본 문서는 귀하의 당사 상품 및 서비스 이용에 적용되는 일반 약관을 명시합니다. 기록을 위해 사본을 인쇄하실 것을 권장드립니다.
1. 소개
1.1. 귀하의 계약 상대방은 귀하의 계좌가 등록된 법인(“Deriv”)이며, 다음 중 하나에 해당할 수 있습니다:
1.1.1. Deriv (BVI) Limited (회사 번호 1841206), 영국령 버진아일랜드에서 설립된 회사로, 등록 주소는 Floor 4, Banco Popular Building, Road Town, Tortola VG-1110, British Virgin Islands입니다;
1.1.2. Deriv Investments (Cayman) Limited (회사 번호 406695), 케이맨 제도에서 설립된 회사로, 등록 주소는 Campbells Corporate Services Limited, Floor 4, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman KY1-9010, Cayman Islands입니다;
1.1.3. Deriv (Mauritius) Ltd (회사 번호 209524), 모리셔스 공화국에서 설립된 회사로, 등록 주소는 2nd Floor, Offices 201 & 214, Ebene Square Business Hub, Lot E42, Rue de L'Estragon, Ebene, 72201, Republic of Mauritius입니다;
1.1.4. Deriv (V) Ltd (회사 번호 014556), 바누아투 공화국에서 설립된 회사로, 등록 주소는 Unit 1, Starfish Lagoon Townhouses, Second Lagoon, Port Vila, Republic of Vanuatu입니다;
1.1.5. Deriv (FX) Ltd (회사 번호 LL13394), 라부안 연방 직할구(말레이시아)에서 설립된 회사로, 등록 주소는 No. 1-23A, First Floor, Paragon, Jalan Tun Mustapha, 87008, Federal Territory of Labuan, Malaysia입니다;
1.1.6. Deriv Solutions (Panama) SA (회사 번호 155783176), 파나마에 등록된 회사로, 등록 주소는 Calle 50, Plaza 2000, Piso 17, Ciudad de Panamá, Provincia de Panamá, República de Panamá입니다;
1.1.7. Deriv Capital International Ltd (회사 번호 85936), 사모아에서 설립된 회사로, 등록 사무소는 Unit 25, 2nd Floor, Nia Mall, Saleufi Street, Apia, Samoa에 위치하고 있습니다; 또는
1.1.8. Deriv (SVG) LLC (회사 번호 273 LLC 2020), 세인트빈센트 그레나딘에서 설립된 회사로, 등록 주소는 First Floor, SVG Teachers Credit Union Uptown Building, Corner of James and Middle Street, Kingstown P.O., St Vincent and the Grenadines입니다.
“당사”, “저희” 및 “당사의”라는 용어는 Deriv를 지칭합니다. 규제 정보는 당사의 Regulatory Information 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 당사는 귀하가 특정 금융 상품을 거래하고 특정 가상 자산으로 거래할 수 있도록 하는 서비스(“서비스”)를 제공합니다.
1.2. 본 일반 이용약관은 트레이딩 약관, 자금 및 송금 약관, 위험 고지, 그리고 귀하의 계정이 등록된 법인에 적용되는 추가 약관(각각 수시로 개정되며, 이는 당사의 이용약관 페이지에서 확인하실 수 있습니다)과 함께 귀하와 Deriv 간의 계약(이하 통칭하여 “계약”)을 구성합니다. 프로모션, 보너스, 인센티브 또는 이와 유사한 혜택이 귀하에게 제공되는 경우, 해당 혜택에 대한 구체적인 약관(“프로모션 약관”) 또한 귀하와 Deriv 간의 계약의 일부를 구성하나, 이는 프로모션 약관이 귀하에게 적용되는 범위 내에서만 그러합니다. 귀하는 본 계약의 약관에 명시적으로 동의하며, 당사는 귀하의 당사 서비스에 대한 접근 및 이용에 동의합니다(아래 제2조에서 자세히 설명됨). 본 일반 이용약관, 트레이딩 약관, 자금 및 송금 약관, 위험 고지 및 귀하에게 적용되는 프로모션 약관 간에 상충이 발생하는 경우, 다음의 우선순위가 적용됩니다(해당 사안과 관련이 있는 범위 내에서): (i) 프로모션 약관; (ii) 본 일반 이용약관; (iii) 트레이딩 약관; (iv) 자금 및 송금 약관; 및 (v) 위험 고지.
1.3. 귀하는 본 계약의 최신 버전을 확인하기 위해 당사 웹사이트를 주기적으로 확인할 책임이 있습니다. 당사는 법률이 허용하는 범위 내에서 사전 통지 없이 본 계약을 개정할 권리를 보유하며, 당사 웹사이트에서 본 계약의 최신 버전을 확인하는 것은 귀하의 책임입니다. 개정된 계약은 당사의 "Website"에 게시되는 즉시 유효하게 되며, 이는 https://deriv.com 및 그 하위 도메인과 당사가 운영하는 서비스가 제공되는 기타 모든 웹사이트, 도메인 또는 모바일 애플리케이션을 지칭합니다. 당사가 본 계약에 중대한 변경을 가하는 경우, 당사는 귀하에게 통지합니다. 귀하가 본 계약의 변경 사항을 거부하는 경우, 귀하는 당사 웹사이트 및 서비스의 사용을 중단해야 하며, 당사는 제15조에 따라 본 계약을 종료합니다. 귀하가 당사 웹사이트 및 서비스를 계속 사용하는 것은 해당 변경 사항에 대한 동의를 구성합니다.
1.4. 본 계약서에서 사용되는 “포함하여” 또는 “예를 들어”와 같은 용어는 제한을 의미하는 단어가 아니며, 그 뒤에 “제한 없이”라는 단어가 따르는 것으로 해석되어야 합니다. 본 계약서의 제목은 편의를 위한 것일 뿐이며, 본 계약서의 의미나 해석에 어떠한 영향도 미치지 않습니다.
1.5. 당사의 서비스 및 귀하와의 관계의 모든 측면에 대한 공식적이고 통제적인 언어는 영어입니다. 이는 본 계약서, 모든 웹사이트 콘텐츠, 그리고 모든 공식 커뮤니케이션에 적용됩니다. 귀하의 편의를 위해, 당사는 영어 이외의 언어로 귀하와 소통하거나 콘텐츠를 제공할 수 있으며, 이 중 일부는 자동화된 기술을 사용하여 번역될 수 있습니다. 영어 이외의 모든 콘텐츠 및 커뮤니케이션은 단순히 편의상 제공되는 것입니다. 의미나 해석에 있어 충돌, 불일치 또는 모호함이 발생하는 경우, 해당 사안은 영어를 기준으로 해결되며, 영어가 모든 사안에서 권위를 가지며 우선합니다.
2. 상품 및 서비스 제공
2.1. 당사는 웹사이트에서 이용 가능한 Deriv 브랜드 플랫폼(이하 “플랫폼”)을 통해 서비스를 제공합니다.
2.2. 당사의 상품에는 귀하의 계좌 전반에 걸쳐 자금을 관리할 수 있도록 지원하는 디지털 지갑(“Wallet”)이 포함됩니다.
2.3. 귀하가 이용하는 상품 및 서비스에 따라 귀하의 계정과 연결된 Deriv 법인이 결정됩니다.
2.3.1. Deriv (BVI) Ltd는 다음 상품에 대한 접근을 제공하는 계정과 연결되어 있습니다:
2.3.1.1. Deriv MT5를 통한 금융 상품 및 파생지수에 대한 표준 차액결제거래(이하 “CFD”); 및
2.3.1.2. Deriv MT5를 통한 금융 상품 및 파생지수에 대한 제로 스프레드 CFD.
2.3.2. Deriv Investments (Cayman) Limited는 Deriv MT5를 통해 금융 상품 및 파생지수에 대한 CFD에 접근할 수 있는 계정과 연결되어 있습니다.
2.3.3. Deriv (Mauritius) Ltd는 Deriv MT5를 통해 금융 상품 및 파생지수에 대한 CFD를 제공하는 계정과 연결되어 있습니다.
2.3.4. Deriv (V) Ltd는 Deriv MT5를 통해 금융 상품 및 파생지수에 대한 CFD에 접근할 수 있는 계정과 연결되어 있습니다.
2.3.5. Deriv (FX) Ltd는 Deriv MT5를 통해 금융 상품에 대한 CFD에 접근할 수 있는 계정과 연결되어 있습니다.
2.3.6. Deriv Capital International Ltd는 Deriv Trader 및 Deriv Bot을 통해 금융 상품 및 파생지수에 대한 옵션 및 Multipliers에 접근할 수 있는 계정과 연결되어 있습니다.
