Hati hii inaeleza masharti na vigezo vinavyohusiana hasa na uuzaji kwenye majukwaa ya Deriv, ikiwa ni pamoja na yale yanayohusu kanuni zetu za uuzaji, sera ya bei, malipo, makosa dhahiri, margin, na leverage. Hii ni sehemu ya makubaliano kati yako na Deriv na inapaswa kusomwa pamoja na General terms of use kwa wateja (“General Terms”). Istilahi zozote zilizofafanuliwa zinazotumika katika masharti haya ya uuzaji zitakuwa na maana iliyotolewa kwao katika General Terms. Masharti haya ya uuzaji hayatumiki kwa Huduma za Ushauri wa Kifedha.
1. Jumla
1.1. Tunayo wajibu wa jumla wa kufanya biashara yetu nawe kwa uadilifu, haki, na kitaaluma na kutenda kwa manufaa yako zaidi wakati wa kufungua na kufunga biashara nawe.
1.2. Tunaweza kuweka vikwazo vya Uuzaji na baadhi ya kanuni na mipaka kuhusu uwekaji wa maagizo ya soko kwenye Majukwaa yetu. Tunahifadhi haki ya kubadilisha vikwazo na kanuni hizi wakati wowote kutokana na hali za soko na/au mambo mengine.
1.3. Tunaweza kukupatia taarifa za maandishi mara kwa mara kwa kuzichapisha kwenye Tovuti yetu au kwa njia nyingine yoyote. Kama ilivyoelezwa katika Masharti ya Jumla, hatutoi dhamana yoyote kuhusu usahihi wa taarifa hizi, na taarifa hizi hazitakuwa na maana yoyote au kuwa na ushauri wowote wa uwekezaji au mapendekezo kutoka kwetu.
1.4. Iwapo unatumia mtoa huduma yeyote wa tatu (mfano MT5) kwa Uuzaji, itakuwa jukumu lako peke yako kuhakikisha usalama wa akaunti yako na Uuzaji wowote unaofanyika.
1.5. Kwa hati hii unatuidhinisha kutenda kulingana na maagizo yoyote uliyotoa kwenye Majukwaa. Kwa madhumuni ya Kifungu hiki cha 1.5, tuna haki ya kutegemea mawasiliano yoyote ya kielektroniki au maagizo yaliyopokelewa kupitia Majukwaa kutoka kwa taarifa za akaunti yako bila uchunguzi zaidi kuhusu uhalisia, mamlaka, au utambulisho wa mtu anayetoa au anayedai kutoa mawasiliano au maagizo hayo. Mapendekezo ya kufungua au kufunga muamala kupitia fax, barua pepe, au ujumbe mfupi wa maandishi hayatakubaliwa.
1.6. Kila mara unapoingia katika muamala nasi, unatoa uwakilishi ufuatao kwetu:
1.6.1. Hauingii katika muamala wowote ambao unaweza kuchukuliwa kama matumizi mabaya ya soko. Unakumbushwa kuwa hii inahusu aina zote za matumizi mabaya ya soko, ikiwa ni pamoja na biashara ya ndani (insider dealing), matumizi mabaya ya taarifa, na udanganyifu wa soko;
1.6.2. Hufanyi kazi katika sekta ya benki na/au fedha (isipokuwa mwajiri wako anafahamu shughuli zako za uuzaji na utendaji huo hauvunji sera za mwajiri wako); na
1.6.3. Matumizi yako ya Huduma na Majukwaa, ikiwa ni pamoja na kila muamala unaoukamilisha, hayakiuki sheria, kanuni, nyaraka, au tamko lolote, ikiwa ni pamoja na kanuni zinazosimamia uendeshaji wa soko lolote la hisa, soko la fedha, mazingira ya udhibiti wa fedha, au kanuni za maadili za uuzaji wa haki.
1.7. Tunahifadhi haki ya kuondoa mali yoyote kutoka kwa Majukwaa yetu kwa au bila taarifa ya awali, hususani katika hali za Volatility ya soko au tuhuma za utumiaji mbaya.
1.8. Tunahifadhi haki ya kuweka mipaka ya hatari kwenye akaunti yako, ambayo inaweza kuathiri Uuzaji wako. Mipaka hii inaweza kuhusisha vikwazo kwenye zana unazoweza kufanyia Biashara, aina za Biashara, kiwango cha juu cha mfumuko wa hatari unaoweza kuwa nao kwa zana yoyote mahususi, na mipaka ya kiasi cha Uuzaji.
1.9. Tunahifadhi haki ya kuongeza au kupunguza usahihi wa tarakimu za desimali kwenye zana yoyote kwenye Majukwaa yetu. Pale inapowezekana, tutakupatia taarifa ya awali kabla ya kufanya mabadiliko yoyote.
1.10. Tuna haki ya kusitisha Huduma zetu au kukomesha au kutengua Biashara yoyote katika hali zozote ambapo sisi, kwa uamuzi wetu peke yetu, tunaamua kuwa bei zinaweza kuwa si sahihi au haziwezi kubainishwa vinginevyo. Hali hizi zinajumuisha, lakini hazizuiliwi kwa, zifuatazo:
1.10.1. Pale ambapo, kutokana na matukio ya kisiasa, kiuchumi, kijeshi, au kifedha (ikiwa ni pamoja na Volatility isiyo ya kawaida ya soko au ukosefu wa ukwasi) au mazingira yoyote nje ya udhibiti wetu, wajibu wetu, na uwezo wetu, uendeshaji wetu endelevu hautakuwa wa busara bila kudhuru vikubwa maslahi yetu;
1.10.2. Iwapo tutabaini kuwa bei haiwezi kuhesabiwa kwa ajili ya mikataba;
1.10.3. Pale njia yoyote ya mawasiliano inayotumika kwa kawaida katika kubainisha bei au thamani ya mikataba yoyote tunayotoa inapovunjika;
1.10.4. Pale tunapoamua kuwa bei au thamani ya mikataba yoyote tunayotoa haiwezi kubainishwa kwa haraka au kwa usahihi; au
1.10.5. Pale kunapokuwa na hitilafu kwenye programu ya Uuzaji au mfumo wowote mwingine wa IT.
1.11. Tunahifadhi haki ya kufunga akaunti yoyote kwa uamuzi wetu peke yetu iwapo tutabaini kuwa wewe na/au watu wowote tunaowatambua kama washirika wako wanatenda kwa nia mbaya na/au wanajaribu kupata faida kwa gharama ya Deriv.
1.12. Tunahifadhi haki ya kutengua faida zozote kutoka kwenye akaunti yako au akaunti za watu wowote tunaowabaini kuwa washirika wako iwapo tunaamini faida hizo zilipatikana kwa nia mbaya na/au kwa gharama ya Deriv.
