy mức thâm hụt tạm thời trong quá trình đóng vị thế nếu một vị thế thua lỗ được đóng trước một vị thế có lợi nhuận bù trừ. Khoản thâm hụt này sẽ được giải quyết sau khi vị thế có lợi nhuận được đóng, với điều kiện tổng vốn chủ sở hữu tài khoản của bạn vẫn ở mức dương.
4.2.9. Bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu các rủi ro cụ thể liên quan đến giao dịch có đòn bẩy, bao gồm ADL, như được nêu chi tiết tại Điều khoản 3.10, Công bố rủi ro.
4.2.10. Hợp đồng Futures trên tài sản ảo phải chịu mức lãi suất tài trợ (funding rate), được tính phí hoặc ghi có mỗi tám (8) giờ tùy thuộc vào điều kiện thị trường và việc vị thế của bạn là mua (long) hay bán (short). Các khoản thanh toán lãi suất tài trợ có thể dẫn đến việc tính phí vào, hoặc ghi có vào, tài khoản của bạn và không do chúng tôi quy định.
4.2.11. Vị thế Hợp đồng Futures của bạn trên tài sản ảo sẽ tự động bị thanh lý khi mức ký quỹ của bạn đạt 100%.
5. Quản lý tài khoản
5.1. Khi bạn mở và đóng một giao dịch CFD, chênh lệch giữa giá mua và giá bán (gọi là “Chênh lệch giá”) là một phần của giá thị trường được báo giá. Chênh lệch giá có thể gia tăng đáng kể trong một số trường hợp.
5.2. Tất cả giá của các công cụ tài chính được báo trên nền tảng giao dịch của chúng tôi đều đến từ các nguồn thanh khoản có sẵn trên thị trường và do đó được xem là giá có thể giao dịch được. Bất kỳ sự trượt giá nào (chênh lệch giữa giá đặt lệnh và giá thực thi khi lệnh được khớp) so với giá hiển thị trong quá trình thực thi lệnh đều được xem là sự thay đổi của giá cơ sở trên thị trường. Mức trượt giá có thể tăng đáng kể vào thời điểm chuyển ngày giao dịch của ngân hàng (daily bank rollover). Bằng việc chấp nhận Thỏa thuận này, bạn xác nhận rằng chúng tôi không cung cấp cho bạn bất kỳ báo giá không hợp lý nào.
5.3. Bất kỳ vị thế CFD nào còn mở sau 21:59 GMT (20:59 GMT trong thời gian tiết kiệm ánh sáng ban ngày) sẽ được tính là vị thế qua đêm. Nếu bạn giữ bất kỳ vị thế giao dịch CFD nào qua đêm, một khoản điều chỉnh lãi suất (hoặc lãi suất hoán đổi) sẽ được áp dụng vào tài khoản giao dịch của bạn để phản ánh điều kiện tài trợ thị trường hiện hành. Khoản điều chỉnh này được áp dụng vào tài khoản giao dịch của bạn hàng ngày và có thể là điều chỉnh dương hoặc âm. Khoản điều chỉnh này dựa trên lãi suất cho vay liên ngân hàng (nếu có) và điều kiện thị trường thay đổi, đồng thời tính đến các yếu tố sau:
5.3.1. Nếu bạn giữ một vị thế mở qua thời điểm tính lãi suất hoán đổi, bạn sẽ phải chịu mức lãi suất hoán đổi cơ bản.
5.3.2. Đối với một số công cụ nhất định, do giao dịch cần hai (2) ngày để thanh toán, các vị thế vẫn còn mở vào các ngày trong tuần tại thời điểm tính lãi suất hoán đổi sẽ được điều chỉnh bằng ba (3) lần mức lãi suất hoán đổi để tính cho những ngày cuối tuần — đây là thông lệ tiêu chuẩn áp dụng đối với tất cả các nhà môi giới tài chính.
5.3.3. Mức lãi suất qua đêm của chúng tôi cũng có thể được điều chỉnh để tính đến các ngày lễ công cộng ở bất kỳ khu vực pháp lý nào.
5.4. Việc điều chỉnh lãi suất không áp dụng đối với tài khoản Swap-free khi giữ vị thế qua đêm.
5.5. Tài khoản Swap-free được thiết kế để tuân thủ các nguyên tắc cấm việc trả hoặc nhận lãi suất, một khái niệm phù hợp với đạo đức tài chính được cộng đồng người Hồi giáo tuân theo.