2.3.7. Deriv Solutions (Panama) SA는 지원되는 가상 자산의 현물 매수 및 매도, 그리고 가상 자산에 대한 레버리지 무기한 선물 계약 트레이딩에 접근할 수 있는 계정과 연결되어 있습니다.
2.3.8. Deriv (SVG) LLC는 다음 상품 및 서비스에 대한 접근을 제공하는 계정과 연동되어 있습니다:
2.3.8.1. Deriv MT5를 통한 금융 상품 및 파생지수에 대한 표준 CFD;
2.3.8.2. Deriv MT5를 통한 금융 상품 및 파생지수에 대한 스왑프리 CFD;
2.3.8.3. Deriv cTrader를 통한 금융 상품 및 파생지수에 대한 CFD;
2.3.8.4. 법정화폐 및 암호화폐 거래;
2.3.8.5. 지갑;
2.3.8.6. Deriv P2P 거래; 및
2.3.8.7. TradingView 접근.
2.3.9. 각 플랫폼에서 제공되는 특정 금융 상품 및 파생지수는 플랫폼마다 다를 수 있으며, 수시로 변경될 수 있습니다.
2.4. 당사의 서비스는 비대면 방식으로 제공되며, 당사와의 커뮤니케이션은 당사 웹사이트, 이메일 및 기타 전자적 연락 수단을 통해 이루어집니다. 당사의 AI 채팅 어시스턴트인 Amy("Amy")를 통한 귀하와의 커뮤니케이션은 당사가 제공하는 서비스의 일부를 구성하지 않으며, 일반적인 지원 문의에 한해서만 이용 가능합니다.
2.5. 당사의 서비스는 집행 전용 방식으로 제공됩니다. 이는 귀하께서 웹사이트를 통해 거래 주문을 전송할 때 본인의 투자 결정 및 행위에 대한 책임을 직접 지셔야 함을 의미합니다. 당사는 귀하의 구체적인 지시를 집행하며, 해당 거래가 귀하에게 적합하거나 적절한지를 확인할 의무는 없습니다. 특히, Amy를 통해 전달되는 그 어떠한 내용도 투자 조언, 개인적인 권유 또는 거래 권유를 구성하지 않습니다.
2.6. CFD 트레이딩은 거래의 기초 상품에 대한 어떠한 권리도 부여하지 않습니다. 이는 CFD가 명목 가치만을 나타내므로, 귀하께서 해당 기초 상품과 관련된 기초 주식에 대해 어떠한 이익도 가지지 않으며, 이를 매수할 권리도 없음을 의미합니다.
2.7. 당사는 당사가 귀하께 제공하는 서비스 및 상품의 범위, 이용 가능 여부 및 성격을 결정할 독점적인 권리를 보유합니다.
2.8. 당사는 법률 및 규제상의 제한과 당사 내부 정책으로 인해 특정 국가의 거주자에게만 서비스를 제공합니다. 당사는 해당 국가 목록을 수시로 변경할 수 있습니다.
2.9. 당사는 규제 준수, 운영 효율성 또는 전략적 고려 사항과 관련된 사유를 포함하여 어떠한 사유로든 서비스 및 상품을 도입, 수정 또는 중단하기로 결정할 수 있습니다. 이러한 경우, 당사는 귀하께 합리적인 범위 내에서 통지하고 계정 관리에 관한 안내를 제공하기 위해 노력할 것입니다.
2.10. 귀하는 환율, 송금 조정 및 기타 적용 가능한 수수료(예를 들어, 가상자산과 관련된 거래의 경우)를 포함하되 이에 국한되지 않는 수수료가 특정 거래 및 서비스에 적용될 수 있음에 동의합니다(각각 “수수료”라 함). 당사는 귀하가 거래 진행에 대한 최종 지시를 내리기 전에 해당 거래에 적용되는 수수료를 합리적인 노력을 통해 고지합니다. 이러한 고지는 해당 거래와 관련된 화면, 알림 또는 커뮤니케이션 채널을 통해 귀하에게 제공됩니다. 거래를 확정함으로써, 귀하는 적용 가능한 수수료를 지불하는 데 동의하며, 이는 귀하의 계정에서 직접 차감되거나 거래 금액에서 공제될 수 있습니다.
표준 환전 비율 외에도, 귀하 본인의 Wallet 간 내부 이체, 출금, 그리고 Deriv P2P 또는 Payment Agent를 통한 거래에는 이체 조정 또는 기타 적용 가능한 수수료가 부과될 수 있습니다. 이러한 수수료에 관한 세부 사항은 귀하께서 최종 지시를 내리시기 전에 해당 거래와 관련된 화면, 알림 또는 커뮤니케이션 채널을 통해 안내됩니다.
2.11. 귀하께서 계정을 개설할 수 있는 법인은 귀하의 거주 국가 및 거래하고자 하는 상품에 따라 달라집니다.
3. 가상자산의 보관
3.1. 당사는 독립적인 수탁 기관이 아닙니다. 당사는 이체, 교환 또는 기타 서비스를 제공하기 위한 목적으로만, 귀하를 대신하여 분리된 고객 계정에 보관된 가상자산을 보유하거나 관리합니다.
3.2. 귀하의 계정에 보관된 가상자산의 소유권은 항상 귀하에게 있습니다. 당사는 귀하의 지시를 이행하기 위해 엄격히 필요한 경우 또는 제7.2조에 따라 당사에 지급해야 할 금액과 상계하는 경우를 제외하고는 귀하의 가상자산에 대한 소유권을 취득하지 않습니다.
3.3. 당사는 귀하의 가상자산을 당사 자산 및 다른 고객의 자산과 구분하는 내부 기록을 유지합니다. 귀하를 대신하여 보유하는 가상자산은 당사의 채권자가 접근할 수 없습니다.
3.4. 귀하의 가상 자산은 당사가 제3자 거래소 및 지갑 인프라 제공업체를 통해 관리하는 지갑에 보관됩니다. 당사는 귀하의 자산에 대해 계속 책임을 지지만, 운영 중단, 사이버 보안 사고 또는 해당 제공업체의 지급 불능 상태로 인해 귀하의 자산에 접근, 회수 또는 거래하는 데 지연이나 제한이 발생할 수 있습니다(Risk Disclosure의 제3.8조 및 제3.9조 참조).
3.5. 당사는 귀하의 지시를 이행하기 위해 필요한 경우 또는 귀하와 별도로 명시적으로 합의한 경우를 제외하고는, 귀하의 가상자산을 당사 자체 계정을 위해 대출, 재담보 설정 또는 기타 용도로 사용하지 않습니다.
4. 당사 서비스 이용
4.1. Deriv 계정을 개설하고 당사의 서비스를 이용하기 위해서는 다음의 모든 조건을 충족해야 하며, 귀하께서는 당사에 다음과 같이 진술하셔야 합니다:
4.1.1. 귀하는 본 계약을 전체적으로 읽었으며, 본 계약(의혹을 피하기 위해 Risk Disclosure에 기술된 위험을 포함함)에 따라 거래를 매매하게 된다는 것을 이해하였습니다.
4.1.2. 귀하는 당사 개인정보 보호정책을 읽었으며, 당사가 개인정보를 처리하는 방식에 대해 인지하고 있습니다. 또한 귀하는 Amy 사용 시 개인정보가 어떻게 처리되는지를 설명하는 Amy AI Assistant Notice를 읽었습니다;
4.1.3. 귀하는 오직 본인의 이익을 위해서만 행동하며, 다른 사람을 위하거나 다른 사람을 대신하여 행동하지 않습니다.
4.1.4. 귀하는 만 18세 이상입니다. 그리고
4.1.5. 귀하는 당사가 서비스를 제공하지 않는 국가의 거주자가 아닙니다(조항 2.8 참조).
4.1.6. 귀하는 Deriv 그룹사 내에서 하나의 계정만을 보유할 수 있으며, 이는 당사에 등록할 때 생성됩니다. 귀하는 추가 계정을 개설, 보유, 관리하거나 이로부터 이익을 얻어서는 안 됩니다. 귀하가 보유, 관리하거나 이익을 얻는 기타 계정은 "중복 계정"으로 간주됩니다. 이러한 제한은 당사가 귀하의 주요 계정 하에 제공하는 플랫폼 계정, 지갑, 하위 계정 또는 특정 상품 계정에는 적용되지 않습니다.