1.13. Majukwaa yetu yanaweza kuonyesha data ya chati tofauti kutokana na mipangilio ya kiufundi mahususi kwa Jukwaa. Hii inajumuisha, lakini haizuiliwi kwa, tofauti za muda wa kuanza wa candle, mipangilio ya saa za eneo, na mifumo ya chati. Kama matokeo, mifumo ya candlestick na mipangilio ya chati, hususani kwenye vipindi vya muda vya juu zaidi (kama chati ya saa 4), inaweza kutoonekana sawa kati ya Majukwaa. Tofauti hii inaweza kuathiri uchambuzi wa kuona kwenye chati za saa 4, utambuzi wa mifumo kwenye vipindi vya muda vya Higher, na maamuzi ya Biashara yanayotegemea chati wakati wa kubadilisha kati ya Majukwaa. Data ya soko ya msingi ni ile ile. Tofauti iko katika jinsi data inavyopangwa na kuonyeshwa.
1.14. Hatutawajibika kwa hasara zozote, tafsiri zisizo sahihi, au maamuzi ya Biashara ambayo yanaweza kutokana na tofauti za uonyeshaji wa chati zilizoelezwa katika Kifungu cha 1.13. Wewe unawajibika kuelewa jinsi kila jukwaa linavyoonyesha data na jinsi mipangilio yake inaweza kuathiri uonyeshaji wa chati.
1.15. Hatua za Kampuni
1.15.1. Hatua ya kampuni inaweza kujumuisha assimilation, ununuzi, ufilisi, toleo la bonasi, haki za bonasi, gawio la pesa, class action, kufutwa kwa orodha, de-merger, tangazo la jumla, toleo la awali la hisa kwa umma (IPO), ufutaji, muungano, mabadiliko ya thamani ya msingi, mpango wa mpangilio, gawio la hisa, mgawanyo wa hisa, urejeshaji wa mtaji, au mgawanyo wa hisa wa kinyume.
1.15.2. Moja au zaidi ya Biashara zako zinaweza kuathiriwa na hatua ya kampuni. Katika hali hiyo, tunaweza kuchukua moja au zaidi ya hatua zifuatazo:
1.15.2.1. Kuongeza kiasi kwenye, au kutoa kiasi kutoka, akaunti yako; au
1.15.2.2. Kuzuia akaunti yako ili kukuzuia kufunga Biashara zozote zilizoathiriwa hadi hatua ya kampuni ipite.
1.16. Makosa dhahiri
1.16.1. Iwapo tuna sababu ya kuamini kuwa umeingia kwenye Biashara kwa bei isiyoakisi bei halisi ya soko au imepatikana au kuuzwa kwa kiwango cha chini kisicho cha kawaida cha hatari kutokana na:
1.16.1.1. Hitilafu ya programu isiyogunduliwa, bug, au glitch kwenye Majukwaa yetu, programu ya Tovuti, au mtiririko wa data ya soko; au
1.16.1.2. Ucheleweshaji wa bei ya mkataba, hitilafu ya mtiririko wa data, nukuu potovu, kigezo cha bei kisicho sahihi, hesabu potovu ya bei iliyo wazi, au hitilafu nyingine dhahiri,
(kila moja, “Kosa Dhahiri”), tuna haki ya kughairi au kubatilisha miamala au kubadilisha masharti ya kimkataba ya biashara hiyo.
1.16.2. Ili kuamua kama hitilafu ni Hitilafu Dhahiri au la, tunaweza kuzingatia taarifa yoyote muhimu, ikiwa ni pamoja na hali ya soko husika wakati wa hitilafu na hitilafu yoyote ya ndani au ukosefu wa uwazi wa chanzo chochote cha taarifa au tamko.
1.16.3. Una wajibu wa kuripoti kwetu matatizo, hitilafu, au mashaka ya mapungufu ya mfumo unayoweza kukumbana nayo kwenye Majukwaa au Tovuti. Hutatumia vibaya au kufanya arbitrage ya matatizo au hitilafu za mfumo huo kwa ajili ya faida.
1.16.4. Tunaweza kufanya marekebisho kwenye masharti ya kimkataba ya biashara zozote zilizokamilika zenye Hitilafu Dhahiri kwa namna tunayoamua (kwa busara) kuwa ni ya kuridhisha na ya haki. Marekebisho haya yanaweza kufanywa bila ushiriki wako na yanaweza kuhitaji vitendo ikiwa ni pamoja na: kufunga au kufungua nafasi na/au kufuta biashara kutoka kwenye historia ya uuzaji.
2. Chaguzi na Multipliers
2.1. Vikwazo vya uuzaji
2.1.1. Biashara zetu za Chaguzi na Multipliers hutolewa chini ya vikwazo vifuatavyo:
2.1.1.1. Biashara za Chaguzi na Multipliers huenda zisitolewe katika saa ya mwisho ya uuzaji katika soko lolote husika.
2.1.1.2. Biashara za Chaguzi na Multipliers huenda zisitolewe wakati wa dakika kumi (10) za kwanza za uuzaji wa soko.
2.1.1.3. Katika vipindi vya Volatility ya juu (mienendo ya haraka sana ya soko), biashara zinaweza kutolewa kwa bei zisizo na manufaa zaidi kwako kuliko zile zinazotolewa chini ya hali za kawaida za soko.
2.1.1.4. Tunaweza kuweka vikomo fulani kwa viwango vinavyokubalika vya bei za barrier na strike za biashara za Chaguo. Bei za barrier na strike kwa kawaida zinaweza kuwa katika umbali wa wastani kutoka kiwango cha sasa cha soko husika.
2.1.1.5. Kwa Accumulator Options, tunaweza kuweka vikomo fulani kwenye kiwango cha ukuaji kinachopatikana.
2.1.1.6. Kwa Vanilla Options, tunaweza kuweka vikomo fulani, ikiwa ni pamoja na vikomo kwenye bei za strike au kiwango cha uuzaji, kutegemea na hali za soko.
2.1.1.7. Kwa biashara za Multipliers, tunaweza kuweka vikomo fulani kwenye wigo unaokubalika wa Multipliers na wigo wa muda wa ughairi wa mkataba.
2.1.1.8. Bei za soko zinasasishwa mara moja kwa sekunde zaidi. Iwapo Tick zaidi ya moja zitapokelewa katika sekunde yoyote husika, bei ya soko kwenye mtiririko wetu wa data inasasishwa kulingana na Tick halali ya mwisho iliyopokelewa.
2.1.1.9. Kuuza Digital Options huenda kusiwezekane ndani ya sekunde kumi na tano (15) kabla ya muda wa kuisha.
2.1.1.10. Kuuza Vanilla Options kwenye Volatility Indices huenda kusiwezekane ndani ya sekunde sitini (60) kabla ya muda wa kuisha.
2.1.1.11. Kuuza Vanilla Options kwenye fedha za kigeni (“FX”) huenda kusiwezekane ndani ya saa ishirini na nne (24) kabla ya muda wa kuisha.
2.1.1.12. Nafasi ya Accumulator Options itafungwa kiotomatiki itakapofikia Malipo yake ya juu zaidi au idadi ya juu zaidi ya Tick au iwapo mojawapo ya vikomo vya wigo kitaguswa au kuvunjwa.
2.1.1.13. Nafasi ya Vanilla Options itafungwa kiotomatiki itakapofikia muda wake wa kuisha.
2.1.1.14. Kwa Accumulator Options, idadi ya juu zaidi ya Tick na Malipo ya juu zaidi yanayoweza kupatikana huamuliwa na kiwango cha ukuaji, ambacho kinaweza kuwekwa ndani ya wigo wa 1% hadi 5% kikijumuisha, kwa ongezeko la 1%.