5.6. Mặc dù người sở hữu tài khoản Swap-free không phải chịu điều chỉnh lãi suất khi giữ vị thế qua đêm, Deriv có quyền thực hiện điều chỉnh đối với tài khoản của quý khách cho bất kỳ vị thế nào trên các công cụ derived mà vẫn còn mở quá năm (5) ngày. Đối với các công cụ tài chính, khoảng thời gian này là mười lăm (15) ngày.
5.7. Chúng tôi có quyền loại bỏ bất kỳ công cụ nào khỏi các sản phẩm tài khoản Swap-free sau khi thông báo trước hai tuần cho khách hàng để đóng bất kỳ vị thế mở nào trên các công cụ đó.
5.8. Chúng tôi có quyền chuyển giao dịch sang chế độ chỉ đóng (close-only) đối với một phần hoặc toàn bộ các sản phẩm tài khoản Swap-free sau khi thông báo trước hai tuần cho khách hàng.
5.9. Tài khoản Swap-free phải được sử dụng với mục đích thiện chí. Quý khách không được sử dụng tài khoản Swap-free để thu lợi từ chênh lệch lãi suất (swap arbitrage). Nếu chúng tôi xác định rằng tài khoản Swap-free đang bị lạm dụng dưới hình thức gian lận, chênh lệch tiền hoàn lại (cash-back arbitrage), thao túng, hoặc các hình thức gian lận hay lừa đảo khác, chúng tôi có quyền thu hồi quyền sử dụng tài khoản Swap-free của khách hàng hoặc thậm chí chấm dứt tài khoản của họ.
6. Hoạt động giao dịch bất thường và lạm dụng tài nguyên
6.1. Quý khách xác nhận rằng các Dịch vụ của chúng tôi yêu cầu chúng tôi xử lý nhiều yêu cầu giao dịch, điều này sử dụng công suất của hệ thống và đòi hỏi chúng tôi phải liên tục quản lý và mở rộng quy mô hạ tầng để đảm bảo độ tin cậy và hiệu suất của hệ thống.
6.2. Nếu chúng tôi xác định, theo quyết định riêng của mình, rằng quý khách đang tham gia vào các hoạt động vượt quá mức dung sai tích hợp sẵn và đi chệch khỏi các thông số mà chúng tôi xác định là hoạt động giao dịch bình thường, bao gồm việc phân phối lại nguồn dữ liệu (feed) của Deriv, sử dụng quá mức tài nguyên hệ thống của chúng tôi, hoặc cố ý gây rối hoạt động bình thường của hệ thống thông qua các yêu cầu hoặc lưu lượng truy cập quá mức, chúng tôi có quyền:
6.2.1. Tạm ngừng hoặc chấm dứt khả năng giao dịch của quý khách trên bất kỳ tài khoản giao dịch nào, có hoặc không có thông báo trước;
6.2.2. Chặn địa chỉ IP của bạn;
6.2.3. Chấm dứt hoặc ngắt kết nối của bạn;
6.2.4. Hoàn tác bất kỳ giao dịch nào bị ảnh hưởng bởi hoạt động giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu lạm dụng hệ thống của chúng tôi;
6.2.5. Thanh lý bất kỳ vị thế mở nào;
6.2.6. Đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản giao dịch nào của quý khách, có hoặc không có thông báo trước; và/hoặc
6.2.7. Thu hồi bất kỳ khoản tiền nào liên quan đến bất kỳ tài khoản giao dịch nào của quý khách, có hoặc không có thông báo trước.
Nếu chúng tôi phát hiện rằng quý khách đã tham gia vào các hoạt động mà chúng tôi coi là hoạt động giao dịch bất thường hoặc lạm dụng tài nguyên của chúng tôi, chúng tôi có quyền thu hồi bất kỳ chi phí phát sinh do hành vi đó gây ra.
7. Expert Advisor
7.1. Expert Advisor là một chương trình chạy thông qua nền tảng giao dịch có thể tự động giám sát và thực hiện giao dịch mà không cần sự tham gia trực tiếp của trader (gọi là “Expert Advisor”). Tùy thuộc vào điều kiện thị trường mà Expert Advisor được lập trình để theo dõi, một số yếu tố nhất định sẽ kích hoạt cảnh báo, thông báo, và thậm chí các hành động giao dịch khi Expert Advisor được cài đặt. Expert Advisor được lập trình bằng ngôn ngữ MetaQuotes Language 5 (MQL5) để hoạt động với Deriv MT5. Expert Advisor chỉ hoạt động trên nền tảng giao dịch phiên bản máy tính để bàn (desktop) và sẽ không hoạt động trên phiên bản di động hoặc web của nền tảng.