4.2. 당사 서비스를 이용하려면 호환 가능한 컴퓨터 또는 모바일 기기, 안정적인 인터넷 연결, 호환 가능한 웹 브라우저가 필요합니다. 가상자산과 관련된 거래 등 특정 거래의 경우, 호환 가능한 제3자 가상자산 지갑이 필요할 수 있습니다. 귀하는 본인이 사용하는 기기, 브라우저, 인터넷 연결 및 제3자 지갑이 서비스 이용에 적합하고 충분한지 확인할 전적인 책임이 있습니다.
4.3. 본 계약의 조건에 따라, 그리고 당사가 귀하를 고객으로 수락하는 것을 조건으로, 당사는 귀하에게 오직 개인적인 사용 및 이익을 위해서만 플랫폼을 사용할 수 있는 라이선스를 부여합니다. 플랫폼에 제3자 소프트웨어가 포함되는 범위에서, 귀하는 수시로 제공되는 제3자 소프트웨어 라이선스의 조건을 준수해야 합니다.
4.4. 당사 서비스를 이용할 수 있는 제3자 소프트웨어(특히 MT5)를 사용하거나 다운로드하기로 결정한 경우, 귀하는 본 계약에 명시된 조건을 준수하는 데 동의합니다. 귀하는 당사가 귀하를 고객으로 수락하기 전까지는 주문을 할 수 없다는 점을 인지합니다.
4.5. Deriv cTrader 계정을 보유하고 있는 경우, 귀하는 본 이용약관을 준수하는 데 동의합니다.
4.6. Deriv Copy 계정을 보유하고 있는 경우, 귀하는 본 이용약관을 준수하는 데 동의합니다.
4.7. TradingView 계정을 보유하고 있는 경우, 귀하는 본 이용약관을 준수하는 데 동의합니다. TradingView는 차트 작성, 시장 분석 및 TradingView 도구를 제공하는 제3자 플랫폼입니다. TradingView가 제공하는 모든 기능, 차트 또는 서비스는 TradingView의 독립적인 서비스 이용약관 및 라이선스 요건을 따릅니다.
4.8. 당사 플랫폼을 통해 TradingView 차트 또는 콘텐츠에 접근하는 경우, 귀하는 해당 콘텐츠가 개인적인 용도로만 사용되며 TradingView의 직접적인 라이선스 없이는 상업적으로 사용할 수 없다는 점을 인지합니다. 당사는 귀하의 TradingView 약관 위반에 대해 책임을 지지 않습니다.
4.9. 귀하는 본인의 계정 자격 증명이 기밀로 유지되고 본인 외 다른 사람이 사용하지 않도록 확인할 책임이 있습니다. 귀하는 본인의 계정 자격 증명이 유출되었거나 본인 외 다른 사람이 본인의 계정을 사용한 사실을 인지한 경우 즉시 당사에 알려야 합니다. 당사가 보안 침해가 발생했다고 판단하는 경우, 귀하에게 계정 자격 증명을 변경하도록 요청할 수 있습니다.
4.10. 귀하는 제3자가 당사와 거래하는 데 사용할 수 있도록 자본 또는 자금에 대한 접근 권한을 제공하거나 제공을 제안해서는 안 됩니다. 귀하는 당사 플랫폼에서 거래할 수 있도록 자금이 지원되는 계정을 제공한다고 주장하는 제3자의 서비스를 이용해서는 안 됩니다.
5. 고객알기제도(KYC, Know Your Customer)
5.1. 일반
5.1.1. 귀하는 등록 과정에서 성명, 영구 거주지 주소, 생년월일, 출생지, 거주 국가, 연락처, 이메일 주소를 포함하여 진실하고 완전하며 정확한 정보 및 서류를 당사에 제공하는 데 동의합니다.
5.1.2. 당사는 귀하에 대한 실사를 수행할 권리가 있으며, 여기에는 특정 정보 수집 및 서류를 통한 귀하의 신원 및 영구 거주지 주소 확인이 포함됩니다. 귀하의 신원을 확인하기 위해, 일반적으로 다음 서류 또는 업로드가 필요합니다:
5.1.2.1. 셀카;
5.1.2.2. 여권, 운전면허증 또는 신분증과 같이 정부에서 발급한 유효하고 만료되지 않은 신분증의 선명한 컬러 사본;
5.1.2.3. 주소 증명: 귀하의 거주지 주소가 기재된 공식 서류입니다. 허용되는 서류로는 은행 명세서, 전기 요금 고지서, 수도 또는 가스 요금 고지서, 지방세 고지서, 세금 고지서, 유선 전화 요금 고지서(휴대폰 요금 고지서는 허용되지 않음), 텔레비전 서비스 요금 고지서, 가정용 인터넷 요금 고지서, 또는 지방 당국의 폐기물 처리 요금 고지서 등의 사본이 포함될 수 있습니다. 해당 고지서에는 귀하의 성명과 주소 전체가 표시되어야 합니다. 공과금 고지서는 발급일로부터 12개월을 초과하지 않아야 하며, 고지서상의 세부 정보는 당사에 계정을 개설할 때 제공한 개인 정보와 일치해야 한다는 점에 유의하시기 바랍니다. 그리고
5.1.2.4. 재산 증명: 급여 명세서나 은행 명세서와 같이 귀하의 자금 출처를 보여주는 공식 서류입니다.
5.1.3. 당사는 귀하의 계정 개설 신청 수락 여부를 결정함에 있어 전적인 재량권을 행사할 권리를 보유합니다. 당사는 귀하의 신청을 거절하는 결정에 대해 어떠한 사유도 제공할 의무가 없습니다.
5.1.4. 귀하가 고객으로 등록된 후, 귀하는 당사가 설정한 기한 내에 당사가 요청하는 정보 또는 서류를 제공하는 데 동의합니다. 귀하의 고객알기제도(KYC, Know Your Customer) 서류가 만료되는 경우, 당사는 만료되지 않은 추가 고객알기제도(KYC) 서류를 요청할 권리가 있으며, 귀하는 이를 당사에 제공하는 데 동의합니다. 요청된 정보 및/또는 서류가 적시에 제공되지 않는 경우, 당사는 결제를 제한하거나 귀하에 대한 서비스 제공을 거절할 권리를 보유합니다.
5.1.5. 계정 소유자인 귀하만이 계정으로 자금을 입금하거나 계정에서 자금을 출금할 수 있습니다. 당사가 요청하는 경우, 귀하는 계정 또는 결제 수단이 본인의 것임을 입증하는 증거를 당사에 제공하는 데 동의합니다. 귀하가 계정에 입금하는 모든 자금은 본인 소유여야 합니다. 귀하는 제3자의 자금을 보유하거나 제3자와 자금을 합칠 수 없습니다.
5.1.6. 귀하는 고객알기제도(KYC) 및 기타 확인을 위해 본인의 정보가 제3자에게 공개되는 것에 동의합니다.
5.2. 세금
5.2.1. 당사는 공통보고기준(CRS, Common Reporting Standard), 해외금융계좌신고법(FATCA, Foreign Account Tax Compliance Act), 그리고 기타 적용 가능한 세금 보고 관련 법률에 따른 의무를 이행하기 위해 귀하의 세금 상태에 관한 기본 정보를 수집할 수 있습니다. 이는 귀하의 세금 식별 번호, 세금 거주지 국가, 미국 시민권자 여부 또는 출생지가 미국인지 여부에 대한 확인, 그리고/또는 적용 법률에 따라 요구되는 기타 정보를 포함하여 귀하를 식별할 수 있는 개인 정보를 당사에 제공해야 함을 의미합니다.
5.2.2. 귀하께서 제공하는 세금 정보는 세금 보고를 위해 이러한 정보를 수집할 법적 의무가 있는 당국에만 공개됩니다. 당사는 법적으로 의무가 있는 범위 내에서만 귀하의 세금 정보를 해당 당국에 공개합니다. 당사는 그 외 어떤 경우에도 이 정보를 사용, 공개 또는 처리하지 않습니다.
5.2.3. 귀하께서는 본 계약 기간 중 거주지, 시민권 상태, 성명, 주소, 또는 프로필과 관련된 기타 변경 사항이 발생할 경우 지체 없이 당사에 알려야 합니다.