2.1.1.15. Kwa Vanilla Options, malipo kwa kila pointi (kwa mali za synthetic) na malipo kwa kila pip (kwa mali za FX) hutegemea uhusiano wa bei ya strike iliyochaguliwa na bei ya spot.
2.1.1.16. Ufunguzi wa Accumulator Options utazimwa kwa muda mara kikomo cha jumla cha dau kinapofikiwa. Kikomo hiki kitasababishwa wakati dau la jumla la nafasi zote zilizo wazi kwa sasa kwa mali msingi ileile na kiwango sawa cha ukuaji kinafikia kiwango kilichowekwa awali. Hatua hii imewekwa ili kudhibiti hatari na kulinda uwekezaji wako.
2.1.1.17. Masoko tofauti yanaweza kufunga kwa nyakati tofauti wakati wa siku kutokana na masaa ya biashara ya eneo husika na maeneo ya saa.
2.1.1.18. Masoko fulani (kama vile fahirisi za hisa) hayako wazi siku nzima, na biashara huenda isipatikane masoko hayo yanapokuwa yamefungwa.
2.2. Mitiririko ya data na bei
2.2.1. Unakubali kwamba data feeds zetu zinaweza kutofautiana kidogo na zile za wengine kwa sababu zifuatazo:
2.2.1.1. Kwa vyombo vyote vinavyotolewa kwa msingi wa over-the-counter (unaojulikana kama “OTC”) (yaani bila matumizi ya kituo kikuu cha ulinganishaji), mfano FX, hakuna chanzo “rasmi” cha bei. Data feeds tofauti zitakuwa na bei kutoka vyanzo tofauti, hivyo bei zinazotokana nazo pia zitakuwa tofauti.
2.2.1.2. Muda wa kufunga soko huathiri data feeds. Muda halisi wa utatuzi wa biashara zote kwenye tovuti yetu unaweza kutofautiana na tovuti nyingine kutokana na taratibu tofauti wanazoweza kutumia (kwa mfano, baadhi ya tovuti huchagua saa 4:00 mchana muda wa NY au saa 5:00 jioni muda wa London). Kutokana na hili, bei za ufunguzi, juu zaidi, chini zaidi, na ufungaji zinazoonyeshwa kwenye tovuti yetu zinaweza kutofautiana na zile za tovuti nyingine.
2.2.1.3. Bei za bid na ask husababisha tofauti katika data feeds. Soko linapokuwa na ukwasi mdogo, data feed inaweza kuwa na bei nyingi za bid na ask, hata kama hakuna bei za hivi karibuni zilizofanyiwa biashara zinazopatikana. Kwa kuchukua wastani wa bei ya bid/ask (yaani bid + ask, zikigawanywa kwa 2), bei ya soko inazalishwa inayoonyesha hali ya sasa ya soko bila kulazimika kutokana na bei iliyofanyiwa biashara hivi karibuni. Mfumo wetu utazalisha bei kutoka kwa bei za bid na ask, wakati tovuti nyingine huenda zisifanye hivyo. Kutokana na hili, tovuti yetu inaweza kuonyesha ticks ambazo hazionekani kwenye data feeds za tovuti nyingine.
2.2.2. Bei za wikendi hazizingatiwi kwa madhumuni ya utatuzi wa biashara. Wakati wa wikendi, masoko ya FX yanaweza mara kwa mara kuzalisha bei; hata hivyo, bei hizi mara nyingi ni za kielelezo tu (wafanyabiashara wakati mwingine hutumia fursa ya ukwasi mdogo wa masoko wakati wa wikendi kusukuma bei juu au chini). Ili kuepuka kutatua bei kulingana na bei hizo za kielelezo, sera yetu ni kutozihesabu bei za wikendi kuelekea thamani za utatuzi wa biashara (isipokuwa kwa Synthetic Indices na Cryptocurrencies, ambazo ziko wazi wakati wa wikendi).
2.2.3. Maeneo ya kuingia (entry spots) kwa aina tofauti za biashara yamefafanuliwa kama ifuatavyo:
2.2.3.1. Kwa Digital Options, Multipliers, na Accumulator Options, eneo la kuingia linafafanuliwa kuwa tick inayofuata baada ya seva zetu kuchakata mkataba huo.
2.2.3.2. Kwa Vanilla Options, eneo la kuingia linafafanuliwa kuwa tick ya mwisho inayopatikana wakati seva zetu zinapochakata mkataba huo.
2.2.4. Kutegemea na ubora wa data feeds zinazopokelewa kutoka kwa watoa huduma wetu wa feeds, seva zetu zinaweza kutumia algorithm ya kuchuja ticks. Lengo la algorithm hii ya kuchuja ni kuondoa ticks potovu kutoka kwenye feed. Ticks potovu ni ticks zinazoonekana wazi kuwa nje ya wigo wa biashara wa sasa wa soko; ticks kama hizo mara nyingi hutokea kutokana na ucheleweshaji wa mawasiliano na soko la hisa au benki inayotoa bei, kosa la kibinadamu, au matatizo ya hifadhidata yanayoweza kutokea popote kati ya chanzo cha bei na seva zetu.
2.2.5. Tunahifadhi haki ya kufanya marekebisho kwenye data za biashara iwapo zina data yoyote yenye bei isiyo sahihi au makosa ya kiuchapaji.
2.3. Upangaji bei wa Chaguzi na Multipliers
2.3.1. Tunatumia makadirio yetu bora ya mienendo ya bei za soko na kiwango kinachotarajiwa cha viwango vya riba, implied volatilities, na hali nyingine za soko wakati wa uhai wa biashara ya kifedha ili kukokotoa bei unayolipa na malipo unayopokea kwa biashara za Digital Options, Accumulator Options, na Vanilla Options. Hesabu hizi zinategemea hisabati changamano na zinajumuisha upendeleo kwa manufaa yetu.
2.3.2. Katika biashara za Accumulator Options, thamani za “Range” zinaweza kutegemea zaidi ya kiwango cha “Growth” na mali msingi pekee.
2.3.3. Slippage yoyote (tofauti kati ya bei ya oda na bei ya utekelezaji wakati oda zinapotimizwa) kutoka kwa bei iliyoonyeshwa wakati wa utekelezaji wa oda inachukuliwa kuwa mabadiliko ya bei za mali msingi sokoni. Slippage inaweza kuongezeka kwa kiasi kikubwa wakati wa rollovers za kila siku za benki. Tunahakikisha kwamba tunatekeleza biashara za Options kwa bei iliyoonyeshwa au bei iliyo chini zaidi. Wakati wa mienendo ya haraka ya soko, bei inaweza kubadilika, na tutatekeleza aidha kwa slippage ya sifuri au slippage chanya (yenye manufaa zaidi kwako). Iwapo biashara itaonyesha slippage hasi zaidi ya kiwango kinachokubalika, biashara hiyo itakataliwa.