7.2. Expert Advisor có thể được lập trình để:
7.2.1. Nhận cảnh báo về cơ hội giao dịch tiềm năng;
7.2.2. Tự động thực hiện các giao dịch;
7.2.3. Tự động điều chỉnh mức Chốt lời và Cắt lỗ; và/hoặc
7.2.4. Lệnh dừng lỗ theo dõi (Trailing stops).
7.3. Expert Advisor có thể tự động hóa việc giao dịch, nhưng tốt nhất quý khách nên hiểu rõ các chiến lược được triển khai trước khi sử dụng. Chúng tôi khuyến khích quý khách thực hiện việc thẩm định kỹ lưỡng khi cài đặt và sử dụng Expert Advisor, và nên kiểm tra trên tài khoản demo trước. Xin lưu ý rằng kết quả giao dịch thực tế có thể không khớp với kết quả đã được tối ưu hóa hoặc kiểm thử lại (back-tested).
7.4. Tất cả phần mềm được sử dụng với rủi ro do quý khách tự chịu. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc sử dụng phần mềm của bên thứ ba trên Nền tảng của chúng tôi. Quý khách hoàn toàn chịu trách nhiệm, và chúng tôi không chấp nhận bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào, đối với bất kỳ sự không nhất quán hoặc kết quả nào liên quan đến việc quý khách sử dụng Expert Advisors, bao gồm bất kỳ việc mở hoặc đóng vị thế ngoài dự kiến nào do Expert Advisors khởi tạo, dù liên quan đến lỗi hệ thống hay không.
7.5. Chúng tôi không phát triển phần mềm giao dịch tự động hoặc Expert Advisors có sẵn để tải xuống công khai trên MT5; chúng được phát triển và hỗ trợ hoàn toàn bởi các bên thứ ba. Chúng tôi không nhận bất kỳ hình thức lợi ích tài chính hoặc lợi ích nào khác từ việc cho phép sử dụng Expert Advisors. Chúng tôi giữ lập trường trung lập đối với việc quý khách sử dụng Expert Advisors.
8. Copy trading
8.1. Chúng tôi có thể cung cấp copy trading như một tính năng trên Nền tảng. Khi quý khách sao chép một chiến lược hoặc tín hiệu giao dịch, quý khách sao chép hiệu suất giao dịch của một nhà giao dịch khác (nhà cung cấp chiến lược). Quý khách đồng ý rằng chúng tôi không tham gia dưới bất kỳ hình thức nào vào các quyết định giao dịch được đưa ra bởi bên thứ ba mà quý khách chọn sao chép chiến lược hoặc tín hiệu của họ. Hãy chắc chắn rằng quý khách đã đọc và hiểu các điều khoản và điều kiện của nhà cung cấp chiến lược trước khi tham gia vào bất kỳ giao dịch nào.
8.2. Chúng tôi có thể cung cấp cho quý khách thông tin như thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch, hồ sơ rủi ro và các thông tin liên quan khác để giúp quý khách đánh giá, xem xét và lựa chọn chiến lược giao dịch của mình khi tham gia copy trading. Tuy nhiên, quyết định tham gia copy trading hoàn toàn thuộc về quý khách, và trước khi sao chép một chiến lược, quý khách phải cân nhắc kỹ lưỡng nhiều khía cạnh và yếu tố khác nhau, bao gồm các rủi ro liên quan và mục tiêu giao dịch của mình.
8.3. Quý khách ủy quyền cho chúng tôi thực hiện tất cả các giao dịch và vị thế liên quan đến nhà giao dịch, tài khoản, danh mục hoặc chiến lược mà quý khách chọn sao chép. Điều này bao gồm các hành động như copy trading, dừng copy trading, tạm dừng copy trading và thiết lập giới hạn đối với bất kỳ vị thế nào (bao gồm vị thế sao chép). Các hành động này được thực hiện tự động ngay khi quý khách khởi tạo và không cần phải tham vấn, có sự đồng ý hoặc phê duyệt trước cho một hoạt động đang diễn ra hoặc các giao dịch đã sao chép. Quý khách thừa nhận rằng quý khách có thể, bất cứ lúc nào và theo quyết định riêng của mình, dừng, tạm dừng, hạn chế và/hoặc giới hạn bất kỳ hoạt động copy trading nào mà quý khách thực hiện thông qua các trang web và nền tảng của chúng tôi. Quý khách hoàn toàn chịu trách nhiệm liên tục theo dõi, lựa chọn và đánh giá những điều sau:
8.3.1. Mức độ phù hợp của các tài khoản được sao chép; và
8.3.2. Hiệu suất tổng thể của nhà giao dịch, tài khoản, danh mục và/hoặc chiến lược được sao chép.
8.4. Khi tham gia copy trading với một nhà cung cấp chiến lược, quý khách cấp cho chúng tôi các ủy quyền sau đây:
8.4.1. Sao chép hoặc dừng sao chép bất kỳ nhà giao dịch, tài khoản, danh mục hoặc chiến lược nào theo quyết định riêng của chúng tôi;
8.4.2. Mở và/hoặc đóng vị thế trong bất kỳ CFD nào có sẵn trên Trang web, ứng dụng hoặc Nền tảng của chúng tôi để thiết lập giới hạn đối với bất kỳ vị thế nào (bao gồm vị thế sao chép) theo quyết định riêng của chúng tôi;
8.4.3. Sửa đổi và/hoặc điều chỉnh chính sách, mục tiêu, cấu trúc và/hoặc thành phần của bất kỳ danh mục Deriv nào theo quyết định riêng của chúng tôi, có hoặc không có thông báo trước cho người sao chép; hoặc
8.4.4. Đóng bất kỳ tài khoản, danh mục hoặc chiến lược nào như vậy theo quyết định riêng của chúng tôi, có hoặc không có thông báo trước cho người sao chép.
8.5. Chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để theo dõi hiệu suất của nhà giao dịch, tài khoản, danh mục hoặc chiến lược được sao chép dựa trên các thông số mà chúng tôi đã thiết lập. Các thông số này có thể bao gồm hành vi rủi ro, khả năng sinh lời, mức sụt giảm vốn và các yếu tố liên quan khác mà chúng tôi cho là quan trọng. Chúng tôi có quyền tạm ngừng hoặc ngăn chặn việc sao chép bất kỳ nhà giao dịch, tài khoản, danh mục hoặc chiến lược nào. Ngoài các ủy quyền nêu trên, chúng tôi có toàn quyền tạm dừng, dừng hoặc chặn bất kỳ nhà giao dịch, tài khoản, danh mục hoặc chiến lược nào khỏi việc được sao chép.
8.6. Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, chúng tôi cũng như bất kỳ công ty liên kết hoặc đối tác nào của chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ điều nào sau đây:
8.6.1. Bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tuân theo hướng dẫn bằng văn bản hoặc lời nói của quý khách;
8.6.2. Bất kỳ tổn thất nào phát sinh do các quyết định hoặc hành động được thực hiện bởi một tài khoản mà quý khách đã chọn sao chép, bao gồm cả danh mục Deriv;
8.6.3. Bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ các quyết định giao dịch được đưa ra hoặc hành động được thực hiện hoặc bỏ sót một cách thiện chí bởi bất kỳ tài khoản, chiến lược và/hoặc danh mục được sao chép nào, bao gồm cả danh mục Deriv.
Các điều khoản này không từ bỏ hoặc hạn chế bất kỳ quyền nào mà quý khách có thể có theo pháp luật hiện hành mà không thể bị từ bỏ hoặc hạn chế.
8.7. Quý khách thừa nhận rằng chúng tôi không đưa ra bất kỳ sự bảo đảm hoặc cam kết nào liên quan đến hiệu suất hoặc bất kỳ khía cạnh nào khác của các chiến lược và tín hiệu giao dịch mà quý khách chọn sao chép. Quý khách hiểu và đồng ý rằng quý khách không có căn cứ để đưa ra bất kỳ khiếu nại nào đối với chúng tôi về các hành động hoặc sự bỏ sót của nhà cung cấp chiến lược hoặc bất kỳ vấn đề liên quan nào khác, bất kể đó là vô ý, do sơ suất hay gian lận, trong mối quan hệ với chúng tôi.