5.2.4. 귀하는 적용 가능한 신고를 포함하여 세무 관련 사항 전반에 대해, 그리고 관련 법률 및 규정을 준수하는 것에 대해 전적인 책임을 집니다. 당사는 과세 및/또는 귀하의 개인 세무 상태에 대해 어떠한 조언도 제공하지 않습니다. 당사는 Deriv가 제공하는 서비스의 이용으로 인해 발생하는 불리한 세금상 결과에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
5.3. 사기
5.3.1. 당사는 사기가 발생했거나 발생할 것이라고 알고 있거나 믿을 만한 합리적인 이유가 있는 경우, 아래 사례 중 하나 이상이 해당하는 경우를 포함하여 귀하 계좌의 자금을 차단 또는 보류하고, 수익을 취소하며, 계좌를 정지하고, 사전 통지 없이 본 계약을 해지하며, 그리고/또는 귀하 자금의 입금, 출금 또는 환불 요청을 취소할 권리를 보유합니다.
5.3.1.1. 귀하의 계좌가 허위 또는 가상의 이름으로 개설된 경우;
5.3.1.2. 귀하가 위조되거나 변조된 서류를 제출한 경우; 또는
5.3.1.3. 귀하가 둘 이상의 이메일 주소/전화번호로 등록한 경우.
5.3.2. 당사는 귀하가 제공한 개인 정보를 사기 방지 점검을 수행하는 데 사용할 수 있습니다.
5.3.3. 귀하가 제공한 개인 정보는 신원 확인, 신용 조회, 또는 사기 방지 기관에 공개될 수 있으며, 이러한 기관은 해당 정보의 기록을 보관할 수 있습니다.
5.3.4. 귀하는 당사에 최신이고 정확하며 완전한 정보와 서류를 제공해야 합니다. 이러한 정보와 서류가 오래되었거나 부정확하거나 불완전한 것으로 보이는 경우, 당사는 이를 거부하거나 귀하가 제공한 세부 정보를 정정 또는 확인하도록 요청할 권리를 보유합니다.
5.3.5. Amy와의 상호작용을 포함하여 귀하의 전화 통화 및/또는 전자 통신 내용이 녹음될 수 있습니다. 이러한 녹음은 당사 개인정보 보호정책에 따라 사기 방지, 품질 관리, 규제 준수 및 서비스 개선 목적으로 사용될 수 있습니다.
6. 법률 준수
6.1. 당사의 웹사이트와 서비스를 이용함에 있어 귀하 거주 국가의 관련 법률 및 규정을 이해하는 것은 귀하의 책임이며, 귀하는 적용 가능한 모든 법률 및 규정을 준수해야 합니다. 일부 국가에서는 귀하가 당사의 상품과 서비스에 대한 정보를 능동적으로 요청하고 이를 제공받기를 희망한다는 의사를 표시하지 않는 한, 당사가 귀하에게 서비스를 제공하는 것이 허용되지 않을 수 있습니다. 서비스에 대한 접근 및 당사 서비스를 통한 특정 거래의 제공은 일부 관할권에서 제한될 수도 있습니다. 귀하의 거주 국가에 적용되는 제한 사항을 파악하고 이를 준수하는 것은 귀하의 책임입니다. 당사의 웹사이트와 서비스를 계속 이용함으로써, 귀하는 합법적으로 이를 이용하고 있으며, 관련이 있는 경우 당사의 상품 및 서비스에 대한 정보를 요청하고 이를 제공받기를 희망한다는 의사를 표시했음을 당사에 진술하는 것입니다.
7. 당사의 권리
7.1. 당사는 합리적으로 판단하여, 다음을 포함한 어떠한 이유로든 당사 서비스를 정지, 거부 또는 취소하고, 귀하의 거래를 거부 또는 취소하며, 환불을 요청하고, 그리고/또는 귀하 계좌로의 입금 또는 출금과 관련하여 당사에 유리한 방향으로 귀하의 계좌에 조정을 가할 권리를 보유합니다.
7.1.1. 당사 웹사이트 또는 서비스에서의 귀하의 활동이 귀하의 국가 또는 주에서 불법일 수 있다고 판단하거나, 거래소, 금융 시장, 또는 금융 규제 환경을 규율하는 법률, 규정, 문서, 조례 또는 규칙을 포함한 법규를 위반할 수 있다고 판단하는 경우;
7.1.2. 귀하가 당사에 허위 또는 오해의 소지가 있는 진술을 했거나 하고 있다고 합리적으로 믿는 경우; 또는
7.1.3. 법 당국, 법 집행 기관 또는 규제 기관이 당사에 연락하여 귀하에 대한 서비스 제공을 중단할 것을 요청하는 모든 경우.
7.2. 당사는 제3조에 따라, 귀하가 당사에 지불해야 할 금액을 당사가 귀하의 계좌에 보유하고 있는 자금 또는 가상 자산과 상계할 권리를 보유합니다. 여기에는 미지급된 수수료, 플랫폼을 통해 통지된 기타 미지급 비용, 또는 귀하가 본 계약상의 의무를 이행하지 않아 당사가 입은 손실이 포함됩니다.
7.3. 당사 웹사이트 또는 플랫폼에 오류가 발생하는 경우(결제 서비스 제공업체로부터 발생하는 모든 결제 관련 오류 포함), 당사는 해당 오류를 수정하기 위해 필요한 모든 조치를 취할 권리를 보유합니다. 이는 부정확한 사항의 수정, 관련 상품에 대한 접근의 임시 또는 영구 중단, 자금의 수정, 교체 또는 환불, 또는 거래의 거부 또는 취소를 포함합니다.
7.4. 당사가 제공하는 보고서 또는 명세서 내에서 귀하의 계정에 잘못 입금된 금액 등 오류를 발견한 경우, 귀하는 즉시 당사에 이를 알려야 하며, 해당 금액을 당사에 반환할 책임이 있습니다. 당사가 이러한 상황을 인지하는 경우, 귀하는 당사가 보고서 또는 명세서를 수정하여 오류를 정정하고, 해당하는 경우 이를 부족 잔액으로 처리하는 것에 동의합니다. 귀하가 잘못 입금된 자금을 사용한 경우, 당사는 사전 통지 없이 해당 자금을 회수하기에 적절하다고 합리적으로 판단하는 종가로 귀하의 미결제 포지션의 전부 또는 일부를 청산할 수 있습니다.
7.5. 플랫폼에 대한 귀하의 계정이 어떠한 이유로든 비활성화되는 경우(예: 귀하의 Deriv MT5 계정), 당사는 당시의 현재 시장 가격으로 대기 중인 포지션을 청산할 권리를 보유합니다.
7.6. 당사는 적용 가능한 법률, 규칙 또는 규정을 준수하기 위해 당사의 단독 재량으로 필요하다고 판단하는 모든 조치를 취할 권리가 있습니다. 이러한 조치는 귀하에게 구속력을 가지며, 당사에 책임을 발생시키지 않습니다.
7.7. 당사가 귀하가 모욕적인 언어의 사용을 포함하여 부적절한 행동을 했다고 판단하는 경우, 당사는 사전 통지 없이 귀하의 계정을 제한 또는 정지하거나 본 계약을 종료할 권리를 보유합니다.
7.8. 당사는 언제든지 귀하가 본 계약을 준수하고 있는지 확인하기 위해 정보를 요청할 권리가 있습니다. 귀하가 당사의 합리적인 정보 요청에 응하지 않는 경우, 당사는 귀하의 계정을 제한 또는 정지하거나 본 계약을 사전 통지 없이 종료할 수 있습니다.
7.9. 당사는 법률 및 규제상의 의무에 따라 귀하의 개인정보, 거래 정보 및 통신 내역을 포함한 기록을 보관할 수 있습니다. 당사의 기록은 부정확함이 입증되지 않는 한 귀하의 서비스 이용에 대한 문서로 사용됩니다. 귀하의 요청이 있는 경우 해당 기록을 귀하에게 제공할 수 있으나, 당사는 귀하가 가질 수 있는 기록 보관 의무에 대해 책임을 지지 않습니다. 귀하는 당사가 당사의 기록을 모든 법적 또는 규제 절차에서 증거로 사용할 수 있음을 인지하고 동의합니다.
7.10. 당사는 모든 프로모션 또는 보너스를 도입, 수정, 중단, 철회 또는 제한할 권리를 보유하며, 오류로 지급되었거나 당사가 남용 또는 계약 위반을 합리적으로 의심하는 보너스를 취소 또는 회수할 권리를 보유합니다.
7.11. 귀하가 본 약관을 위반하여 중복 계정을 보유하고 있는 것으로 확인되는 경우, 당사는 단독 재량으로 사전 통지 없이 다음과 같은 조치를 취할 권리를 보유합니다:
7.11.1. 중복 계정 폐쇄; 및
7.11.2. 해지된 중복 계정에 남아 있는 잔액을 본 약관에 따라 당사가 계속 운영을 승인하는 단일 계정(이하 “활성 계정”)으로 이체하는 행위.