2.3.4. Kwa Accumulator Options, faida zinaweza kuongezeka kupitia slippage wakati bei inapoanguka ndani ya wigo uliobainishwa. Hata hivyo, iwapo kizuizi chochote kitaguswa au kuvunjwa, dau litapotea bila malipo yoyote.
2.3.5. Data za michoro (charting data) tunazotoa ni za kielelezo tu na zinaweza kutofautiana na thamani halisi za soko.
2.3.6. Iwapo hatua za kampuni (corporate actions) zinasababisha thamani ya mali msingi kubadilika, bei za biashara pia zinaweza kubadilika.
2.3.7. Iwapo kuna mzozo wowote kuhusu hesabu ya bei ya Biashara ya kifedha au thamani za soko au za malipo, uamuzi wetu utakuwa wa mwisho na wenye nguvu ya kisheria.
3. Mikataba ya Tofauti ("CFDs")
3.1. Margin na leverage
3.1.1. Kutegemea na aina ya akaunti uliyonayo, leverage inayotumika inaweza kutofautiana. Vyombo vyote vinaweza kuwa na leverage yake yenyewe.
3.1.2. Ni jukumu lako kuhakikisha una salio la kutosha kwenye akaunti yako ili kukidhi margin yoyote inayohitajika kufungua nafasi.
3.1.3. Ili kulinda mkusanyiko wako wa biashara dhidi ya mabadiliko mabaya ya soko kutokana na pengo la ufunguzi wa soko, tunahifadhi haki ya kupunguza leverage kwenye mali zote zinazotolewa kwa akaunti za CFDs kabla ya soko kufungwa na kuiongeza tena baada ya soko kufunguliwa. Ni jukumu lako kuhakikisha una fedha za kutosha zinazopatikana kwenye akaunti zako zote za Jukwaa ili kuhimili nafasi zako wakati wote.
3.1.4. Iwapo salio la akaunti yako litashuka chini ya kiwango kinachohitajika cha margin, tutatoa wito wa margin (margin call), ambapo utapokea arifa, na utakuwa na chaguo la kuweka fedha za ziada kwenye akaunti yako au kufunga nafasi zako za wazi.
3.1.5. Katika hali ambapo kiwango chako cha margin kinashuka chini ya 50%, yaani salio la akaunti yako linashuka chini ya nusu ya kiwango kinachohitajika cha margin, tutaanzisha taratibu za kufunga nafasi (close-out). Tutaanza kufunga nafasi zako moja baada ya nyingine kiotomatiki, kuanzia na nafasi yenye hasara kubwa zaidi isiyotekelezwa, na kuendelea hadi kiwango cha margin kirejee juu ya 50% au nafasi zako zote zifungwe. Kwa maelezo zaidi kuhusu close-out, unaweza kurejea sehemu yenye kichwa “Kiwango cha Stop Out” hapa chini.
3.1.6. Tunahifadhi haki ya kuongeza au kupunguza leverage inayotumika kwenye nafasi zako za wazi kwa uamuzi wetu pekee. Mabadiliko yoyote kama haya yanaweza kusababisha ongezeko la haraka la mahitaji ya margin.
3.2. Kiwango cha Stop Out
3.2.1. Kiwango cha Stop Out kinaweza kutumika katika mazingira mbalimbali, ikiwa ni pamoja na lakini si tu yafuatayo:
3.2.1.1. Seva inaweza kuchambua amri zozote ambazo hazipo chini ya utekelezaji kwa wakati huo;
3.2.1.2. Seva inaweza kufuta amri zenye margin kubwa zaidi;
3.2.1.3. Iwapo kiwango chako cha margin bado kiko chini ya Kiwango cha Stop Out, amri inayofuata inaweza kufutwa (amri zisizo na mahitaji ya margin hazifutwi);
3.2.1.4. Iwapo kiwango chako cha margin bado kiko chini ya Kiwango cha Stop Out, seva inaweza kufunga nafasi yenye hasara kubwa zaidi;
3.2.1.5. Nafasi za wazi zinaweza kufungwa hadi kiwango chako cha margin kiwe juu ya Kiwango cha Stop Out. Zaidi ya hayo, kwa nafasi zilizokingwa kikamilifu (fully hedged), Stop Out inaweza kufanyika kwenye akaunti zenye nafasi za wazi, margin ya sifuri (nafasi zilizokingwa), na hisa hasi; au
3.2.1.6. Kiwango chaguo-msingi cha Stop Out kinachotumika kwa akaunti yako kimechapishwa kwenye tovuti yetu. Hata hivyo, tunaweza, kwa uamuzi wetu pekee, kubadilisha kiwango chaguo-msingi cha Stop Out kwenye akaunti yako ya fedha halisi. Mabadiliko yoyote kwenye Kiwango cha Stop Out yanaweza kuanza kutumika mara moja, na tutafanya juhudi zetu bora kutoa kiwango chaguo-msingi cha hivi karibuni cha Stop Out kwenye Tovuti yetu.
3.3. Spot ya kuingia kwa CFDs kwenye Fahirisha Toleo inafafanuliwa kama Tick inayofuata baada ya seva zetu kuchakata mkataba.
3.4. Spot ya kutoka kwa CFDs kwenye fahirisi zifuatazo: Crash/Boom, Jump, DEX na Viashiria vya Range Break, inafafanuliwa kama Tick inayofuata baada ya seva zetu kuchakata mkataba. Kwa fahirisi nyingine, spot ya kutoka inafafanuliwa kama Tick ya hivi karibuni iliyopatikana wakati seva zetu zinachakata mkataba.
3.5. Ni jukumu lako kufuatilia akaunti yako, ikiwa ni pamoja na mabadiliko yoyote ya leverage au upatikanaji wa mali yaliyochapishwa kwenye jukwaa au tovuti, ili uwe na ufahamu wa hasara zako zinazowezekana, margin inayohitajika, na kama nafasi yako inakaribia Kiwango cha Stop Out, kwani hatutakujulisha iwapo hali hii itatokea.
4. Mali za kidijitali
4.1. Bei za mali za kidijitali zinazouzwa kwenye Virtual Asset Exchange zinaamuliwa na amri zilizowekwa kwenye kitabu cha amri cha Jukwaa letu, badala ya bei zilizowekwa na sisi. Sera zetu za bei zimeundwa kuzuia Biashara isiyo ya haki na udanganyifu wa soko. Biashara ya mali za kidijitali kwa msingi huu wa spot hairuhusu leverage na haihusishi margin, uuzaji wa kulazimishwa (liquidation), mfuko wa bima, au Auto-Deleveraging. Taratibu hizo zinatumika tu kwa Mikataba ya Futures chini ya Kipengele cha 4.2.
4.2. Uuzaji wenye Leverage
4.2.1. Tunaweza, kwa uamuzi wetu pekee, kukupa uwezo wa kuingia kwenye miamala kwa msingi wa leverage. Hii inakuruhusu kufungua nafasi yenye thamani ya soko kubwa zaidi kuliko fedha unazotakiwa kuweka kama margin.
4.2.2. Wewe ndiye unayewajibika kuhakikisha kuwa akaunti yako ina salio la kutosha kukidhi mahitaji ya awali ya margin na kufuatilia kwa kuendelea hali ya margin ya nafasi zako zilizo wazi.