8.8. Kết quả giao dịch và các chỉ báo của chiến lược có thể khác nhau, và không có sự đảm bảo nào rằng quý khách sẽ đạt được lợi nhuận hoặc chịu tổn thất tương tự như những gì được thể hiện bởi tính năng copy trading. Các kết quả lịch sử được trình bày có thể đã hoặc chưa được kiểm chứng độ chính xác. Chúng tôi không thể đảm bảo lợi nhuận, cũng như không thể đảm bảo mức độ hoặc giới hạn của bất kỳ tổn thất nào. Khi lựa chọn sao chép một chiến lược và/hoặc tín hiệu giao dịch cụ thể, quý khách hiểu và chấp nhận rằng có khả năng phát sinh tổn thất tài chính, bao gồm cả việc mất toàn bộ vốn đã giao dịch.
8.9. Các nhà cung cấp chiến lược bên thứ ba có thể có điều khoản riêng, bao gồm các thỏa thuận thanh toán dựa trên hiệu suất với người sao chép của họ. Bạn có trách nhiệm duy nhất trong việc tìm hiểu các điều khoản và bất kỳ thỏa thuận thanh toán nào của nhà cung cấp chiến lược mà bạn chọn sao chép.
9. Thực hiện lệnh
9.1. Khi thực hiện lệnh, chúng tôi luôn đóng vai trò là bên chính trong các giao dịch với bạn. Khi thực hiện lệnh của bạn, chúng tôi có trách nhiệm cung cấp cho bạn việc thực hiện lệnh tốt nhất. Thực hiện lệnh tốt nhất nghĩa là chúng tôi phải thực hiện các bước hợp lý để đạt được kết quả tốt nhất có thể cho bạn khi thực hiện lệnh của bạn theo hướng dẫn của bạn. Chúng tôi sẽ cố gắng tuân theo hướng dẫn của bạn trong phạm vi hợp lý có thể, đồng thời hành động phù hợp với trách nhiệm thực hiện lệnh tốt nhất của chúng tôi. Các hướng dẫn cụ thể này bao gồm:
9.1.1. Mức giá mà lệnh của bạn sẽ được thực hiện; và
9.1.2. Khung thời gian hoặc thời hạn của hợp đồng theo quy định trong hướng dẫn thực hiện lệnh của bạn.
Chúng tôi luôn tuân thủ nghĩa vụ thực hiện lệnh tốt nhất và hành động vì lợi ích tốt nhất của bạn; tuy nhiên, đôi khi, hướng dẫn cụ thể của bạn có thể khiến chúng tôi không đạt được kết quả tốt nhất có thể.
9.2. Việc xác nhận giao dịch diễn ra theo thời gian thực: ngay khi bạn nhấp vào “Mua” hoặc “Bán”, giao dịch của bạn sẽ được xác nhận.
9.3. Sau khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một xác nhận. Xác nhận này sẽ được cung cấp cho bạn thông qua sao kê tài khoản hoặc lịch sử giao dịch trên Nền tảng và sẽ bao gồm các chi tiết liên quan như mã nhận dạng giao dịch, công cụ hoặc tài sản được giao dịch (bao gồm, nếu có, loại và số lượng của bất kỳ tài sản ảo nào), giá hoặc tỷ giá, và tổng giá trị giao dịch.
9.4. Chúng tôi sẽ thực hiện theo bất kỳ hướng dẫn nào mà bạn đưa ra, hoặc có vẻ như bạn đưa ra, liên quan đến các dịch vụ giao dịch ký quỹ được cung cấp thông qua các Nền tảng. Tuy nhiên, chúng tôi không bắt buộc phải thực hiện theo bất kỳ hướng dẫn nào bạn đưa ra, và chúng tôi không bắt buộc phải đưa ra bất kỳ lý do nào cho việc từ chối thực hiện. Các hướng dẫn bạn đưa ra cho chúng tôi được coi là cuối cùng, và bạn không thể thu hồi chúng. Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng các hướng dẫn bạn đưa ra cho chúng tôi là chính xác và phản ánh đúng các quyết định giao dịch của bạn.
9.5. Chính sách thực hiện lệnh của chúng tôi bao gồm một bộ quy trình được thiết kế để đạt được kết quả thực hiện lệnh tốt nhất có thể cho bạn. Để làm được điều này, chúng tôi xem xét các yếu tố sau:
9.5.1. Giá và điều khoản thực hiện: Mức giá mà giao dịch liên quan đến lệnh của bạn được thực hiện và các điều khoản thực hiện, chủ yếu bao gồm chênh lệch, sẽ được xem xét.