7.12. 서로 다른 통화로 보유된 계정 간에 잔액 이전이 발생하는 경우, 당사는 재량에 따라 활성 계정 내 자금의 원래 통화로 새로운 하위 계정 또는 Wallet을 자동으로 개설하여 통화 환전 없이 이전을 진행할 수 있습니다. 예외적인 상황에서 당사가 환전을 수행하는 경우, 이는 이전 시점의 시장 환율로 진행되며, 이와 관련된 비용 또는 환율 위험은 귀하가 부담합니다.
7.13. 당사는 고객알기제도(KYC, Know Your Customer) 인증 상태, 계정 활동, 연동된 서비스 등을 포함하되 이에 한정되지 않는 요소를 바탕으로 당사의 단독 재량에 따라 어떤 계정을 활성 계정으로 지정할지 결정합니다.
8. 시장 남용 및 금지 행위
8.1. 당사는 시장 남용을 모니터링하고 감지하기 위한 시스템을 유지하고 있습니다. 귀하는 적용 가능한 법률상 시장 남용의 정의에 해당하는 어떠한 거래도 체결하지 않을 것에 동의합니다.
8.2. 귀하는 다음 행위를 하지 않아야 합니다:
8.2.1. 금융 시장, 가상 자산, 발행인 또는 금융 상품과 관련하여 내부자 정보 또는 내부자 지식을 보유한 상태에서 거래하는 행위;
8.2.2. 금융 시장, 가상 자산, 발행인 또는 금융 상품과 관련된 내부 정보 또는 내부자 지식을 불법적으로 공개하는 행위;
8.2.3. 금융 상품 또는 가상 자산의 시장을 조작하려 시도하거나 조작한 상태에서 거래하는 행위;
8.2.4. 거래소, 금융 시장 또는 금융 규제 환경의 운영을 규율하는 법률, 규정, 금융 상품 또는 조례를 포함하여 모든 법률, 규정, 금융 상품 또는 조례를 위반하는 방식으로 거래하는 행위;
8.2.5. 당사의 웹사이트, 플랫폼 또는 기타 상품과 관련하여 남용적이거나 부정직한 방식으로 행동하는 행위;
8.2.6. 당사의 상품을 조작하는 거래를 체결하는 행위;
8.2.7. 가격 오류를 악용하기 위한 거래를 하는 행위; 또는
8.2.8. 금융 상품 또는 가상 자산 시장을 조작하거나 조작하려고 시도할 가능성이 있는 방식으로 허위, 부정확 또는 오해의 소지가 있는 정보를 유포하는 행위.
귀하가 본 8.2항을 위반한 것으로 당사가 판단하거나 의심하는 경우, 당사는 귀하의 거래를 금지하거나, 귀하의 계정을 동결하거나, 귀하의 계정에서의 거래를 중단하거나, 영향을 받은 거래를 취소하거나, 미결제 포지션을 종료하거나, 출금을 차단하거나, 귀하가 예치한 자금을 환불하거나, 귀하가 적립한 자금을 보유하거나, 당사가 합리적으로 필요하다고 판단하는 기타 조치를 취할 수 있습니다. 관리상의 조정은 고객이 직접 개시한 거래와 구별되며 최종적입니다.
9. 음수 잔액 보호
9.1. 음수 잔액 보호는 귀하의 거래에서 발생하는 불리한 변동으로부터 귀하를 보호하기 위해 당사의 단독 재량에 따라 제공될 수 있습니다. 당사는 언제든지 또는 어떠한 상황에서도 음수 잔액 보호를 제공할 의무가 없으며, 귀하는 이것이 항상 제공될 것으로 기대해서는 안 됩니다.
9.1.1. CFD 계정의 경우, 당사가 이를 제공하기로 선택한 경우, 음수 잔액 보호는 각 거래를 개별적으로 평가하는 대신, 해당 CFD 계정 내 모든 미결제 거래에서 발생하는 귀하의 총 책임을 해당 계정에서 이용 가능한 자금과 비교하여 고려합니다.
9.1.2. 가상자산 선물 계정의 경우, 계정 잔액이 마이너스가 되는 것에 대한 보호는 대신 거래 약관제4.2조에 설명된 보험 기금 및 자동 디레버리징 메커니즘을 통해 제공됩니다.
9.2. 당사가 음수 잔액 보호를 제공하는 경우에도, 다음과 같은 상황에서는 적용되지 않습니다:
9.2.1. 금지된 것으로 간주되는 거래를 개시하는 경우; 또는
9.2.2. 귀하의 본 계약 위반으로 인해 음수 잔액이 발생하는 경우.
10. 휴면 계정
10.1. 귀하의 계정에서 12개월(12)을 초과하는 기간 동안 거래 내역이 기록되지 않은 경우, 해당 계정은 휴면 계정으로 간주되며, 당사는 이 시점에서뿐만 아니라 귀하의 계정이 휴면 상태로 유지되는 매 6개월(6) 기간마다 당사에 유리하게 귀하의 Wallet에 대해 조정을 할 권리를 보유합니다.
10.2. 귀하의 계정이 잠기거나 정지되었고 12개월(12) 이상의 기간 동안 거래 내역이 기록되지 않은 경우, 당사는 귀하의 계정 자금을 취소할 권리를 보유합니다.
10.3. 귀하의 계정이 30일(30) 동안 비활성 상태였고 계정 잔액이 1 USD(1) 이하인 경우, 당사는 귀하의 계정 자금을 취소할 권리를 보유합니다.
10.4. 귀하가 6개월 이상 비활성 상태이고 계정 잔액이 1 USD(1) 이하인 플랫폼 계정을 보유하고 있는 경우, 당사는 이 자금을 귀하의 Wallet로 이전할 권리가 있습니다.
10.5. 귀하의 계정이 연속하여 5년(5) 동안 휴면 상태로 유지되는 경우, 당사는 귀하의 계정을 폐쇄하고 남아있는 잔액을 정지할 권리를 보유합니다. 귀하는 당사 지원팀에 문의하고, 당사의 신원 확인 절차를 완료하며, 당사가 합리적으로 요구하는 기타 정보를 제공함으로써 정지된 잔액의 환불을 요청할 수 있습니다.
10.6. 휴면 CFD 계정
10.6.1. 귀하가 당사의 단독 재량에 따라 결정된 일정 기간 동안 비활성 상태인 CFD 플랫폼 계정을 보유하고 있는 경우, 당사는 해당 플랫폼에 대한 귀하의 계정에 부분적 또는 전체적인 범위의 제한을 부과하거나 귀하의 계정을 휴면 상태로 전환할 수 있습니다. 귀하의 휴면 CFD 계정에 있는 모든 자금은 귀하의 Wallet로 이전됩니다.
10.6.2. 자동화 또는 알고리즘 트레이딩 도구를 사용하는 것은, 지정된 기간 내에 계정에서 활동이 기록되지 않는 경우 귀하의 CFD 계정이 휴면 상태로 분류되는 것을 막지 못합니다.
10.6.3. 당사는 30일(30) 동안 비활성 상태인 귀하의 Deriv MT5 데모 계정을 삭제할 권리가 있습니다.
10.6.4. 당사는 60일(60) 동안 비활성 상태인 귀하의 Deriv MT5 실계정에 부분적 또는 전체적인 범위의 거래 제한을 부과할 권리가 있습니다. 귀하의 휴면 Deriv MT5 계정에 있는 모든 자금은 귀하의 Wallet로 이전됩니다.
10.6.5. 당사는 2년(2) 동안 비활성 상태인 귀하의 Deriv MT5 실계정을 보관(archive) 처리할 권리가 있습니다.
11. 사망 또는 행위능력 상실
11.1. 귀하의 사망 또는 행위능력 상실은 본 계약을 자동으로 종료시키지 않습니다. 당사는 귀하의 사망 또는 행위능력 상실에 대한 실제 통지를 받은 후 귀하의 계정을 제한할 수 있으며, 본 조항 및 제10조(비활성 계정)에 따라 계정을 계속 열어둘지, 제한할지, 또는 폐쇄할지를 당사의 단독 재량으로 결정합니다.