4.2.3. “Auto-Deleveraging” (ADL): Katika hali ngumu sana za soko ambapo taratibu za kawaida za ukwasishaji na fedha za bima hazitoshi kufidia hasara za kimfumo zinazotokana na nafasi zilizofilisika, mfumo wa Auto-Deleveraging utatumika kiotomatiki kuondoa deni lisilokingwa.
4.2.4. Tunaweza, kwa hiari yetu pekee, kuamua kiasi cha fedha kinachotengwa kwa ajili ya mfuko wa bima unaotumika kuhusiana na uuzaji wako wa Futures Contracts, na tunaweza kurekebisha kiasi hiki mara kwa mara. Iwapo fidia ya mfuko wa bima haipatikani au haitoshi kufidia kikamilifu nafasi iliyofilisika, nafasi hiyo itawasilishwa kwenye mfumo wa Auto-Deleveraging ulioelezwa hapa chini.
4.2.5. Mfumo wa ADL unapoanzishwa, nafasi zenye faida zinazopingana kwenye Jukwaa huchaguliwa kiotomatiki — kwa kuzingatia kipaumbele cha uwiano wa faida na leverage halisi — na kufungwa, kwa ukamilifu au sehemu, ili kuondoa deni lisilokingwa la nafasi iliyofilisika.
4.2.6. Nafasi yoyote inayoathiriwa na tukio la ADL itafungwa kiotomatiki kwa bei ya kuchukua (takeover price), ambayo ni bei inayokokotolewa baada ya fidia ya mfuko wa bima kutumika kwenye nafasi husika iliyofilisika, na huenda ikatofautiana na bei ya kufilisika ya nafasi hiyo. Mgawanyo wa faida unaotokana na kufungwa kwa ADL utawekwa moja kwa moja kwenye akaunti yako, na hakuna ada za ziada za utekelezaji wa jukwaa zitakazotozwa kwenye muamala huo.
4.2.7. Wateja walioathirika watapokea taarifa ya haraka kwa njia ya kielektroniki (kupitia barua pepe au Jukwaa) kuhusu upunguzaji wowote wa kiotomatiki wa nafasi zao unaotokana na ADL. Unakiri na kukubali kuwa matukio ya ADL ni kazi ya kiotomatiki ya usimamizi wa hatari na kwamba hatuwajibiki kwa faida zozote za baadaye zilizopotea au fursa za soko zinazotokana na utekelezaji wa ADL.
4.2.8. Masharti yafuatayo yanatumika pale nafasi yako inapofutwa (liquidated):
4.2.8.1. Kufutwa kwa nafasi yako kutasababisha kutambuliwa kwa hasara zako;
4.2.8.2. Ada ya ufutaji (liquidation clearance fee), inayokokotolewa kwa kuzingatia thamani halisi ya nafasi iliyofutwa, inaweza kutozwa kwenye akaunti yako. Kiwango kinachotumika kinachapishwa kwenye tovuti yetu;
4.2.8.3. Mfuko wa bima na mfumo wa Auto-Deleveraging ulioelezwa katika Vifungu vya 4.2.3 hadi 4.2.7 hufanya kazi pamoja kuzuia hasara kwenye nafasi yako zisizidi margin uliyoitenga kwa ajili yake;
4.2.8.4. Katika hali ngumu sana za soko, kama vile uhaba mkubwa wa ukwasi unaozuia mfumo wa Auto-Deleveraging kulinganisha nafasi za kutosha zinazopingana, ulinzi huu huenda usipatikane, na hasara yako inaweza kuzidi margin iliyotengwa kwa nafasi hiyo;
4.2.8.5. Kwa kuzingatia Kifungu cha 9 cha Masharti ya Jumla, hasara yako kuu kwenye nafasi yoyote ya leverage moja inazuiliwa vinginevyo kwa kiwango cha margin uliyoitenga kwa ajili yake; na
4.2.8.6. Pale unapouza chini ya cross margin ukiwa na nafasi nyingi zilizo wazi, nafasi moja mahususi inaweza kuonyesha upungufu wa muda wakati wa mfuatano wa kufunga endapo nafasi yenye hasara itafungwa kabla ya nafasi yenye faida inayokabiliana nayo. Upungufu huu utatatuliwa mara nafasi yenye faida itakapofungwa, ikiwa jumla ya thamani ya akaunti yako (equity) itabaki chanya.
4.2.9. Unakiri kwamba umesoma na kuelewa hatari maalum zinazohusiana na biashara ya leverage, ikiwa ni pamoja na ADL, kama ilivyoelezwa kwa kina katika Kifungu cha 3.10, Ufichuzi wa Hatari.
4.2.10. Futures Contracts za mali za kidijitali (virtual assets) zinatozwa kiwango cha ufadhili (funding rate), kinachotozwa au kudidimizwa kila masaa nane (8), kutegemea hali ya soko na iwapo nafasi yako ni ya muda mrefu (long) au muda mfupi (short). Malipo ya ufadhili yanaweza kusababisha ada dhidi ya, au mkopo kwenye, akaunti yako na hayawekwi na sisi.
4.2.11. Nafasi yako ya Futures Contract kwenye mali za kidijitali itafutwa kiotomatiki (liquidated) wakati kiwango chako cha margin kinapofikia 100%.
5. Usimamizi wa akaunti
5.1. Unapofungua na kufunga biashara ya CFD, tofauti kati ya bei ya ununuzi na uuzaji (inayojulikana kama “Spread”) ni sehemu ya bei iliyotajwa ya soko. Spread inaweza kuongezeka kwa kiasi kikubwa katika baadhi ya mazingira.
5.2. Bei zote za vyombo vya fedha zinazotajwa kwenye majukwaa yetu kwa ajili ya uuzaji zinatoka kwenye vyanzo vya ukwasi vinavyopatikana sokoni na hivyo zinachukuliwa kuwa bei zinazoweza kuuzwa. Tofauti yoyote ya bei (slippage) — yaani tofauti kati ya bei ya agizo na bei ya utekelezaji wakati maagizo yanapotekelezwa — kutoka kwenye bei iliyoonyeshwa wakati wa utekelezaji wa agizo inachukuliwa kuwa mabadiliko ya bei za msingi sokoni. Slippage inaweza kuongezeka kwa kiasi kikubwa wakati wa urejeshaji wa benki wa kila siku (daily bank rollovers). Kwa kukubali Mkataba huu, unakiri kuwa hatukupi bei zozote zisizo na msingi.
5.3. Nafasi yoyote ya CFD iliyoachwa wazi baada ya saa 21:59 GMT (20:59 GMT wakati wa saa za mchana za kiangazi) inahesabiwa kuwa ya usiku (overnight). Ukiendelea kushikilia nafasi zozote za biashara za CFD wazi usiku kucha, marekebisho ya riba (au swap rate) yatafanywa kwenye akaunti yako ya biashara ili kuakisi hali husika za ufadhili wa soko. Hii inatumika kwenye akaunti yako ya biashara kila siku na inaweza kuwa marekebisho chanya au hasi. Inategemea viwango vya mikopo baina ya benki (interbank lending rates) (pale yanapotumika) na mabadiliko ya hali za soko, na huzingatia yafuatayo:
5.3.1. Ukishikilia nafasi wazi baada ya muda wa ukokotoaji wa swap, utatozwa kiwango cha msingi cha swap.
5.3.2. Kwa baadhi ya vyombo, kwa kuwa inachukua siku mbili (2) kwa miamala kukamilika (settle), nafasi zinazoendelea kuwa wazi siku za wiki wakati wa ukokotoaji wa swap zitarekebishwa kwa mara tatu (3) ya kiwango cha swap ili kuzingatia wikendi — jambo ambalo ni utaratibu wa kawaida kwa madalali wote wa fedha.