9.5.2. Tốc độ: Do bản chất trực tuyến của hoạt động kinh doanh của chúng tôi, có một độ trễ nhỏ giữa thời điểm lệnh được nhập và thời điểm lệnh đó được thực hiện trên máy chủ. Bất kỳ độ trễ đáng kể nào cũng có thể gây ảnh hưởng tiêu cực cho bạn; do đó, chúng tôi theo dõi độ trễ giữa thời điểm lệnh của bạn được nhập và được thực hiện.
9.5.3. Khả năng thực hiện: Chúng tôi cố gắng đảm bảo rằng tất cả các lệnh đã đặt đều được thực hiện; tuy nhiên, điều này không phải lúc nào cũng khả thi do khó khăn về vật chất hoặc hoàn cảnh bất thường. Bất cứ khi nào chúng tôi nhận thấy có khó khăn đáng kể liên quan đến việc thực hiện lệnh đúng cách, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về vấn đề này sớm nhất có thể một cách hợp lý.
9.5.4. Khả năng thanh toán: Khi thị trường biến động mạnh, Nền tảng của chúng tôi vận hành với số lượng lớn người dùng trực tuyến đồng thời, khối lượng lớn lệnh của khách hàng, và số lượng lớn các tick giá được nhập vào. Là một phần của chính sách thực hiện lệnh tốt nhất, chúng tôi cố gắng đảm bảo nền tảng của mình vận hành trơn tru trong các điều kiện không ổn định như vậy, và chúng tôi thực hiện tất cả các bước hợp lý để bảo vệ tính liên tục và đều đặn trong dịch vụ của mình.
9.5.5. Quy mô và tính chất của lệnh: Chúng tôi xem xét quy mô và tính chất của lệnh của bạn, vì những yếu tố này có thể ảnh hưởng đến giá, tốc độ, và khả năng thực hiện cũng như thanh toán.
9.5.6. Phương thức thực hiện lệnh: Bạn có thể đặt lệnh để thực hiện với chúng tôi bằng các phương thức sau:
9.5.6.1. Thực hiện theo giá thị trường: Bạn đặt một lệnh “Thực hiện theo giá thị trường”, và lệnh đó sẽ được thực hiện ở mức giá khả dụng đầu tiên/tốt nhất, hoặc lệnh sẽ bị từ chối nếu không có giá khả dụng. Lệnh sẽ được khớp với toàn bộ khối lượng nhưng có thể được khớp ở mức giá tốt hơn hoặc kém hơn so với giá bạn yêu cầu. Bạn có thể chỉnh sửa một lệnh “Thực hiện theo giá thị trường” để gắn thêm giá “Cắt lỗ” và/hoặc “Chốt lời”.
9.5.6.2. Lệnh chờ: Bạn có thể đặt một “Lệnh chờ”, lệnh này sẽ được thực hiện vào thời điểm sau đó tại mức giá bạn chỉ định. Khi giá đạt đến mức bạn đã chỉ định, Lệnh chờ sẽ tự động trở thành lệnh “Thực hiện theo giá thị trường”.
9.6. Đối với một số giao dịch, có thể không có thị trường hoặc sàn giao dịch đang hoạt động hoặc mở cửa để giao dịch sản phẩm tham chiếu tại thời điểm bạn đặt lệnh. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi nỗ lực xác định một mức giá cơ sở công bằng dựa trên một số yếu tố, chẳng hạn như biến động giá trên các thị trường liên quan, các ảnh hưởng khác của thị trường và thông tin về lệnh của bạn.
9.7. Cam kết của chúng tôi về việc cung cấp cho bạn sự thực thi tốt nhất không có nghĩa là chúng tôi có bất kỳ trách nhiệm ủy thác nào đối với bạn ngoài các nghĩa vụ quy định cụ thể được áp đặt lên chúng tôi hoặc theo thỏa thuận khác giữa bạn và chúng tôi.
9.8. Chúng tôi sẽ thường xuyên theo dõi hiệu quả của chính sách thực thi lệnh của mình. Theo thời gian, chúng tôi sẽ kiểm tra các địa điểm giao dịch là cơ sở cho việc định giá giao dịch của chúng tôi, và nếu phát hiện rằng việc thực thi tốt nhất không được đảm bảo một cách nhất quán, chúng tôi có thể thay đổi các thỏa thuận thực thi của mình.