11.2. "행위능력 상실"이란 질병, 부상, 또는 정신적·신체적 상태 등으로 인해 귀하가 본인의 일을 관리하거나 당사에 지시를 내릴 수 없는 상태를 의미하며, 법원 명령, 의료 증명서, 또는 당사가 충분하다고 간주하는 기타 문서로 증명됩니다. 당사는 귀하의 정신적 또는 신체적 상태를 독자적으로 조사할 의무가 없으며, 당사에 제공된 문서에 의존할 수 있습니다.
11.3. 귀하의 법정 대리인(예: 유언 집행자, 관리인, 보호자 또는 대리인)은 합리적으로 실행 가능한 한 빨리 당사의 문의하기 페이지를 통해 당사에 통지해야 합니다. 당사는 계정에서 이루어진 모든 행위에 대해 책임을 지지 않으며, 당사가 실제 서면 통지를 받기 전까지 그러한 모든 행위는 귀하, 귀하의 유산 및 권리 승계인에게 유효하고 구속력을 가집니다.
11.4. 당사가 귀하의 계정에 대해 논의하거나 지시에 따라 조치를 취하기 전에, 귀하의 대리인은 당사가 합리적으로 만족할 수 있는 수준으로 본인의 신원과 귀하를 대리할 권한을 입증해야 합니다.
11.5. 당사는 어떠한 지시에 따라 조치를 취하거나 자금을 지급하기 전에 사망 증명서, 유언 검증서 또는 유산 관리장, 행위능력 상실에 대한 의료 또는 법원 증명서, 또는 잠재적 청구인 간에 분쟁이 있는 경우 변호사의 서면 확인서 또는 법원 명령과 같은 문서를 요구할 수 있습니다. 당사는 귀하의 관할권에 따라 추가 또는 대체 문서를 요청할 수 있으며, 제공된 문서에 만족할 때까지 조치를 거부할 권리를 보유합니다.
11.6. 해결이 보류되는 동안, 당사는 계정을 제한할 수 있으며(거래, 입금, 또는 출금의 일시 중단 포함), 당사가 합리적이고 선의로 행동하는 한 책임 없이 어떠한 지시에 따른 조치를 거부할 수 있습니다.
11.7. 귀하의 대리인은 본 조항에 따라 요구되는 문서를 합리적인 기간 내에 제공해야 합니다. 유효한 문서가 제공되지 않는 경우, 해당 계정은 제10조에 명시된 비활성 계정 조항을 포함한 비활성에 관한 당사의 표준 약관의 적용을 계속 받으며, 해당 조항에 따른 비활성 수수료, 자금 취소, 또는 계정 폐쇄가 계속 적용됩니다.
11.8. 당사, 당사의 임원, 직원, 및 대리인은 본 조항에 의거하여 선의로 행한 또는 행하지 않은 행위에 대해 책임을 지지 않으며, 이는 이후에 무효 또는 분쟁 중인 것으로 밝혀진 문서나 권한에 의존한 경우를 포함합니다.
11.9. 본 조항의 어떠한 내용도 당사에 법률, 세무, 또는 유산 계획에 관한 조언을 제공할 의무를 부과하지 않습니다. 귀하의 대리인은 유언 검증, 유산 관리, 또는 계정 권리에 관한 분쟁에 대해 독립적인 법률 자문을 구해야 합니다.
12. 제3자와의 관계
12.1. 귀하는 당사의 제휴사 중 한 곳을 통해 당사에 소개될 수 있습니다. 귀하는 당사가 당사의 제휴사에게 당사를 대신하여 어떠한 계약, 합의, 또는 보증을 체결할 권한을 부여하지 않는다는 점을 인정합니다. 특히, 제휴사는 귀하로부터 어떠한 금액도 수취하거나, 손실에 대한 어떠한 보증도 제공하거나, 투자 서비스를 제공하거나, 당사의 명의로 어떠한 조언도 제공할 권한이 없습니다.
13. 보증 및 손실 보상
13.1. 귀하는 당사에 대해 귀하가 당사와의 계정을 통해 체결하는 모든 거래를 결제하는 데 전적으로 그리고 개인적으로 책임이 있음을 보증하고 확인합니다.
13.2. 귀하는 당사에 대해 귀하 본인만이 귀하의 계정에 대한 접근을 통제하며, 미성년자 또는 기타 제3자에게 귀하의 계정에 대한 접근 권한이 부여되지 않았음을 보증하고 확인합니다.
13.3. 귀하는 귀하의 계정에서 거래된 모든 포지션은 물론, 귀하의 계정을 위해 웹사이트 또는 플랫폼을 통해 이루어진 신용카드 거래 또는 기타 결제에 대해서도 전적으로 책임을 집니다. 귀하는 웹사이트 또는 플랫폼을 통해 체결된 거래를 이행하거나 결제하지 못한 데 따라 직간접적으로 당사가 입을 수 있는 모든 종류의 비용 및 손실에 대해 당사에 배상할 것에 동의합니다.
13.4. 귀하는 본 계약에 명시된 귀하의 의무를 준수하지 못함에 따라 당사가 입거나 부담할 수 있는 비용 및 손실에 대해 당사에 보상할 책임이 있습니다. 이는 본 계약에 따른 당사의 권리 행사 과정에서 발생하는 모든 비용에 대해 당사에 배상하는 것을 포함합니다.
13.5. 당사는 서비스, 웹사이트, 및 플랫폼과 관련하여 명시적이든 묵시적이든, 법정이든 그 외의 것이든, 상품성, 특정 목적에의 적합성, 및 비침해에 대한 묵시적 보증을 포함한 모든 보증 또는 진술을 명백히 그리고 명시적으로 부인합니다.
13.6. 당사는 당사의 서비스, 웹사이트, 및 플랫폼을 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 상태로" 제공하며, 이것들이 오류가 없을 것이라거나, 발생한 오류가 수정될 것이라거나, 당사의 통제 범위 밖에서 발생하는 해커 또는 기타 유해한 요소와 같은 제3자의 방해로부터 자유로울 것이라는 보증을 하지 않습니다.
13.7. 당사는 당사의 서비스, 웹사이트, 및 플랫폼이 중단 없이 이용 가능하다거나 오류 없는 서비스가 제공될 것이라고 주장하지 않습니다. 제14.1조에 따라, 당사는 그러한 오류 또는 중단으로 인한 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.
14. 책임
14.1. 본 계약의 어떠한 내용도 관련 법률에 의해 제한 또는 배제될 수 없는 당사의 책임을 제한하거나 배제하지 않습니다.
14.2. 제14.1조에 따라, 당사는 (a) 사업, 수익, 이익 또는 예상 절감액의 손실, (b) 지출 낭비, 데이터의 손상 또는 파괴, (c) 영업권 또는 명성의 손실, (d) 간접적 또는 결과적 손실, 또는 (e) 제3자의 작위 또는 부작위에 대하여, 각 경우 본 계약과 직접적 또는 간접적으로 관련하여 발생하는 것에 대해 계약, 불법행위 또는 기타(과실에 대한 책임 포함)로 귀하에게 책임을 지지 않습니다.
14.3. 제14.1조 및 제14.2조에 따라, 당사는 귀하의 손실이 당사의 중대한 과실, 고의적 위반 및/또는 사기로 인한 경우에만 그 범위 내에서 책임을 질 수 있으며, 본 계약으로부터 발생하거나 이와 관련된 모든 청구(계약 위반, 불법행위, 과실, 법령 또는 기타에 따른 결과 포함)에 대한 당사의 귀하에 대한 총 책임은 소송 원인이 발생한 날짜의 귀하의 Wallet 내 입금액에서 출금액을 제외한 총액으로 제한됩니다.
14.4. 제14.1조에 따라, 당사가 당사 웹사이트 또는 뉴스레터를 포함한 모든 커뮤니케이션에서 정보, 뉴스, 시장 해설 또는 리서치를 제공하는 경우, 당사는 이러한 정보의 정확성을 보장하기 위해 합리적인 조치를 취하지만, 제공된 정보의 부정확성 또는 오류로 인하여 또는 귀하가 이 정보에 근거하여 조치를 취하거나 취하지 않은 결과로 발생하는 귀하의 손실(직접적이든 간접적이든, 계약 위반, 불법행위, 과실, 법령 또는 기타에 따른 결과로 발생하였는지 여부와 관계없이)에 대해 책임을 지지 않습니다. 귀하가 본인의 투자 결정을 돕기 위해 이 정보를 사용하고자 하는 경우, 이는 귀하 본인의 책임하에 이루어지는 것입니다. 본 조항은 Amy가 생성한 응답에도 동일하게 적용되며, 귀하는 이러한 응답을 귀하 본인의 책임하에 사용하는 것이며 이를 투자 결정의 근거로 의존해서는 안 됩니다.