5.3.3. Kiwango chetu cha swap kinaweza pia kurekebishwa kwa kuzingatia sikukuu za umma katika mamlaka yoyote.
5.4. Marekebisho ya riba hayatumiki kwa akaunti za Swap-free kwa kushikilia nafasi usiku kucha.
5.5. Akaunti za Swap-free zimeundwa kuzingatia kanuni zinazopiga marufuku utendaji wa kulipa au kupokea riba, dhana inayolingana na maadili ya kifedha yanayozingatiwa na jamii za Kiislamu.
5.6. Ingawa wamiliki wa akaunti za Swap-free hawatozwi marekebisho ya riba kwa kushikilia nafasi usiku kucha, Deriv inahifadhi haki ya kufanya marekebisho kwenye akaunti yako kwa nafasi zozote za derived instruments ambazo zimebaki wazi kwa zaidi ya siku tano (5). Kwa financial instruments, kipindi hiki kitakuwa siku kumi na tano (15).
5.7. Tunahifadhi haki ya kuondoa chombo chochote cha biashara kutoka kwenye matoleo ya akaunti za Swap-free baada ya kuwapa wateja notisi ya wiki mbili ili kufunga nafasi zozote wazi kwenye vyombo hivyo.
5.8. Tunahifadhi haki ya kubadilisha uuzaji kuwa close-only kwa baadhi au yote ya matoleo ya akaunti za Swap-free baada ya kuwapa wateja notisi ya wiki mbili.
5.9. Akaunti za Swap-free zinapaswa kutumika kwa nia njema. Hutapaswa kutumia akaunti ya Swap-free kupata faida kutoka kwa swap arbitrage. Ikiwa tutabaini kuwa akaunti ya Swap-free inatumiwa vibaya kwa njia ya udanganyifu, cash-back arbitrage, udhibiti, au aina nyingine za utendaji wa udanganyifu au hila, tunahifadhi haki ya kubatilisha fursa za akaunti ya Swap-free ya mteja au hata kusitisha akaunti yake.
6. Shughuli za uuzaji zisizo za kawaida na matumizi mabaya ya rasilimali
6.1. Unakiri kuwa Huduma zetu zinatuhitaji kushughulikia maombi mengi ya biashara, ambayo yanatumia uwezo wa mfumo wetu na kutuhitaji kuendelea kusimamia na kupanua miundombinu yetu ili kuhakikisha kutegemewa na utendaji wake.
6.2. Ikiwa tutabaini, kwa uamuzi wetu peke yetu, kuwa unajihusisha na shughuli zinazozidi uvumilivu wetu uliojengwa ndani na kupotoka kutoka kwa vigezo vya kile tunachokiona kuwa shughuli ya kawaida ya uuzaji, ikiwa ni pamoja na kusambaza upya feed ya Deriv, kutumia kwa kiasi kikubwa rasilimali za mfumo wetu, au kujaribu kwa nia mbaya kuvuruga utendaji wa kawaida wa mifumo yetu kupitia maombi au trafiki kupita kiasi, tunahifadhi haki ya:
6.2.1. Kusimamisha au kusitisha uwezo wako wa kufanya biashara kwenye akaunti zako zozote za biashara, iwe kwa notisi ya awali au bila notisi;
6.2.2. Kuzuia anwani yako ya IP;
6.2.3. Kusitisha au kukatisha muunganisho wako;
6.2.4. Kubatilisha biashara zozote zilizoathiriwa na shughuli isiyo ya kawaida ya uuzaji au zinazoonyesha matumizi mabaya ya mifumo yetu;
6.2.5. Kufunga nafasi zozote wazi;
6.2.6. Kufunga kabisa akaunti zako zozote za biashara, iwe kwa notisi ya awali au bila notisi; na/au
6.2.7. Kubatilisha fedha zozote zinazohusiana na akaunti zako zozote za biashara, iwe kwa notisi ya awali au bila notisi.
Ikiwa tutagundua kuwa umejihusisha na shughuli ambazo tunaziona kuwa shughuli isiyo ya kawaida ya uuzaji au matumizi mabaya ya rasilimali zetu, tunahifadhi haki ya kurejesha gharama zozote zilizotokana na tabia hiyo.
7. Mshauri Mtaalamu
7.1. Expert Advisor ni programu inayofanya kazi kupitia terminal ya biashara ambayo inaweza kufuatilia na kutekeleza biashara kiotomatiki bila ushirikiano wa moja kwa moja wa mfanyabiashara (“Expert Advisor”). Kutegemea na hali za soko ambazo Expert Advisor imepangwa kufuatilia, vipengele fulani vitasababisha arifa, notisi, na hata matendo ya biashara pindi Expert Advisor inapowekwa. Expert Advisors zimepangwa kwa lugha ya MetaQuotes Language 5 (MQL5) kufanya kazi na Deriv MT5. Expert Advisors zinafanya kazi tu kwenye terminal ya biashara ya desktop na hazitafanya kazi kwenye matoleo ya simu au wavuti ya terminal.
7.2. Expert Advisors zinaweza kupangwa kwa:
7.2.1. Kupokea arifa za fursa inayoweza kuwa ya biashara;
7.2.2. Utekelezaji wa kiotomatiki wa biashara;
7.2.3. Marekebisho ya kiotomatiki ya viwango vya Kuchukua faida na Kuzuia hasara; na/au
7.2.4. Trailing stops.
7.3. Expert Advisor inaweza kuzifanya biashara kiotomatiki, lakini ni vyema kuelewa mikakati yake iliyowekwa kabla ya kuitumia. Tunakuhimiza kutumia tahadhari stahiki unapoweka na kutumia Expert Advisor na kuipima kwenye akaunti ya demo kwanza. Tafadhali kumbuka kuwa matokeo halisi ya biashara yanaweza kutofautiana na matokeo yaliyoboreshwa au yaliyopimwa kwa njia ya back-test.
7.4. Programu zote zinatumika kwa hatari yako mwenyewe. Hatutawajibika kwa hasara yoyote ya kifedha inayotokana na matumizi ya programu za wahusika wengine kwenye Majukwaa yetu. Wewe pekee ndiye unayewajibika, na hatukubali dhima yoyote, kwa mikanganyiko au matokeo yoyote yanayohusiana na matumizi yako ya Expert Advisors, ikiwa ni pamoja na ufunguzi au ufungaji wowote usiotarajiwa wa nafasi za biashara unaoanzishwa na Expert Advisors, iwe unahusiana na hitilafu ya mfumo au la.