14.5. 제14.1조에 따라, 당사는 귀하의 기기, 브라우저, 인터넷 연결 또는 제4.2조에 명시된 요건을 충족하지 않는 제3자 wallet으로부터 발생하는 손실, 지연 또는 실패, 또는 당사의 통제를 벗어난 해당 기기, 브라우저, 연결 또는 제3자 wallet의 비호환성, 오작동 또는 보안 결함으로부터 발생하는 손실, 지연 또는 실패에 대해 책임을 지지 않습니다.
14.6. 제14.1조에 따라, 당사는 귀하의 제3자 라이선스 계약 위반으로부터 발생하는 모든 비용, 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않으며, 이는 당사 플랫폼을 통해 접근하거나 이와 관련하여 사용되는 콘텐츠, 차트, 도구 또는 소프트웨어의 무단 상업적 사용을 포함합니다. 귀하는 관련 제3자 제공업체가 직접 라이선스에 따라 명시적으로 허용하지 않는 한, 이러한 제3자 콘텐츠 및 소프트웨어는 개인 용도로만 제공된다는 것을 인지합니다. 또한, 모든 소프트웨어는 귀하 본인의 책임하에 사용되어야 합니다. 당사는 당사 트레이딩 플랫폼에서 제3자 소프트웨어를 사용하여 발생하는 금전적 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.
15. 계약 종료
15.1. 귀하는 당사에 통지(제18조에 따라)를 함으로써 언제든지 본 계약을 종료할 수 있습니다. 귀하가 당사에 통지한 후, 귀하는 합리적으로 가능한 한 빠른 시일 내에, 어떠한 경우에도 21일(21) 이내에 미결제 거래를 종료해야 하며, 그 이후에는 당사가 귀하의 Deriv 계정을 영구적으로 폐쇄하기 전에 귀하를 대신하여 (그 당시의 시장 가격으로) 귀하의 거래를 종료할 권리를 보유합니다.
15.2. 당사는 귀하에게 21일(21)의 통지(제18조에 따라)를 함으로써 언제든지 본 계약을 종료하고 귀하의 Deriv 계정을 폐쇄할 수 있습니다. 당사가 귀하에게 통지한 후, 당사는 귀하로부터의 새로운 지시를 받지 않습니다. 귀하는 통지일로부터 21일(21) 이내에 미결제 포지션을 종료해야 하며, 그 이후에는 당사가 귀하의 Deriv 계정을 영구적으로 폐쇄하기 전에 귀하를 대신하여 (그 당시의 시장 가격으로) 귀하의 거래를 종료할 권리를 보유합니다.
15.3. 당사는 사전 통지 없이 언제든지 본 계약을 종료하고 귀하의 Deriv 계정을 폐쇄할 수 있습니다:
15.3.1. 귀하가 채무를 만기일에 지불할 수 없게 되거나 관련 파산법 또는 도산법에서 정의된 바와 같이 파산 또는 도산 상태가 되는 경우;
15.3.2. 귀하의 사업 또는 자산 전체 또는 일부에 대해 관리인, 조사관 또는 관리자가 선임되거나, 귀하가 설립된 관할권의 회사 등록부에서 제명되거나, 청산을 위한 명령이 내려지거나 결의가 통과되는 경우;
15.3.3. 귀하가 본 계약의 조건을 중대하게 위반하는 경우;
15.3.4. 귀하가 당사에 중대한 허위 진술을 하였거나, 귀하가 당사에 한 진술이 그것이 이루어진 시점에 중대한 측면에서 허위이거나 오해를 불러일으키는 경우;
15.3.5. 귀하가 본 계약에 따라 당사가 요청한 정보를 제공하지 않는 경우;
15.3.6. 당사가 귀하와의 본 계약을 계속하는 것에 보안 또는 규제 위험이 있다고 합리적으로 판단하는 경우;
15.3.7. 당사의 내부 정책과 관련된 이유로;
15.3.8. 당사가 관련 법률 또는 규제 기관에 의해 그렇게 하도록 요구받는 경우;
15.3.9. 본 일반 이용약관의 제5.3조, 제7.7조 및 제7.8조에 명시된 바와 같은 경우; 또는
15.3.10. Trading Terms 또는 Funds and Transfers Terms에 명시된 바와 같습니다.
당사가 본 제15.3조에 따라 본 계약을 종료하는 경우, 당사는 귀하의 Deriv 계정을 영구적으로 폐쇄하기 전에 귀하를 대신하여 (그 당시의 시장 가격으로) 귀하의 거래를 종료할 권리를 보유합니다.
15.4. 본 계약 종료 시:
15.4.1. 당사는 귀하께서 당사에 지불해야 할 모든 미지급 금액을 귀하의 계정에서 차감할 수 있는 권리를 보유합니다.
15.4.2. 당사는 본 계약 또는 관련 법률에 따라 자금을 보유할 권리가 있는 경우(예: 자금이 범죄 수익으로 의심되는 경우)를 제외하고, 귀하의 Wallet에 남아 있는 금액의 순 잔액을 귀하의 은행 계좌 또는 기타 확인된 결제 방법으로 직접 송금하여 부당한 지체 없이 귀하께 반환합니다. 그리고
15.4.3. 귀하께서는 본 웹사이트, 서비스 및 플랫폼(여기에 포함된 모든 제3자 소프트웨어 포함)의 사용 또는 액세스를 즉시 중단해야 합니다.
15.5. 본 계약의 해지는 해지 이전에 발생한 당사자의 의무 또는 권리에 영향을 미치지 않습니다.
15.6. 다음 조항은 본 계약 해지 후에도 계속 유효합니다: 1조(서론), 5조(고객알기제도), 10조(비활성 계정), 11조(사망 또는 무능력), 13조(보증 및 면책), 14조(책임), 15조(해지), 16조(지적 재산권), 17조(불가항력 사건), 18조(당사와의 의사소통), 19조(불만 사항), 20조(관할 법률 및 관할권), 그리고 21조(기타 사항).
16. 지적 재산권
16.1. 귀하께서는 본 웹사이트 및 플랫폼에 대한 모든 지적 재산권이 당사, 당사의 계열사 또는 당사의 라이선스 제공자에게 귀속됨을 인정합니다. 이는 모든 관련 정보, 기술 및 기타 자료를 포함하며, 여기에는 모든 소프트웨어, 개념, 방법론, 기법, 모델, 템플릿, 알고리즘, 영업 비밀, 프로세스, 정보, 자료, 소스 코드, 구조, 순서, 구성, 이미지, 텍스트, 그래픽, 삽화, 데이터 및 노하우, 그리고 이에 대한 모든 수정, 변경, 업데이트, 업그레이드, 개선 및 파생물, 그리고 모든 관련 문서 및 매뉴얼이 포함됩니다.
16.2. 귀하께서는 본 웹사이트 및 플랫폼에 관한 지적 재산이 본 계약에 따라 귀하에게 오직 라이선스(판매가 아님)로 제공되며, 귀하께서는 본 웹사이트 및 플랫폼의 지적 재산권에 대해 그 외의 어떠한 권리, 소유권 또는 이익도 가지지 않음을 인정합니다.
16.3. 귀하께서는 본 웹사이트, 플랫폼, 그 일부 및 여기에 포함된 모든 제3자 소프트웨어에 관하여 다음 행위를 해서는 안 됩니다:
16.3.1. 법률에 의해 명시적으로 허용되는 경우 및 오픈 소스 기반으로 공개된 코드를 제외하고, 리버스 엔지니어링, 디스어셈블 또는 기타 방법으로 소스 코드를 도출하려는 시도;
16.3.2. 자료의 일부를 복사, 수정 또는 번역하는 행위;
16.3.3. 소유권 표시 제거;
16.3.4. 기술적 제한을 회피하거나 비활성화된 기능을 활성화하는 행위; 또는
16.3.5. 이러한 제품과 경쟁하는 기능 또는 기능을 개발할 목적으로 이러한 제품을 사용하는 행위.
16.4. 귀하께서는 “Deriv”라는 단어와 “Deriv” 로고가 등록 상표임을 인정합니다.
16.5. 비상업적 목적으로 당사의 자료를 복사 및 배포하려면 당사의 사전 서면 동의를 받아야 하며, 당사는 자료의 각 사본이 손상되지 않고 그대로 유지되는 조건에서만 동의를 제공합니다.
16.6. 상업적 목적 또는 어떠한 형태의 보상을 위해 당사의 자료를 복사 또는 재배포하려면, (a) 당사의 사전 서면 허가를 받아야 하며 (b) 모든 사본에 다음 문구를 명확히 보이는 위치에 포함해야 합니다: “Copyright Deriv 2026. All rights reserved”.
16.7. 귀하께서 본 웹사이트 또는 플랫폼의 수정 및 개선에 관한 제안을 보내주시는 경우, 당사는 귀하의 제안을 바탕으로 수정을 할 수 있으나 이를 의무적으로 수행할 필요는 없습니다. 귀하의 피드백을 바탕으로 본 웹사이트 또는 플랫폼에 대해 이루어진 모든 수정 또는 개선 사항은 당사 및 당사의 라이선스 제공자의 단독 소유물이 됩니다.
17. 불가항력 사건
17.1. 불가항력 사건이란 당사자 중 누구의 통제도 벗어나며 합리적으로 예측할 수 없는 사건을 의미합니다. 이에는 다음이 포함될 수 있습니다:
17.1.1. 전쟁, 국가 또는 정부의 조치, 테러 행위, 화재, 파업, 폭동, 시민 불안 또는 노동 쟁의;
17.1.2. 홍수, 토네이도, 지진, 허리케인 등의 자연재해;
17.1.3. 국가적 또는 국제적 관심을 받는 공공 보건 긴급 사태, 전염병 또는 팬데믹;
17.1.4. 거래소의 정지, 폐쇄 또는 국유화;
17.1.5. 당사가 (합리적으로 판단하여) 정상적인 시장 유지를 저해한다고 판단하는 정부 또는 초국가 기구나 당국의 조치 또는 규정, 혹은 당사 플랫폼 내 금융 상품 및/또는 그 파생 상품에 대해 정부가 부과하는 한도 또는 비정상적인 조건;
17.1.6. 전송, 통신, 또는 컴퓨터 설비의 기술적 장애, 정전, 또는 전자기기 또는 장비의 장애;
17.1.7. 제3자(공급업체, 유동성 공급자, 중개 브로커, 대리인, 수탁기관, 거래소, 청산소, 또는 규제 기관 포함)가 당사에 대한 의무를 이행하지 않거나 서비스를 제공하지 않는 경우;
17.1.8. 특정 시장에서의 조기 거래 종료를 포함하여 시장을 크게 혼란시키는 사건;
17.1.9. 상품의 가격, 공급, 또는 수요의 (현재 발생했거나 합리적으로 예상되는) 과도한 변동; 또는
17.1.10. 당사자의 의지와 무관하게 발생하는 예측 불가능하고 예상치 못한, 예견되지 않은 기타 사건.
17.2. 당사는 불가항력 사건으로 인해 발생하는 한도 내에서 본 계약에 따른 당사 의무 이행의 지연 또는 불이행에 대해 책임을 지지 않습니다.
17.3. 당사가 불가항력 사건이 존재한다고 판단하는 경우, 당사는 통지 없이 언제든지 합리적으로 판단하여 다음 중 하나 이상의 조치를 취할 수 있습니다:
17.3.1. 특정 거래에 대한 거래 시간 변경;
17.3.2. 레버리지 축소;
17.3.3. 귀하의 마진 요건 변경(이로 인해 추가 마진 제공이 요구될 수 있음);
17.3.4. 거래와 관련하여 귀하가 내릴 수 있는 지시 사항의 가용성 제한;
17.3.5. 영향을 받는 금융 상품의 모든 미결제 포지션 무효화; 또는
17.3.6. 당사가 (합리적으로 판단하여) 적절하다고 간주하는 가격으로 귀하의 미결제 포지션의 일부 또는 전부 청산.
17.4. 당사가 이러한 조치를 취하는 경우, 제14.1조에 따라 당사는 귀하에게 발생하는 어떠한 손실에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
18. 당사와의 소통
18.1. 귀하는 온라인 채팅, WhatsApp, 또는 Amy를 통해 당사에 문의하실 수 있습니다. 당사 웹사이트에서 빠른 액세스 버튼을 확인하실 수 있습니다. Amy는 일반 지원 문의를 위한 자동화 시스템이며, 당사 팀원과 직접 상담을 원하시는 경우 언제든지 실시간 상담원 연결을 요청하실 수 있습니다.
18.2. 당사는 귀하의 문의를 최대한 빠르게 해결하기 위해 노력하고 있으며, 문제 해결을 위한 시간을 허락해 주시는 귀하의 인내심에 감사드립니다.
18.3. 당사가 귀하의 문의를 해결할 수 없거나 귀하가 당사의 답변에 만족하지 못하는 경우, 아래 제19조(불만 사항)에 설명된 절차에 따라 당사에 공식 불만을 제기하실 수 있습니다.
18.4. 당사가 귀하에게 발송하는 이메일을 수신할 수 있도록 하는 것은 귀하의 책임입니다.
18.5. 본 계약에 따라 요구되거나 허용되는 모든 통지 또는 의사소통은 서면으로 이루어져야 하며, 수신인의 이메일 주소로 전달되었을 때 적절하게 송달, 제공, 전달 및 수령된 것으로 간주됩니다. 본 조항의 목적상, “Business Days”란 당사가 설립된 관할권(제1.1조 참조)의 영업일을 의미합니다. 이메일로 발송된 통지는 발송된 날의 다음 영업일에 수령된 것으로 간주됩니다. 통지가 수령된 것으로 간주되는 날이 영업일이 아닌 경우, 해당 통지는 다음 영업일에 수령된 것으로 간주됩니다.
19. 불만 사항
19.1. 당사는 불만 사항이 신속하고 공정하게 처리되도록 최선을 다하고 있습니다.
19.2. 당사의 서비스에 대해 불만을 제기하고자 하는 경우, 불만과 관련된 세부 사항 및 증거를 아래 이메일로 보내주시기 바랍니다: complaints@deriv.com. 당사는 이메일을 통해 귀하의 불만 접수를 확인하고, 불만 사항을 조사하며, 불만이 접수된 날로부터 15(십오) 영업일 이내에 최종 답변을 보내드립니다. 자세한 내용은 당사의 불만 처리 정책을 참고하시기 바랍니다.
20. 준거법 및 관할권
20.1. 본 계약 및 본 계약의 해석과 관련하여, 이와 관련되어 또는 이로 인해 발생하는 모든 분쟁(계약상 분쟁이 아닌 경우도 포함)은 귀하의 계약 당사자가 속한 관할권의 법률에 따라 다음과 같이 규율됩니다:
20.1.1. Deriv (BVI) Ltd: British Virgin Islands;
20.1.2. Deriv Investments (Cayman) Limited: Cayman Islands;
20.1.3. Deriv (Mauritius) Ltd: 모리셔스;
20.1.4. Deriv (V) Ltd: 바누아투;
20.1.5. Deriv (FX) Ltd: Federal Territory of Labuan (Malaysia);
20.1.6. Deriv Solutions (Panama) SA: 파나마;
20.1.7. Deriv Capital International Ltd: 사모아; 또는
20.1.8. Deriv (SVG) LLC: Saint Vincent and the Grenadines.
21. 기타 조항
21.1. 본 계약은 귀하와 당사 간의 전체 합의를 구성하며, 그 주제와 관련하여 이전에 체결된 모든 계약, 약속, 보증 및 진술(서면 또는 구두 여부를 불문함)을 대체합니다.
21.2. 관할권을 가진 법원 또는 행정 기관에 의해 본 계약의 어느 조항이 무효 또는 집행할 수 없다고 판단되는 경우, 그러한 무효성 또는 집행 불가능성은 본 계약의 다른 조항에 영향을 미치지 않으며, 다른 조항은 완전한 효력을 유지합니다.
21.3. 당사가 귀하에게 본 계약에 따른 의무를 이행하도록 요구하지 않거나, 귀하에 대한 권리를 행사하지 않거나, 이를 지연하는 경우에도, 이는 당사가 귀하에 대한 권리를 포기한 것을 의미하지 않으며, 귀하가 해당 의무를 준수하지 않아도 된다는 것을 의미하지도 않습니다. 당사가 귀하의 위반을 포기하는 경우, 이는 서면으로만 이루어지며, 이후 귀하의 위반을 자동으로 포기하는 것을 의미하지는 않습니다.
21.4. 당사는 본 계약에 따른 권리의 일부 또는 전부를 제3자에게 양도할 수 있습니다.
21.5. 귀하는 당사의 사전 서면 동의 없이 본 계약에 따른 권리의 일부 또는 전부를 제3자에게 양도할 수 없습니다.