7.5. Hatutengenezi programu za uuzaji otomatiki au Expert Advisors zinazopatikana kwa upakuaji wa umma kwenye MT5; hizi zinatengenezwa na kutunzwa na wahusika wengine pekee. Hatupati faida yoyote ya kifedha au aina nyingine kwa kuruhusu matumizi ya Expert Advisors. Tunachukua msimamo usioegemea upande wowote kuhusu matumizi yako ya Expert Advisors.
8. Copy trading
8.1. Tunaweza kutoa copy trading kama kipengele kwenye Majukwaa. Unapokopi mkakati au ishara ya biashara, unakopi matokeo ya uuzaji ya mfanyabiashara mwingine (mtoa mkakati). Unakubali kwamba hatushiriki kwa namna yoyote katika maamuzi ya uuzaji yanayofanywa na mhusika wa tatu ambaye mkakati au ishara yake umechagua kuiga au kuikopi. Hakikisha unasoma na kuelewa vigezo na masharti ya mtoa mkakati kabla ya kuingia katika miamala yoyote.
8.2. Tunaweza kukupatia taarifa kama vile taarifa za akaunti, historia ya uuzaji, wasifu wa hatari, na maelezo mengine muhimu ili kukusaidia kutathmini, kupima, na kuchagua mkakati wako wa uwekezaji unaposhiriki katika copy trading. Hata hivyo, uamuzi wa kushiriki katika copy trading ni wako pekee, na kabla ya kukopi mkakati, lazima uzingatie kwa makini vipengele na mambo mbalimbali, ikiwa ni pamoja na hatari zinazohusika na malengo yako ya uwekezaji.
8.3. Unatupa idhini ya kufanya miamala na nafasi zote zinazohusiana na mfanyabiashara, akaunti, portfolio, au mkakati unaochagua kukopi. Hii inajumuisha vitendo kama vile copy trading, kusitisha copy trading, kusimamisha kwa muda copy trading, na kuweka vikomo kwenye nafasi yoyote (ikiwa ni pamoja na nafasi iliyokopiwa). Vitendo hivi hufanyika kiotomatiki mara tu vinapoanzishwa na wewe na havihitaji mashauriano, idhini, au kibali cha awali kwa shughuli inayoendelea au biashara zilizokopiwa. Unakubali kwamba unaweza, wakati wowote na kwa uamuzi wako pekee, kusitisha, kusimamisha kwa muda, kuzuia, na/au kuweka kikomo kwa shughuli yoyote ya copy trading unayofanya kupitia tovuti na majukwaa yetu. Wewe pekee ndiye unayewajibika kwa kufuatilia, kuchagua, na kutathmini kwa kuendelea mambo yafuatayo:
8.3.1. Ufaafu wa akaunti zilizokopiwa; na
8.3.2. Matokeo ya jumla ya mfanyabiashara, akaunti, portfolio, na/au mkakati uliokopiwa.
8.4. Unaposhiriki katika copy trading na mtoa mkakati, unatupa idhini zifuatazo:
8.4.1. Kukopi au kusitisha kukopi mfanyabiashara, akaunti, portfolio, au mkakati wowote kwa uamuzi wetu pekee;
8.4.2. Kufungua na/au kufunga nafasi katika CFD yoyote inayopatikana kwenye Tovuti, programu, au Majukwaa yetu ili kuweka vikomo kwenye nafasi yoyote (ikiwa ni pamoja na nafasi iliyokopiwa) kwa uamuzi wetu pekee;
8.4.3. Kubadilisha na/au kurekebisha sera, malengo, muundo, na/au mpangilio wa portfolio yoyote ya Deriv kwa uamuzi wetu pekee, kwa kutoa au bila kutoa taarifa ya awali kwa wanaokopi; au
8.4.4. Kufunga akaunti, portfolio, au mkakati wowote kama huo kwa uamuzi wetu pekee, kwa kutoa au bila kutoa taarifa ya awali kwa wanaokopi.
8.5. Tutafanya juhudi za kiasi kufuatilia matokeo ya mfanyabiashara, akaunti, portfolio, au mkakati uliokopiwa kulingana na vigezo tulivyoweka. Vigezo hivi vinaweza kujumuisha tabia ya hatari, faida, drawdown, na mambo mengine muhimu tunayoyazingatia. Tunahifadhi haki ya kusimamisha au kuzuia ukopiaji wa mfanyabiashara, akaunti, portfolio, au mkakati wowote. Zaidi ya idhini zilizotajwa hapo juu, tunahifadhi haki kamili ya kusimamisha kwa muda, kusitisha, au kuzuia mfanyabiashara, akaunti, portfolio, au mkakati wowote kutokopiwa.
8.6. Kwa kiwango kamili kinachoruhusiwa na sheria zinazotumika, sisi wala wowote kati ya washirika wetu au Washirika hatutawajibika kwa yoyote kati ya yafuatayo:
8.6.1. Hasara yoyote inayotokana na kufuata maagizo yako ya maandishi au ya mdomo;
8.6.2. Hasara yoyote inayotokana na maamuzi yaliyofanywa au vitendo vilivyochukuliwa na akaunti uliyochagua kukopi, ikiwa ni pamoja na portfolio za Deriv;
8.6.3. Hasara yoyote inayotokana na maamuzi ya uwekezaji yaliyofanywa au vitendo vilivyochukuliwa au kutofanywa kwa nia njema na akaunti, mkakati, na/au portfolio yoyote iliyokopiwa, ikiwa ni pamoja na portfolio za Deriv.
Masharti haya hayaondoi wala kupunguza haki yoyote unayoweza kuwa nayo chini ya sheria zinazotumika ambazo haziwezi kuondolewa au kupunguzwa.
8.7. Unakubali kwamba hatutoi dhamana yoyote au ahadi yoyote kuhusu matokeo au vipengele vingine vyovyote vya mikakati na ishara za biashara unazochagua kuiga au kukopi. Unaelewa na unakubali kwamba huna msingi wa kufanya madai yoyote dhidi yetu kwa vitendo au makosa ya mtoa mkakati au mambo mengine yanayohusiana, bila kujali kama yalikuwa ya kutokuwa na hatia, ya uzembe, au ya udanganyifu, kuhusiana nasi.
8.8. Matokeo na viashiria vya uuzaji vya mikakati vinaweza kutofautiana, na hakuna uhakikisho kwamba utapata faida au kupata hasara zinazofanana na zile zinazoonyeshwa na kipengele cha copy trading. Matokeo ya kihistoria yaliyowasilishwa yanaweza au yasiwe yamefanyiwa back-test kwa usahihi. Hatuwezi kuhakikisha faida, wala hatuwezi kuhakikisha kiwango au kikomo cha hasara yoyote. Kwa kuchagua kuiga mkakati na/au ishara ya biashara fulani, unaelewa na unakubali kwamba kuna uwezekano wa kupata hasara za kifedha, ikiwa ni pamoja na upotevu wa mtaji wako wote uliotumika.
8.9. Watoa mikakati wa wahusika wengine (third-party) wanaweza kuwa na masharti yao wenyewe yanayojumuisha mipango ya malipo yanayotegemea utendaji na watu wanaowanakili. Ni jukumu lako pekee kuelewa masharti na mipango yoyote ya malipo ya mtoa mkakati unayechagua kunakili.
9. Utekelezaji wa Oda
9.1. Tunapotekeleza oda, sisi daima tunafanya kazi kama principal katika shughuli nawe. Kwa kutekeleza oda zako, tunalo wajibu wa kukupatia utekelezaji bora zaidi. Utekelezaji bora zaidi inamaanisha kuwa tunalazimika kuchukua hatua za busara kupata matokeo bora zaidi yanayowezekana kwako wakati wa kutekeleza oda yako kulingana na maelekezo yako. Tutajitahidi kufuata maelekezo yako kwa kiwango kinachowezekana kwa busara, huku tukizingatia wajibu wetu wa utekelezaji bora zaidi. Maelekezo haya mahususi yanajumuisha yafuatayo:
9.1.1. Bei ambayo oda yako itatekelezwa; na
9.1.2. Muda au urefu wa mkataba kama ulivyoelezwa katika maelekezo yako ya utekelezaji wa oda.
Tunazingatia daima wajibu wetu wa utekelezaji bora zaidi na tunafanya kazi kwa kuzingatia maslahi yako bora; hata hivyo, mara nyingine, maelekezo yako mahususi yanaweza kutuzuia kufikia matokeo bora zaidi yanayowezekana.
9.2. Uthibitisho wa biashara unafanyika kwa wakati halisi: mara tu unapobofya "Nunua" au "Uza", biashara yako inathibitishwa.
9.3. Baada ya kutekelezwa kwa shughuli yoyote kwenye akaunti yako, tutakupatia uthibitisho. Uthibitisho huu utapatikana kwako kupitia taarifa ya akaunti yako au historia ya shughuli kwenye Jukwaa na utajumuisha maelezo muhimu kama kitambulisho cha shughuli, chombo au mali iliyofanyiwa biashara (ikiwa ni pamoja na, pale inapohusika, aina na idadi ya mali yoyote ya kimtandao), bei au kiwango, na thamani jumla ya shughuli.
9.4. Tutafanya kazi kulingana na maelekezo yoyote unayotupatia, au yanayoonekana kutupatia, kuhusiana na huduma za uuzaji wa margin zinazotolewa kupitia Majukwaa. Hata hivyo, hatuna wajibu wa kufanya kazi kulingana na maelekezo yoyote unayotupatia, na hatuna wajibu wa kukupatia sababu zozote za kukataa kufanya hivyo. Maelekezo unayotupatia yanazingatiwa kuwa ya mwisho, na hauwezi kuyafuta. Ni jukumu lako kuhakikisha kuwa maelekezo unayotupatia ni sahihi na yanaonyesha maamuzi yako ya biashara.
9.5. Sera yetu ya utekelezaji wa oda inajumuisha mfululizo wa taratibu zilizobuniwa kupata matokeo bora zaidi yanayowezekana ya utekelezaji kwako. Ili kufanya hivyo, tunazingatia mambo yafuatayo:
9.5.1. Bei na masharti ya utekelezaji: Bei ambayo shughuli inayohusiana na oda yako inatekelezwa na masharti ya utekelezaji, ambayo kwa kiasi kikubwa yanajumuisha Spreads, yanazingatiwa.
9.5.2. Kasi: Kutokana na asili ya kimtandao ya biashara yetu, kuna ucheleweshaji mdogo kati ya wakati oda inapowekwa na wakati oda hiyo inatekelezwa kwenye server. Ucheleweshaji mkubwa wowote unaweza kuwa na athari mbaya kwako; kwa hivyo, tunafuatilia muda wa kuchelewa kati ya wakati oda yako inapowekwa na kutekelezwa.
9.5.3. Uwezekano wa utekelezaji: Tunajitahidi kuhakikisha kuwa oda zote zilizowekwa zinatekelezwa; hata hivyo, hili haliwezekani kila wakati kutokana na ugumu mkubwa au mazingira yasiyo ya kawaida. Kila tunapotambua ugumu mkubwa wowote unaohusiana na utekelezaji sahihi wa oda, tutakujulisha kuhusu suala hilo mapema kadri itakavyowezekana kwa busara.
9.5.4. Uwezekano wa utatuzi (settlement): Wakati masoko yanapokuwa na mabadiliko makubwa (volatile), Jukwaa letu linafanya kazi kwa watumiaji wengi wa mtandaoni kwa wakati mmoja, idadi kubwa ya oda za wateja, na idadi kubwa ya tick za bei zinazoingizwa. Kama sehemu ya sera yetu ya utekelezaji bora zaidi, tunajitahidi kuhakikisha kuwa jukwaa letu linaendelea kufanya kazi vizuri chini ya hali hizo zisizo thabiti, na tunachukua hatua zote za busara kulinda mfululizo na uthabiti wa huduma zetu.
9.5.5. Ukubwa na asili ya oda: Tunazingatia ukubwa na asili ya oda yako, kwani hizi zinaweza kuathiri bei, kasi, na uwezekano wa utekelezaji na utatuzi.
9.5.6. Njia za utekelezaji wa oda: Unaweza kuweka oda za utekelezaji nasi kwa kutumia njia zifuatazo:
9.5.6.1. Market Execution: Unaweka oda ya "Market Execution", na inatekelezwa kwa bei ya kwanza/bora inayopatikana, au oda itakataliwa iwapo hakuna bei inayopatikana. Oda hujazwa kwa kiasi kamili lakini inaweza kujazwa kwa bei bora zaidi au mbaya zaidi kuliko bei uliyoiomba. Unaweza kubadilisha oda ya "Market Execution" kuweka bei ya "Kuzuia hasara" na/au "Kuchukua faida".
9.5.6.2. Pending Order: Unaweza kuweka "Pending Order", ambayo itatekelezwa baadaye kwa bei uliyoainisha. Wakati bei inapofikia kiwango ulichoainisha, Pending Order itabadilika kiotomatiki kuwa oda ya "Market Execution".
9.6. Kwa baadhi ya biashara, huenda hakuna soko au ubadilishanaji unaofanya kazi au uliofunguliwa ambapo bidhaa ya rejea inafanyiwa biashara wakati wa agizo lako. Katika hali kama hizo, tunajitahidi kubainisha bei ya msingi ya haki kulingana na vipengele kadhaa, kama mwendo wa bei katika masoko yanayohusiana, athari nyingine za soko, na taarifa kuhusu agizo lako.
9.7. Ahadi yetu ya kukupatia utekelezaji bora haimaanishi kuwa tunadaiwa wajibu wowote wa kiusimamizi (fiduciary) kwako zaidi ya wajibu maalum wa kisheria uliowekwa juu yetu au kama inavyoweza kuwa imekubaliwa vinginevyo kati yako na sisi.
9.8. Tutafuatilia mara kwa mara ufanisi wa sera yetu ya utekelezaji wa maagizo. Mara kwa mara, tutakagua maeneo yanayotengeneza msingi wa upangaji wa bei ya biashara zetu, na ikiwa tutagundua kuwa utekelezaji bora haufikiwi kwa uthabiti, tunaweza kubadilisha mipangilio yetu ya utekelezaji.
